The Colony & The Luxe, Kuala Lumpur by Canopy Lives

La suite ejecutiva que reservé era completamente distinta a las fotos de la plataforma. Contacté con el gerente del hotel/apartamento a través de la plataforma, pero no me respondieron ni un solo mensaje. Durante el check-in, solo me enviaron un mensaje indicando a qué edificio y piso dirigirme, pero al llegar, ni siquiera supe a qué inmobiliaria pertenecía. Había muchísimos turistas, y después de buscar por todas partes, finalmente encontré la recepción: una simple mesa atendida por una señora mayor y un hombre joven. El check-in tardó más de media hora. Los ascensores estaban increíblemente llenos; solo dos de los cuatro funcionaban, los otros dos estaban completamente inactivos. Me quedé atónita cuando recibí la llave de mi habitación y entré. Había una larga escalera que subir justo después de abrir la puerta. Como me habían operado de la espalda, también tuve que subir con la maleta. No me imaginaba cómo habían dispuesto esta habitación; no se parecía en nada a las fotos de la plataforma. Tras subir la maleta con dificultad, intenté conectarme al wifi, pero descubrí que la tarjeta del ascensor solo tenía la contraseña, ninguna descripción de la red wifi y ninguna red wifi para esa planta. El teléfono de la habitación para llamar a recepción estaba roto y las toallas del baño estaban sucias. La silla en la que me senté estaba rota; la tubería de acero casi me atraviesa la zona lumbar y los glúteos. No me imagino cómo habría podido contactar con alguien si eso hubiera ocurrido. En resumen, les recomiendo encarecidamente que no se alojen aquí.

El hotel tiene una vista magnífica; ni siquiera nos la esperábamos. La habitación tiene todo lo necesario, e incluso más: microondas, nevera grande, vajilla, plancha, tabla de planchar y lavadora. El hotel está en una ubicación conveniente. Todos los lugares de interés están cerca. El personal es amable. La vista desde la piscina es magnífica.

En general, todo estuvo bastante bien. El baño olía mal constantemente. Aparte de eso, una experiencia satisfactoria.

Habitaciones limpias y muchas comodidades