394-8 sekisenincho, sanjyou shirakawasujiagaru, Higashiyama Ward, Higashiyama Ward, Kyoto City, Kyoto Prefecture, 605-0021, JapanVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.4/10
Fantástico
194 valoración
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Valoraciones verificadas
Ubicación9.4
Instalaciones9.3
Servicio9.5
Limpieza9.6
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Todos los comentarios(194)
Valoraciones positivas(192)
Valoraciones con fotos/vídeo(59)
Buena ubicación(42)
Tranquilo y confortable(41)
Bien comunicado(34)
Cerca del metro(28)
Ambiente con clase(23)
Habitaciones grandes(21)
Personal de recepción amable(13)
Excelentes artículos de aseo(6)
Valoraciones negativas(2)
M35004****
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ago 2025
Viaje con amigos
14 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 9 sep 2025
Este hotel en Kioto, una tranquila ciudad antigua, fue una experiencia realmente maravillosa. El hotel es tranquilo y limpio, a solo unos cientos de metros de paradas de metro y autobús. Aunque llegamos tarde esa noche, nos recibieron muy bien. La recepcionista y la anfitriona fueron muy amables. La habitación era pequeña pero cómoda, con todas las comodidades necesarias, y dormí profundamente todos los días. También fue muy conveniente para visitar el Santuario Yasaka por la noche y disfrutar de la cocina kaiseki. Espero alojarme aquí de nuevo en mi próxima visita.
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for your stay. We would also like to thank you again for your feedback on your stay. We are glad to hear that you had a relaxing stay and enjoyed your time in Kyoto. We will continue to improve our services so that you can use our hotel again when you come back to Kyoto.Waka Heian Shirakawa Hotel
1381202****
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jul 2025
Viaje con amigos
2 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 16 ago 2025
Está muy cerca de la estación de metro. El hotel cuenta con un amable personal de recepción chino y una lavandería, lo cual es genial. También está muy cerca de Gion. La habitación era tranquila y limpia. Hay un arroyo cerca.
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Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por su estancia. También queremos agradecerle de nuevo sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Kioto. Seguiremos mejorando nuestros servicios para que pueda volver a alojarse en nuestro hotel cuando regrese a Kioto. Hotel Waka Heian Shirakawa
Dadadacy
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: jun 2025
Parejas
1 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 15 jul 2025
Ventajas: El hotel está ubicado en un callejón tranquilo rodeado de zonas residenciales. La habitación estaba muy limpia, con abundante agua caliente y artículos de aseo gratuitos. El precio era muy bueno en comparación con otros hoteles. Desventajas: La habitación era pequeña, la cama era pequeña y muy blanda, por lo que dos personas se hundirían en el centro. La ventana parecía una pared falsa.
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Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Waka Heian Shirakawa. También nos gustaría agradecerle nuevamente por sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una estadía relajante con nosotros. Haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios para que pueda utilizar nuestro hotel nuevamente la próxima vez que visite Kioto. Hotel Waka Heian Shirakawa.
M278942****
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jun 2025
Familias
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 18 jul 2025
Este hotel me encanta. La ropa de cama es muy cómoda y el baño es bonito. La zona es muy tranquila y tiene fácil acceso al transporte público y a restaurantes. Además, hay un hermoso río justo al salir, ¡lo cual es realmente bonito! Me alojaría aquí de nuevo si tuviera la oportunidad de visitar Kioto.
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Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Waka Heian Shirakawa. También nos gustaría agradecerle nuevamente por sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una estadía relajante con nosotros. Haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios para que pueda utilizar nuestro hotel nuevamente la próxima vez que visite Kioto. Hotel Waka Heian Shirakawa.
M338594****
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: jun 2025
Parejas
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 8 jul 2025
Servicio: El personal de recepción fue muy amable y atento, y había una señora que hablaba chino.
Limpieza: El baño era amplio y limpio.
Instalaciones: Servicios completos.
Entorno: La habitación era espaciosa, libre de humo, y los alrededores eran preciosos. El restaurante de sushi de al lado estaba delicioso.
Una estancia realmente perfecta, agradable y cómoda.
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Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Waka Heian Shirakawa. También nos gustaría agradecerle nuevamente por sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una estadía relajante con nosotros. Haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios para que pueda utilizar nuestro hotel nuevamente la próxima vez que visite Kioto. Hotel Waka Heian Shirakawa.
M590184****
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: may 2025
Viaje con amigos
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 14 jul 2025
Estoy muy satisfecho con este hotel. Es el hotel más económico y cómodo en el que me he alojado durante mi viaje a Japón. Todo el edificio es precioso y de alta gama. La habitación es espaciosa y limpia. Hay un pequeño río en la puerta. Hay muchas tiendas alrededor, así que no hay que preocuparse por comer.
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Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Waka Heian Shirakawa. También nos gustaría agradecerle nuevamente por sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una estadía relajante con nosotros. Haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios para que pueda utilizar nuestro hotel nuevamente la próxima vez que visite Kioto. Hotel Waka Heian Shirakawa.
PBat
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: ene 2025
Viaje en solitario
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 11 feb 2025
Viajando a Japón sola. El hotel está muy cerca de la estación Dongshan. El exterior y el interior son muy bonitos. La habitación es muy amplia. No funciona con tarjeta magnética, por lo que tiene suministro eléctrico las 24 horas. Nos ayudaron a encender el aire acondicionado antes del check-in, lo cual fue muy considerado. El efecto del aire acondicionado y la calefacción es particularmente bueno. En el pasillo se pueden recoger cepillos de dientes, bastoncillos de algodón y otras cosas. También hay una recepcionista que habla chino. La recepcionista es muy profesional y la experiencia fue muy agradable. ¡Volveré a alojarme aquí la próxima vez que venga a Kioto!
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Respuesta del alojamiento: Gracias por hospedarse en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de una estadía relajante con nosotros. Haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios para que pueda volver a utilizar nuestro hotel cuando visite Kioto.
Usuario invitado
Habitación Doble Deluxe con Jardín Privado - Villa Jardín
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 29 oct 2024
Bonito hotel de estilo japonés. Reservé una habitación superior con jardín privado: la recomiendo. La habitación es espaciosa, muy limpia. Buen aislamiento acústico. La ubicación es excelente, a 15-20 minutos a pie del centro de la ciudad, hay muchos cafés y restaurantes excelentes (incluido un restaurante Michelin) y tiendas cerca del hotel. También hay 2 estaciones de metro cerca del hotel.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por hospedarse en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de una estadía relajante con nosotros. Haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios para que pueda volver a utilizar nuestro hotel cuando visite Kioto.
Sage Wang
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje en solitario
8 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 oct 2024
El hotel está situado en un pequeño callejón junto a la calle principal de Kioto, lo cual es muy encantador. El transporte es extremadamente conveniente, a solo 5 minutos a pie de la estación Dongshan. Justo afuera de la ventana está el río Shirakawa, que es agradable tanto de día como de noche.
Está a sólo 5 minutos de la Exposición de Cómics de Kioto, lo cual es muy conveniente.
El hotel puede guardar el equipaje el día del check-out, lo cual es genial.
Hay lavadoras y secadoras que funcionan con monedas, como se muestra en la imagen, lo cual es muy conveniente.
Varias atracciones de los alrededores se encuentran a 10-20 minutos a pie.
La habitación es muy grande, como se muestra en la imagen. Es muy conveniente alojarse aquí cuando viajas cerca de Dongshan.
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6/12
Respuesta del alojamiento: Gracias por alojarse en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia relajante con nosotros. Haremos todo lo posible por mejorar nuestros servicios para que pueda volver a alojarse en nuestro hotel cuando visite Kioto.
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje en solitario
1 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 16 mar 2025
Está en una zona tranquila cerca de la estación de metro.
La habitación tenía un interior relajante y una bañera grande, algo raro en Kioto, así que pude relajarme en el agua caliente y aliviar mi fatiga.
El servicio fue bueno y la relación calidad precio muy buena.
Una cosa que me molestó fue que había un gorro para el pelo con pelo todavía puesto en el baño y la almohada tenía un ligero olor.
Si puedes mejorar eso, me gustaría usarlo nuevamente la próxima vez.
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Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por hospedarse en el Wakaheian Shirakawa Hotel. También nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir sus impresiones de su estancia con nosotros. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados por la limpieza e inspección insuficiente de la habitación, lo que nos impidió brindarle una estadía confortable. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para pedir disculpas. Continuaremos limpiando e inspeccionando a fondo las instalaciones en el futuro y nos esforzaremos por realizar mejoras. Hotel Wakarian Shirakawa
_WeChat342030****
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje en solitario
4 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 10 sep 2024
Este hotel está cerca de JR Higashiyama, no en la línea Hankyu, por lo que la comodidad es promedio.
Las habitaciones del hotel son grandes y la distribución es relativamente razonable, pero la mayoría de las ventanas del lado del ascensor están completamente bloqueadas.
La ropa de cama era normal y había pelos en ella. Le pedí al recepcionista que lo limpiara y me disculpé. Respondió rápidamente pero la ropa de cama seguía siendo la misma. No puedo culpar al tipo. Jajajaja
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Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por elegir el Hotel Wakahei Shirakawa entre los muchos hoteles de Kioto. Lamentamos profundamente la mala experiencia que has vivido. Mejoraremos el problema de limpieza de la ropa de cama que nos informó lo antes posible. Tus opiniones son nuestra motivación para progresar. Esperamos verle nuevamente en el Hotel Wakahei Shirakawa.
Mama3001
Habitación Doble Deluxe con Jardín Privado - Villa Jardín
Fecha de estancia: jul 2024
Viaje con amigos
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 15 ago 2024
La ubicación es conveniente para viajar, el ambiente del alojamiento es cómodo y tranquilo, el personal es amable, las condiciones de la habitación y la higiene son muy buenas, volveré a elegir este hotel, merece una calificación de cinco estrellas.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por elegir nuestro hotel entre muchos hoteles en Kioto y por dejar una reseña sobre nuestro hotel a pesar de su apretada agenda. Nos sentimos honrados por su elección y su afirmación es nuestra motivación para mejorar aún más nuestro nivel de servicio. Gracias por su visita. En el Hotel Shirakawa de Kioto esperamos volver a verle.
M60741****
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
9 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 ago 2024
Aunque las habitaciones de este hotel son pequeñas, tienen todo lo que necesitas. El gerente masculino de la recepción habla inglés con fluidez y el proceso de check-in es muy detallado y bien organizado. También hay una recepcionista que habla chino y ofrece un servicio muy entusiasta. La habitación era muy tranquila y estaba al lado de un pequeño río. Tengo una muy buena impresión de Kioto.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por elegir nuestro hotel entre muchos hoteles en Kioto y por dejar una reseña sobre nuestro hotel a pesar de su apretada agenda. Nos sentimos honrados por su elección y su afirmación es nuestra motivación para mejorar aún más nuestro nivel de servicio. Gracias por su visita. En el Hotel Shirakawa de Kioto esperamos volver a verle.
320473****
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
18 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 25 jul 2024
La habitación era muy buena y cumplía con todos los requisitos de nuestra familia. La actitud de recepción también es muy buena. Al día siguiente, nos encontramos con una joven que hablaba chino. Aprovechamos la barrera del idioma para preguntarle cómo llegar y cómo tomar el autobús. De lo contrario, moriremos. El hotel no está demasiado lejos de las atracciones. La estación de metro Dongshan no está lejos de la puerta. En general es muy conveniente.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por su estancia. También nos gustaría agradecerle nuevamente sus comentarios sobre su estancia en nuestras reseñas. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia relajante con nosotros. Haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios para que pueda hospedarse con nosotros nuevamente la próxima vez que visite Kioto.
Usuario invitado
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: dic 2024
Viaje en solitario
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 24 ene 2025
El hotel estaba muy limpio y el personal de recepción era amable. Puedes adentrarte en la atmósfera de Kioto eligiendo Inoda Coffee para el café y Tsujiri para el té. También está a unos 5 minutos del **** y del Museo de Arte Kyocera, y el metro está cerca.
Me gustaría quedarme otra vez.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por alojarse en el Hotel Wakaheian Shirakawa. También nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir sus impresiones de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que usted disfrutó de una estancia relajante. Seguiremos esforzándonos por mejorar nuestros servicios para que pueda volver a utilizar nuestro hotel la próxima vez que visite Kioto. Hotel Wakarian Shirakawa