Nexus Resort & Spa Karambunai

Valoraciones de Nexus Resort & Spa Karambunai

Nexus Resort & Spa Karambunai

Jln Karambunai, Karambunai, Kota Kinabalu, Sabah, 88993, MalaysiaVer datos del hotel
Nexus Resort & Spa Karambunai
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Valoraciones de usuarios

8.1/10
Muy bueno
590 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación8.8
Instalaciones7.7
Servicio8.1
Limpieza7.8
Filtrar por:
Ordenar por:
Todos los comentarios(590)
Valoraciones positivas(520)
Valoraciones con fotos/vídeo(339)
Playa fabulosa(99)
Piscina limpia(58)
Piscina estupenda(58)
Estupendo para niños(30)
Cerca de la playa(16)
Instalaciones para niños(9)
Se ofrecen actividades familiares(9)
Valoraciones negativas(70)
Usuario invitado
Ocean Premier
Fecha de estancia: ene 2025
Viaje con amigos
1 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 23 feb 2025
Había reservado una habitación con vista al mar, como se confirmó en mi reserva. Sin embargo, al registrarme, me asignaron una habitación con vista a un estanque con un gran árbol que obstruía la vista. Por suerte, la recepcionista fue muy amable y rápidamente me consiguió una habitación que coincidía con mi solicitud inicial. En general, mi estancia fue normal, con una limpieza aceptable. Estaba bastante agotada por el proceso de registro y la molestia de cambiar de habitación, así que no tengo mucho más que añadir.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que nuestra recepcionista pudo ayudarle a resolver el problema de la habitación rápidamente y que finalmente pudo disfrutar de una habitación que cumplió con su solicitud original. Entendemos que su proceso de registro fue un poco más complejo de lo esperado y agradecemos su paciencia. En cuanto a la limpieza de su habitación, nos esforzamos continuamente por mantener altos estándares y revisaremos este asunto con nuestro equipo de limpieza para asegurarnos de cumplir con las expectativas constantemente. Esperamos que, a pesar de estos desafíos, haya podido relajarse y disfrutar de su estancia en el resort. Si tiene alguna otra sugerencia o comentario, con gusto lo haremos.
Svetata
Ocean Premier
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
4 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 17 ene 2025
Hermoso y amplio balcón con sofá… Playa increíble… Deliciosos desayunos y cenas variadas en el bar al atardecer…
Texto originalTexto traducido por Google
6/12
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Nos complace que haya disfrutado de su estancia en Nexus Resort & Spa Karambunai. ¡Nuestro objetivo siempre es superar sus expectativas! Si necesita ayuda en algo para su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verlo pronto!
Usuario invitado
Borneo Jardín
Fecha de estancia: dic 2024
Viaje en solitario
1 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 2 feb 2025
Es un buen lugar si buscas paz y tranquilidad, lejos del bullicio de la ciudad. Pero ir en épocas festivas probablemente no sea buena idea.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Gracias por su reseña! Nos alegra que haya disfrutado de la tranquilidad y el ambiente de nuestro resort. Entendemos que su visita durante la temporada festiva puede ser un poco concurrida, y agradecemos sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en una época más tranquila para que disfrute de una estancia relajante.
Usuario invitado
Borneo con Vista al Mar
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
1 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 27 ene 2025
Mi estancia en el resort no fue tan fluida como esperaba. Tuve algunos problemas, ya que el resort requiere mucha atención en cuanto a mantenimiento. El Sr. Jakil, quien posee los conocimientos y la competencia necesarios para abordar muchos de los problemas que enfrenta el resort, resolvió rápidamente los problemas que encontré. Con más de 15 años de experiencia en gestión, reconozco el talento al instante y creo que el Sr. Jakil lo tiene y debería tener más responsabilidad y autoridad en el hotel para mejorar la calidad y los estándares.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en Nexus Resort & Spa Karambunai. Agradecemos su reconocimiento al esfuerzo y la profesionalidad del Sr. Jakil al abordar los desafíos que encontró. Siempre es gratificante saber que la dedicación y la competencia de un miembro del equipo destacan ante nuestros huéspedes. Valoramos enormemente su reconocimiento a su talento y potencial, y nos aseguraremos de que sus comentarios se compartan con él y con nuestro equipo directivo. Su perspectiva, como persona con amplia experiencia en gestión, es invaluable, y nos esforzamos constantemente por mejorar la calidad y los estándares de nuestro resort. Comentarios como el suyo nos ayudan a identificar las áreas y las personas adecuadas en las que debemos centrarnos para mejorar. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir sus observaciones, y esperamos que haya podido disfrutar de la belleza y el ambiente únicos de nuestro resort durante su estancia.
Usuario invitado
Ocean Premier
Fecha de estancia: dic 2025
Parejas
4 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 2 feb 2026
Location of the resort was fairly close to KK. The room was nice and view was awesome. Had a small hiccup whereby there was leakage from the air conditioning system which soaked through the cupboard and all our belongings became wet. Room service to clean the room was slow too. They sent an engineer to fix the problem and offered to dry our bags. Otherwise, it was a comfortable and memorable stay.
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Respuesta del alojamiento: Thank you for sharing your experience with us. We’re pleased to know that you found the resort conveniently located, enjoyed the room, and appreciated the beautiful view, which helped make your stay comfortable and memorable overall.Regarding the air-conditioning leakage, this was attended to by our engineering team once it was reported, and assistance was provided to help dry your belongings. Your comment on the room service response time has been noted and shared with the relevant team for review, as we continue to improve our service efficiency and guest experience.We appreciate your balanced and honest feedback and hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.For any assistance, you may contact us at group-marcom@nexusresort.com or 011 3665 9136.
Nowa
Ocean Premier
Fecha de estancia: nov 2025
Familias
5 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 18 dic 2025
Away from the city, wrapped in calm Quiet, private, and mostly visited by guests from Korea and China. Truly love this place highly recommended for privacy lovers. Definitely I will come again..thank you Karambunai Resort.
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6/17
Respuesta del alojamiento: Thank you for your wonderful review. We’re delighted to know you enjoyed the calm, privacy, and peaceful atmosphere away from the city. It’s great to hear that the serene surroundings made your stay truly enjoyable, and we appreciate your kind recommendation. We look forward to welcoming you back again for another relaxing escape.
Usuario invitado
Borneo Jardín
Fecha de estancia: nov 2025
Viaje en solitario
57 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 27 dic 2025
Awesome sea views however the hotel management must ensure the cleanliness of the surroundings especially the scenic views of the beach which are polluted with plastic rubbish and associated waste.
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Respuesta del alojamiento: Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to know you enjoyed the beautiful sea views. Your comment regarding the cleanliness of the surroundings, especially along the beach area, is well noted and will be shared with our management and housekeeping teams for further attention, as maintaining a clean and natural environment is very important to us. We appreciate your input and will continue working to enhance our guests’ overall experience.
Usuario invitado
Borneo Jardín
Fecha de estancia: nov 2025
Viaje en solitario
2 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 6 ene 2026
parking was ample. location is isolated in a way. overall a great place but facilities need maintenance.
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Respuesta del alojamiento: Thank you for sharing your feedback. We’re glad to know you found the parking ample and enjoyed your overall stay. Our secluded location is designed for guests seeking a peaceful escape away from the city, and we appreciate your comments regarding facility maintenance, which have been noted for improvement.
Usuario anónimo
Habitación deluxe, con vistas al mar
Fecha de estancia: nov 2025
Parejas
13 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 20 ene 2026
The view is good but the room is not.. Bathroom clog and also late check in..
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Respuesta del alojamiento: Thank you for your review. Kindly email us your name, room number, and date of stay so we may follow up accordingly.You may contact us at group-marcom@nexusresort.com, 011 3665 9136 or WeChat : nexusresort_sabah
Darreen
Borneo Jardín
Fecha de estancia: oct 2025
Parejas
9 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 3 dic 2025
I used to come here all the time as a kid. Such a reminiscent place to be. It is a little rundown but I still love coming. The beach is magnificent as alway
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Respuesta del alojamiento: Thank you for sharing your valuable feedback. We’re delighted to know that our resort still brings back wonderful childhood memories for you, and we’re glad that you continue to enjoy the charming beach scenery here.We are currently carrying out renovation works in phases to enhance our facilities and provide a more comfortable stay for all guests, while preserving the warm and familiar atmosphere you remember. Thank you very much for your continued support, and we look forward to welcoming you back again.
.J.C.
Habitación deluxe, con vistas al mar
Fecha de estancia: sep 2025
Viaje en solitario
47 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 18 oct 2025
Fantastic resort. Very friendly and helpful staff. Beautiful room with a nightly sunset from the balcony. Lots of wildlife on the property. Right on the beach. Golf course looked great.
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Respuesta del alojamiento: 感謝您的精彩點評！我們很高興得知您喜歡此次入住、迷人的日落景色以及周圍的自然環境。同樣欣慰的是，我們的團隊為您帶來了愉快而難忘的體驗。期待不久的將來再次歡迎您的到來。
Usuario anónimo
Habitación deluxe, con vistas al mar
Fecha de estancia: ago 2025
Parejas
8 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 19 dic 2025
Nice place for staycation. Breakfast was full of varieties and delicious. Booked from trip.com with good deal. Nice stay overall.
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6/7
Respuesta del alojamiento: Thank you for sharing your review. We’re glad to hear you enjoyed your staycation with us, especially the breakfast variety and overall experience. It’s great to know you found good value with your booking and had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back again in the future.
May R
Borneo con Vista al Mar
Fecha de estancia: ago 2025
Familias
36 valoración
4.5/10
Fecha de publicación: 19 sep 2025
The bedsheet is dirty, the room looks old and dusty. Not a recommended place to sleep, the body itchy. The socket also broken, dangerous.
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Respuesta del alojamiento: Thank you for your feedback. Our housekeeping team prepares and cleans each room before check-in to meet our standards. If you experience any issues with cleanliness, maintenance, or facilities, please report them to the front desk so our team can assist you. Could you please provide your room number for our reference?
Usuario invitado
Habitación deluxe, con vistas al mar
Fecha de estancia: ago 2025
Parejas
2 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 16 sep 2025
Location is good. Just cleanliness N facilities need do renovations. Facilities too old N water not hot.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to know you appreciated our location. Regarding on cleanliness and facilities, mainly due too peak season.We look forward to welcoming you back in the future to enjoy the upgraded environment.
Usuario invitado
Ocean Premier
Fecha de estancia: ago 2025
Familias
8 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 15 sep 2025
Lovely room with decorations and stunning ocean beach view...the only downside is the walking distances from the hotel lobby to the room and..very long queue line for the breakfast. The breakfast foods and drinks can be further improves.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed the beautifully decorated rooms and the stunning beach views. Your feedback regarding the walking distance from the lobby and the breakfast experience is much appreciated. We will take note of your comments on the queue and food variety, as we continuously strive to enhance our guests’ comfort and dining satisfaction.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.