The Seraya Hotel

Valoraciones de The Seraya Hotel

The Seraya Hotel

Lot 36 & 38, Jalan Pantai, Kota Kinabalu, Sabah, 88000, MalaysiaVer datos del hotel
The Seraya Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.4/5
Muy bueno
82 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.6
Instalaciones4.1
Servicio4.3
Limpieza4.5
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Ordenar por:
Todos los comentarios(82)
Valoraciones positivas(78)
Valoraciones con fotos/vídeo(22)
¡Estancia excelente!(23)
Limpio y ordenado(15)
Muy buen servicio(15)
Buena ubicación(10)
Ubicación fantástica(9)
Valoraciones negativas(4)
Guduxingqiu1120
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
8 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 23 mar 2024
Después de quedarme en el Hotel Tractor durante dos días, ¡mi alma estaba casi destrozada! El ruido era exagerado, el "zumbido" del aire acondicionado, y toda la cama temblaba, ¡sentí que me iba a dar neurastenia! No puedo salir después de reservar en Ctrip. La pobreza me hace sentir miserable.
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Respuesta del alojamiento: Saludo desde The Seraya Hotel. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejarnos una reseña y calificación. Nos disculpamos por no cumplir con sus expectativas durante su estadía con nosotros. Sus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio para todos. Lamentamos mucho las molestias. Sin embargo, definitivamente usaremos esto de manera constructiva en el futuro. Nos aseguraremos de que las partes responsables tomen nota de los puntos mencionados anteriormente y los resuelvan para la conveniencia de los futuros huéspedes. Estamos deseando verte de nuevo. Gracias. Saludos, El equipo Seraya.
Usuario invitado
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: ene 2023
Personas que viajan solas
1 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 21 ene 2023
La ubicación del hotel no es mala, pero hay un fuerte olor a alcantarilla en la habitación y las ventanas no se pueden abrir. La cortina de la ducha también tenía moho y la habitación era tan pequeña que solo podía acomodar una cama.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped valorado: Saludos desde The Seraya Hotel. Gracias por compartir su experiencia con nosotros y nos disculpamos por no cumplir con sus expectativas durante su estadía con nosotros. Sus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio para todos los que brindó sobre el problema. Definitivamente lo haremos. utilice esto de manera constructiva para seguir adelante. Nos aseguraremos de que las partes responsables tomen nota de los puntos mencionados anteriormente y los resuelvan para la conveniencia de los futuros huéspedes. Sin embargo, esperamos verlo nuevamente. Gracias. Saludos cordiales, The Seraya Hotel.
Darren
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: jul 2022
Grupos de amigos
1 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 6 jul 2022
El enchufe no funciona, por lo que lo colocamos en el único enchufe del piso y provocamos que el café se derrame accidentalmente sobre la cama. Nos cobraron el cobro de sábanas sin aceptar los motivos que provocaron el derrame. La tapa del inodoro tiene manchas y el desagüe de la ducha está inundado.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado: Saludos desde el Hotel Seraya. Gracias por compartir su experiencia con nosotros y le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas durante su estadía con nosotros. Gracias también por los comentarios que nos brindó sobre el problema de nuestra habitación. Definitivamente usaremos esto de manera constructiva en el futuro. Nos aseguraremos de que las partes responsables tomen nota de los puntos mencionados anteriormente y lo resuelvan para comodidad de los futuros huéspedes. Gracias. Saludos cordiales, el equipo Seraya.
Iamvanvan
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: sep 2021
Parejas
20 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 29 sep 2021
El hotel es tan nuevo y limpio. Buena ubicación y puede conseguir buenas comidas alrededor del hotel, ya que está ubicado en el centro de Kota Kinabalu. Definitivamente una estancia de calificación 10/10.
Texto originalTexto traducido por Google
JEREMIAS DOWA
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: sep 2021
Personas que viajan solas
31 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 8 oct 2021
HOTEL CÓMODO ...
Texto originalTexto traducido por Google
My Omar
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: may 2024
Personas en viajes de negocios
6 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 7 may 2024
Very convenient, only a few minutes walking distance away from suria shopping mall and about 15 minute to the todak food court. The hotel is in a great location, close to amenities and restaurant Room is clean. Didn't like open bathroom concept.
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Usuario anónimo
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 14 mar 2024
For makeup the room, since staff has been texted for any makeingup, BUT when entered the room, there is nothing had been done, this made me quite disappointed. For sound proof part, for those who are light sleep may not suitable. The location is quite nice, walking distance to nearest shopping mall and variety of restaurants nearby.
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Albnh
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: ene 2024
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 ene 2024
Lovely staff and great first impression of hotel. Everything about the hotel was exceptional. It was clean, stylish, roomy with excellent service in where we had dinner. Food was good and great value for money and service was attentive and efficient.
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Usuario anónimo
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: ene 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 24 ene 2024
so far semua okay but toilet dia tak bole nak kunci itu ja but overall mmg puas hati stay sini !!
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Tangsakyuens
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: ene 2024
Personas que viajan solas
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 12 ene 2024
The location is very easy to find. Nearby a lot of eateries just around the corner of the shop lot. Less than 2 min walk from the hotel is a easy laundromat if you need to do quick laundry. Easy to use. Room was clean albeit small but it was expected. Comes with usual amenities toothbrush toothpaste slippers shower gel and shampoo etc. please ask for hairdryer from the counter. For foreigners there’s tourist tax per night please take note. Not applicable for Malaysian. Public Bank is opposite the hotel, OCBC and CIMB is a short walk away, I didn’t walk over I just can see them from outside the hotel. WiFi was pretty stable.
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tanjs87
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: nov 2023
Personas en viajes de negocios
5 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 8 nov 2023
Superb location. Lotsa eateries and shops within walking distance. U can even roll to anywhere! Only gripe is the small room.
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Wesley_Chan
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: abr 2024
Personas en viajes de negocios
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 may 2024
Strategic location nearby to Gaya Street, nice hotel staff, allow me to check in early upon arrival.
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Soffri
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: jun 2024
Reservas para otras personas
3 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 8 jun 2024
Get a very small room. However the room is clean and staffs are friendly
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XAVIER UNKNOWN
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: dic 2023
Otro tipo
126 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 18 dic 2023
WORST RECEPTION SERVICES EVER!!!!!
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Jonathan
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: may 2024
Personas que viajan solas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 5 may 2024
Near to Gaya market, suria sabah. Clean and basic room, very good rain shower.
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