Valoraciones de Mini House Aonang Hotel

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente que el lugar no haya cumplido con sus expectativas y que haya experimentado problemas con insectos en la habitación y ruido del aire acondicionado. Este no es el estándar que buscamos ofrecer, y abordaremos estas inquietudes con nuestro equipo para garantizar que se realicen las mejoras necesarias. Sin embargo, apreciamos mucho sus amables palabras sobre nuestro personal. Significa mucho para nosotros saber que su amabilidad y servicio le dejaron una impresión positiva. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia mucho mejor. Atentamente, Mini House Aonang

Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra que haya disfrutado del diseño del hotel, el vestíbulo y nuestro juego de Jenga. Nuestra ubicación cerca de la calle peatonal de la playa de Ao Nang y de la tienda de conveniencia es sin duda uno de nuestros puntos fuertes. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!

Respuesta del alojamiento: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que nuestro personal fue útil. Sin embargo, lamentamos mucho saber que su estancia no cumplió con sus expectativas, especialmente en cuanto al estado y la comodidad de la habitación. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre la humedad, el suelo y la cama y los compartiremos con nuestro equipo para mejorarlos. Le pedimos disculpas por las molestias y esperamos tener otra oportunidad para brindarle una mejor experiencia en el futuro.

Respuesta del alojamiento: ¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra tranquila y práctica ubicación, así como de la acogedora y espaciosa habitación con balcón para relajarte por la noche. También nos alegra que el cercano 7-Eleven haya hecho que tu estancia fuera aún más cómoda. Tus amables palabras son muy importantes para nosotros, y estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo en cualquier momento.

Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña y compartir su experiencia durante su estadía con nosotros. 🙏 En primer lugar, el hotel se disculpa sinceramente por el inconveniente con respecto al estado de su habitación y el aire acondicionado que no enfriaba la noche de su llegada. Como era de noche, no pudimos llamar inmediatamente a un técnico para que realizara las reparaciones. Solo pudimos realizar una limpieza básica del filtro, que puede que no haya resuelto completamente el problema. Nos disculpamos profundamente por esto. Ya hemos informado al departamento de mantenimiento para que inspeccione y resuelva el problema para evitar que tales incidentes vuelvan a ocurrir en el futuro. Muchas gracias por apreciar el servicio brindado por nuestra empleada de cabello corto. Nos alegra mucho que haya podido ayudarle con la lavandería, incluyendo el asesoramiento sobre cómo cambiar monedas y comprar detergente para la ropa correctamente. Sin duda le transmitiremos este cumplido. 💛 Con respecto al problema de la limpieza, tomaremos en consideración sus comentarios y mejoraremos nuestros estándares de limpieza para brindar la mejor experiencia posible a todos nuestros huéspedes. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarles una estadía aún mejor. Atentamente, Mini House Aonang

Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por su reseña detallada y por otorgarnos 4 estrellas. Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre las instalaciones y el aire acondicionado. Entendemos que durante la temporada alta los precios son más elevados y seguiremos mejorando nuestro establecimiento para ofrecer una mejor relación calidad-precio a nuestros huéspedes. Con respecto a las escaleras, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente al subir el equipaje. Dado que nuestro establecimiento no cuenta con ascensor, nuestro personal estará encantado de ayudarle con su equipaje si lo necesita. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestro café recién hecho de cortesía cada mañana. Sus amables palabras sobre este servicio significan mucho para nosotros. Gracias de nuevo por hospedarse con nosotros y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. 😊

Respuesta del alojamiento: Gracias por sus comentarios.

Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for bringing this matter to our attention. We sincerely apologize for the discomfort caused by the presence of insects in your room during your stay.Please be assured that we maintain strict cleanliness standards, and your feedback has been shared immediately with our housekeeping and pest control teams. We are currently conducting a thorough inspection and treatment of the room, with special attention to the curtain area, to ensure this issue is completely resolved.We appreciate your understanding and for helping us maintain the high quality of our accommodations. Should you require any further assistance or a room reassignment during your time with us, please do not hesitate to contact the front desk directly.Warm regards,The Management TeamMini House Aonang

Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you very much for your great rating and kind feedback.We’re happy to hear that you were satisfied with our facilities, cleanliness, surroundings, and service. It’s also great to know that you found our location convenient, especially being close to 7-Eleven.We truly appreciate your support and hope to welcome you again in the future.Best regards,Mini House Aonang

Respuesta del alojamiento: Thank you very much for sharing your experience with us! We’re glad to hear that you enjoyed our convenient location, spacious room, and the amenities we provide—including the free bicycles and toiletries at reception. We’re also happy that you liked the hair conditioner!We truly appreciate your feedback about the swimming pool, and we will keep it in mind for future improvements.Thank you again for staying with us, and we hope to have the chance to welcome you back on your next visit to Ao Nang!

Respuesta del alojamiento: Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed our design, koi pond, and spacious room with a balcony. We’re also glad the location was convenient for you. Your kind words mean a lot to us, and we would be very happy to welcome you back again anytime!

Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you very much for your kind review.We’re delighted to hear that you found the accommodation comfortable and enjoyed our convenient location near attractions and restaurants. It’s great to know that getting around was easy for you.We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Best regards,Mini House Aonang

Respuesta del alojamiento: Dear K Sling,Thank you so mush for your taking the time to share your experience with us. We sincerely hope you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again soonMini House Aonang

Respuesta del alojamiento: Thank you for your kind words! We’re delighted you enjoyed our clean and affordable rooms, and we look forward to welcoming you again soon.