Valoraciones de Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel & Residences

Nuetral

La ubicación es excelente si estás en KL y buscas un distrito comercial limpio y lujoso. Está situado justo en el lado opuesto del centro comercial Pavilion. El desayuno fue horrible. Es el peor que he tenido hasta ahora. Mi familia estuvo de acuerdo con mi opinión sobre su desayuno. (Todos nos hospedamos en diferentes países, por lo que pasamos mucho tiempo en hoteles, tratando de visitarnos unos a otros). Mi hermano ni siquiera se molestó en ir a desayunar después del primer día. Reservamos un apartamento de dos habitaciones y, sorprendentemente, no venía con agua embotellada. Cuando pedí un poco en conserjería, me dijeron que bebiera agua del grifo. Cuando solicité agua embotellada, ya que no quiero beber el agua del fregadero, el conserje respondió que solo pueden proporcionarme 2 botellas por día. Le señalé que reservé una suite para 4 personas y pagué por 4 (con desayuno y todo) y él, molesto, respondió: "Lo consultaré con el servicio de limpieza" y finalizó la llamada. Al final conseguimos el agua embotellada, pero esto no se acerca al servicio proporcionado por un hotel de 5 estrellas. Cuando visité Pullman Resorts en Vietnam el año pasado, lo pasé muy bien con mi familia. Así que elegí felizmente el hotel Pullman. Pero aparte de la ubicación en sí, todo estuvo por debajo de la media. Si estás en un viaje de negocios, adelante. Pero si estás en KL para pasar tiempo con tus seres queridos, no te recomiendo que reserves este lugar.

Terrible experiencia con la bisagra de la puerta del gabinete suelta y un mal diseño sin espacio entre los azulejos de la pared y la puerta del gabinete, lo que provocó que el vidrio se rompiera al abrir. sin embargo, la dirección de alquiler y el equipo técnico tuvieron una valoración diferente sobre el resultado y nos solicitaron que pagáramos los daños. ¡ridículo!

El estacionamiento es gratuito, pero debemos cambiar de ascensor cuando lleguemos al hotel, primero debemos registrarnos y luego usar la tarjeta de acceso de la habitación para ingresar al estacionamiento, es un poco problemático. Después de estacionar, usamos el ascensor y entramos, pero no hay instrucciones que nos guíen hasta el ascensor correcto. Termina, vamos al lado equivocado. Tenemos que bajar de nuevo para cambiar de ascensor y buscar de nuevo en la habitación. Pedimos cama supletoria, bueno por eso. Hacemos un comentario, decimos que celebramos el aniversario, el hotel nos envía un pastel, lo cual es bueno. El frigorífico de la habitación no enfría lo suficiente. El tamaño de la cama individual no es tan grande como imaginamos, pero la almohada grande es cómoda, lo cual es bueno.

Muy mala experiencia de estancia: - a las 5 de la mañana sonó el teléfono de la casa, nos despertó a mí y a mi madre, cuando me quejé 3 veces en la recepción, insistieron en que no había ninguna llamada telefónica a mi habitación, es decir, al 2522 el 25 de marzo a las 5 de la mañana, mi madre y yo. sé lo que estábamos escuchando, y eso definitivamente es desde el teléfono de la casa en la habitación en la mesita de noche, el hotel literalmente acostado en mi cara; - La habitación era muy pequeña, todos los muebles no eran cómodos; - la habitación estaba muy lejos del ascensor y especifiqué que estuviera cerca del ascensor en el comentario de Ctrip; - incluso la ubicación no era muy conveniente, si vas a las torres gemelas tienes que caminar, no es amigable para las personas mayores; - Desayuno buffet como una mierda, no recomendado si quieres experimentar la comida local. Nos trasladamos al autógrafo inmediatamente después de que el hotel no hiciera nada e ignorara por completo mis quejas. El desayuno en el hotel era muy pobre. La habitación era muy pequeña y mal ventilada. Hubo una llamada a las 5 de la mañana. El timbre dejó de sonar después de que nos despertaron a mi madre y a mí tres veces. y todos insistieron en que no había ninguna llamada a mi habitación. Nos mudamos rápidamente al Autograph Majestic Hotel, no muy lejos, alrededor de las nueve de la mañana. No solo me dejaron registrarme de inmediato, sino que el personal también fue muy amable. El almuerzo buffet era delicioso y también me ofrecieron comprar uno y recibir otro gratis. El ambiente también era muy hermoso y conveniente. Me sentí del infierno al cielo.

Impecablemente limpio. Servicio rápido y personal atento. El desayuno buffet era excelente. Amplia habitación con BAÑERA 🌟 UBICACIÓN 👌 Cerca de Pabellón. Si te gusta caminar, camina hasta Jalan Alor, el mercado nocturno de comida, allí teníamos DURIAN: INCREÍBLE 🤤 ¡Luego di un buen paseo hasta las torres gemelas Petronas, convenientemente a pie de ida y vuelta desde Pullman Htl! 😃 Este hotel definitivamente cumple con su estándar, ¡impecable! ¿Legítimamente una calificación de cinco estrellas, bien hecho Pullman, definitivamente me quedaré aquí nuevamente y lo recomendaré a mis familiares y amigos?

I want to compliment the staff member named Jackson for his excellent service attitude. He is always welcoming with a smile. I really like the environment there, including the breakfast and the beautiful location.

The rooms were immaculate and very comfortable. The attentive and courteous staff catered to my every need.

This round I booked one bedroom service apartment. The apartment has all the basic stuffs like oven and frying pan for those family who want to cook. As I am on business trip I don’t really use these facilities. The breakfast variety at poolside at level one 10 is not as much variety compared to the hotel side. Overall, the room is comfortable to stay for big family.

For the second time we stayed here in Pullman and this time we chose to stay in 2 room apartment. It was not as great as our first time stay (last time we stay in king room). It was the cleanliness that become the issue. Hope it can be improved, and repaired the broken things in the bathroom so it would meet the 5 star hotel level. Anyway the food served is still superb!

Concierge & Reception staff are friendly & helpful . They know the guest very well & address each guest by name. They design the rangoli & display to celebrate Diwali

Wonderful service from check in to check out. Big thank you to Mr Nizam for his great service together with his staffs. Thank you.

Highly recomended... Servis bgs, staff hotel mesra alam... Terbaik... I will repeat soon⭐⭐⭐⭐⭐

Overall room was good and excellent. Strategic location at city center and near to shopping mall pavilion. For breakfast just nice which we had at 10th floor. Front desk officer really helpfull .. In future will come back to stay here..