Valoraciones de Villa Cha-Cha Krabi Beachfront Resort

Disculpen, este hotel debería llamarse Villa No No y no Villa Cha Cha. Mi socio y yo reservamos este hotel porque nos reuniríamos urgentemente con nuestro proveedor, quien estaba de vacaciones con su familia. Por conveniencia, decidimos alojarnos en el mismo hotel tres días y dos noches. Como la página web indicaba que era un hotel de 4 estrellas, reservamos y pagamos la estancia en Trip.com. Llegamos sobre las 21:00 del miércoles pasado e inmediatamente después de registrarnos, le pregunté a la recepcionista si necesitaba reservar un taxi para el jueves por la tarde, ya que quería ir a la oficina de correos a enviar un paquete para mi hermana, que vive en el noreste de Tailandia. Me dijo que no, que no tenían ese servicio. Me pidió que tomara el autobús lanzadera. Le dije que no quería, que no podía caminar bien y que, con 8 kg de artículos que llevar a la oficina de correos y que no sabía dónde estaban, quería pagar un taxi para el viaje de ida y vuelta. Me dijo que no. Solicité Grab. No tengo cuenta de Grab, ¿cómo puedo pedir Grab? Por suerte, mi proveedor tenía coche y me dijo que sabía dónde estaba y que podía llevarte mañana sin problema. Entonces pedí una plancha y una tabla de planchar. Me dijo que podía enviarte una plancha (para ser sincero, nunca había visto una plancha tan pequeña sin vapor en 30 años), pero ¡no! ¡¡¡Tabla de planchar!!! Así que le pregunté cómo podía planchar la ropa para mañana. Me dijo que podía comprar mi propia tabla de planchar. Me sorprendió oír una respuesta así. Otro problema es que sabíamos lo caluroso que estaba en Krabi cuando íbamos a llegar, así que mi proveedor, que ya estaba alojado, les pidió que encendieran el aire acondicionado una hora antes de nuestra llegada, y por supuesto, nunca lo hicieron. La habitación estuvo muy calurosa toda la noche; no podía cubrirme para dormir porque haría demasiado calor. A la mañana siguiente, el desayuno fue otro incidente increíble; la oferta de desayuno era tan pobre y mala que se notaba que el hotel estaba intentando recortar costes enormemente. De hecho, el desayuno era un coste añadido al precio de la habitación, lo que lo empeoró todo. Todo lo medianamente decente tiene un coste adicional, así que terminé pagando extra por desayunos que sí se podían comer, incluyendo café helado. Por la tarde, cuando tenía tiempo libre, fui a un supuesto spa del hotel y no era más que una cabaña de playa totalmente al aire libre con cuatro colchones y una camilla de masajes; no tenía mampara y todo el mundo podía verte durante el masaje. Además, las chicas que me dieron el masaje no eran profesionales y la experiencia fue pésima. Al volver a mi habitación por la tarde, vi que la limpieza no estaba a la altura después de limpiarla, ya que el lavabo (un poco de pasta de dientes que me quedaba en el lavabo) nunca estaba limpio. Además, la comida que pedí por la tarde fue la peor comida tailandesa que he probado en mi vida, tanto dentro como fuera de Tailandia. Me costó más de 600 baht por solo tres gambas podridas en el arroz frito y la sopa tailandesa de pollo con coco, que incluso puedo cocinar mejor que en su restaurante. Al salir, mi socio me dijo que el calentador de agua de su habitación estaba roto antes de registrarse y que nunca lo arreglaron. Dejó de probar los desayunos de este hotel después de verlo el primer día y ni siquiera se molestó en probarlos, aunque pagamos extra. Al llegar, pedimos reservar el coche del hotel al aeropuerto de Krabi y el huésped respondió: "No", no estaba reservado para las 10 de la mañana. Finalmente nos consiguieron un taxi (¡y pensé que no podíamos pedir uno!) para ir al aeropuerto. Sinceramente, este hotel solo puede ser un 2 estrellas para molestar a un hotel de 3 estrellas, y decir que es un 4 estrellas es totalmente engañoso. El personal de recepción y restaurante es grosero y nada profesional. La comida es cara, considerando la baja calidad de la comida. La decoración del hotel y las habitaciones son baratas y de mal gusto, más parecidas a las de un albergue para mochileros que a las de un hotel de verdad.