Fotos de Hotel Royal Signature

El servicio en general estuvo bien. La recepción contaba con personal que hablaba chino, y cuando no lo había, el personal (afrodescendiente) fue muy amable. Sin embargo, aunque pedí una habitación en un piso alto con vista a la mañana, no me dieron un piso tan alto y la vista era hacia el interior, lo cual no me gustó mucho. Quizás es porque soy exigente con la limpieza, pero la limpieza de la habitación no se hacía hasta casi las cinco de la tarde todos los días, lo cual era un poco inconveniente. El último día, la tubería de la habitación de al lado se rompió y un ventilador ruidoso estuvo funcionando toda la tarde. Nos preguntaron si queríamos cambiarnos de habitación, pero nos dio pereza. Nos ofrecieron una bandeja de frutas, lo cual fue un buen detalle. Me gustó que no pidieran depósito por la habitación. El desayuno era un poco sencillo.

Me alojé en este hotel dos veces poco después de su inauguración en 2023 y en ese momento me pareció bueno. La ubicación es excelente y el hotel es muy nuevo. Esta tercera vez, la experiencia ha sido muy diferente. Me alojé con mis hijos durante dos noches, y la estructura de la piscina es demasiado peligrosa. La piscina infantil y la de adultos (que no tiene 5 metros de profundidad) están separadas por una pared que se puede escalar. Esta pared está hecha de una piedra arenisca muy áspera, ¡tan áspera que si uno se raspa con fuerza, podría romperse la piel y sangrar! Las puertas del baño y la ducha de la habitación están enfrentadas, lo cual es muy incómodo. La pared del inodoro está diseñada con grandes rocas para escalar, lo cual también es peligroso y propensa a acumular polvo fácilmente. ¡Además, no limpiaron la habitación durante las dos noches que estuvimos! La razón que dieron fue que había muchos huéspedes y no tenían suficiente personal de limpieza. El agua caliente de la ducha tardaba 20 minutos en calentarse, y el aislamiento acústico también era deficiente.

Hotel muy cómodo, limpio y súper bien situado. El personal es maravilloso y te ayudan en todo lo que pueden. Volvería sin pensarlo.

Perfecto calidad precio. Excelente ubicado y buenas instalaciones aunque sería más bien un buen 5 estrellas

El desayuno fue bastante bueno, con una buena variedad de opciones e ingredientes frescos. El sabor era bueno, y la relación calidad-precio del desayuno es aceptable. Higiene: Estaba bien, aunque una toalla tenía un olor extraño, pero el resto estaba en orden. Instalaciones: Bastante básicas. La presión del agua en la ducha era un poco débil. La piscina estaba bien, pero cierra a las 7 p.m., así que hay que ir temprano si quieres usarla. Servicio: En general, el servicio fue bueno, pero no encontré a nadie que hablara chino. En general, estoy bastante satisfecho.

Instalaciones: cómodas Higiene: limpia Ambiente: tranquilo Servicio: entusiasta El hotel está al lado de una calle con mucha comida, hay un montón de opciones deliciosas. Además, el entretenimiento, las opciones para hacer ejercicio y el transporte en los alrededores son muy convenientes. ¡Excelente!

Las toallas estaban muy sucias, negras y amarillentas, y aún así las usaban. Las sábanas y fundas de edredón tenían manchas de moho. Había pelos cortos en la funda de la almohada; pedí que la cambiaran y tardaron dos veces en traer una nueva. El aire acondicionado, al encenderlo, era ruidoso y tiraba mucha agua, dejando un charco grande en el suelo. La ubicación es buena, justo al lado de la calle Alor.

Disfrutamos de una maravillosa estancia de 4 días y 3 noches aquí, y agradecemos especialmente a la Sra. Iyda, la gerente de recepción, por su excelente servicio y amabilidad. Como mi esposo se está recuperando de una lesión en la pierna y yo tengo un hijo con necesidades especiales, buscaba dos habitaciones comunicadas para los cuatro. La Sra. Iyda nos recomendó una habitación King adaptada para personas con necesidades especiales, que cuenta con camas bajas y facilidades de acceso para personas con movilidad reducida y usuarios de sillas de ruedas. Quedamos muy impresionados con las habitaciones. También solicité decoración de cumpleaños y pasteles de cortesía para mi esposo y para mí, y el personal fue muy amable al decorar ambas habitaciones y preparar dos deliciosos brownies. El segundo día teníamos una excursión de un día a Cameron Highlands, así que le comenté a la Sra. Iyda que no podríamos desayunar en el hotel, ya que teníamos que salir a las 6:30 a. m. para el autobús. Sin embargo, fue muy amable y nos preparó cuatro desayunos sencillos para llevar. Estamos muy agradecidos por el servicio excepcional y disfrutamos mucho de nuestro recorrido con los deliciosos sándwiches, pasteles y jugo de naranja. Mi hija se divirtió muchísimo en el parque infantil cubierto gratuito del segundo piso. El último día, al hacer el check-out, usamos la sala de oración Musolla en el cuarto piso (no se necesita tarjeta para acceder a los pisos 2 y 4). Lo más conmovedor fue cuando la Sra. Iyda me entregó cuatro bolsas de recuerdos del hotel de cortesía antes de irnos. También le pedí una foto y le deseo todo lo mejor. Muchas gracias a ella, a la Sra. Kila, al personal de conserjería, a los guardias de seguridad, a los empleados de la habitación y a todos los que nos atendieron durante nuestra maravillosa estadía. Sin duda, volveremos. El hotel está convenientemente ubicado en Bukit Bintang, cerca del BTS, Lalaport, Lot 10 y con una gran variedad de opciones gastronómicas y de compras. La zona de artistas callejeros también está cerca. ¡Un viaje fantástico! Disfrutamos de una maravillosa estadía de 4 días y 3 noches aquí y agradecemos especialmente a la Sra. Iyda, la gerente de huéspedes, por su excelente servicio y amable atención. Como mi esposo se está recuperando de una lesión en la pierna y yo también tengo un hijo con necesidades especiales que cuidar, buscaba dos habitaciones comunicadas para los cuatro. La Sra. Iyda nos recomendó una habitación King adaptada para personas con necesidades especiales, que cuenta con camas bajas y facilidades de acceso para personas con movilidad reducida y usuarios de sillas de ruedas. Nos impresionaron mucho las habitaciones. También solicité decoración de cumpleaños y pasteles de cortesía para mi esposo y para mí, y el personal fue muy amable al decorar ambas habitaciones y preparar dos deliciosos brownies. El segundo día teníamos una excursión de un día a Cameron Highlands, así que le comenté a la Sra. Iyda que no podríamos desayunar en el hotel, ya que teníamos que salir a las 6:30 a. m. para el autobús. Sin embargo, fue muy amable y nos preparó cuatro desayunos sencillos para llevar. Le agradecimos mucho el detalle y disfrutamos del viaje con los deliciosos sándwiches, pasteles y jugo de naranja. Mi hija disfrutó muchísimo en el parque infantil cubierto gratuito del segundo piso. El último día, al hacer el check-out, usamos la sala de oración Musolla del cuarto piso (no se necesita tarjeta para acceder a ambos pisos). Lo más emotivo fue cuando la Sra. Iyda me entregó cuatro bolsas con recuerdos del hotel antes de irnos. Le pedí una foto y les deseé lo mejor. Muchas gracias a ella, a la Sra. Kila, al personal de conserjería, a los guardias de seguridad, a las camareras de piso y a todos los que nos atendieron durante nuestra maravillosa estancia. Sin duda, volveremos. El hotel está muy bien ubicado en Bukit Bintang, cerca del BTS, Lalaport, Lot 10 y con una gran variedad de restaurantes y tiendas. También hay una zona con música callejera cerca. ¡Un viaje estupendo!

El ambiente del hotel es muy tranquilo y el servicio, profesional. La limpieza es impecable y cada rincón transmite una sensación de confort. Una experiencia que vale la pena y supera las expectativas.