Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers
0 noches
Habitaciones y huéspedes
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Todos los alojamientos en Kōbe

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

Protección sanitaria
2-13 Kouyoucho-naka, Higashinada-ku, Higashinada-ku, 658-0032 神户, Prefectura de Hyōgo, Japón
Ver mapa
With a stay at Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers in Kobe (Higashinada), you'll be within a 15-minute drive of Meriken Park and Hanshin Koshien Stadium. This spa hotel is 12.4 mi (19.9 km) from Arima Hot Springs and 13.7 mi (22.1 km) from Universal Studios Japan.Mostrar más
Igualamos los precios
hotel overview picture
Última reserva hace 13 horas
4.5/5Fabuloso·Limpieza: 4.6
Habitaciones estupendas89% Recomendado
Todas las valoraciones (54)
Instalaciones y servicios
Aparcamiento privadoGratisAguas termalesPiscina interiorSaunaSpaSala de masajeSalón ejecutivoBarPista de tenis2 restaurantes
Todos los servicios
Alrededores
Metro: Sannomiya
(9,7 km)
Metro: Shin-Kobe
(10,4 km)
Aeropuerto: Aeropuerto de Kobe
(16,7 km)
Mapa

Habitaciones

Valoraciones de usuarios

Políticas

Instalaciones y servicios

Habitación
3

Habitación

1 Cama individual
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Minibar
Cepillo de dientes
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Suite SPA japonesa (Baño de aguas termales al aire libre/No fumadores) [Habitación japonesa-occidental][No fumadores]

Suite SPA japonesa (Baño de aguas termales al aire libre/No fumadores) [Habitación japonesa-occidental][No fumadores]

Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Champú
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación Club en esquina (2 camas), con vistas, no fumadores

Habitación Club en esquina (2 camas), con vistas, no fumadores

Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Champú
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
[Piso Preferido] Twin Esquina (Lado Mt.Rokko/No Fumadores) [Habitación Twin][No Fumadores][Vista Nocturna]

[Piso Preferido] Twin Esquina (Lado Mt.Rokko/No Fumadores) [Habitación Twin][No Fumadores][Vista Nocturna]

Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Champú
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación en Piso Club(cama doble grande)
1

Habitación en Piso Club(cama doble grande)

1 Cama doble grande
28 m² | Planta: 17-20
Con ventana
Wifi gratuito
Aire acondicionado
Frigorífico
Vistas al mar
Cepillo de dientes
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
habitación en piso para mujeres(cama doble grande)
2

habitación en piso para mujeres(cama doble grande)

1 Cama doble grande
28 m² | Planta: 12
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación doble Deluxe en piso para mujeres
1

Habitación doble Deluxe en piso para mujeres

2 Camas dobles pequeñas
36 m² | Planta: 12
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación deluxe (cama individual), con vistas a la montaña
4

Habitación deluxe (cama individual), con vistas a la montaña

1 Cama individual
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Minibar
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación deluxe (cama doble extragrande), no fumadores
6

Habitación deluxe (cama doble extragrande), no fumadores

1 Cama doble grande
36 m² | Planta: 14-16
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Minibar
Cepillo de dientes
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación Deluxe Twin en piso Sheraton
1

Habitación Deluxe Twin en piso Sheraton

2 Cama individual
36 m² | Planta: 7-11
Con ventana
Wifi gratuito
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación Conectada 36-40 ㎡-No Fumadores
1

Habitación Conectada 36-40 ㎡-No Fumadores

Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Bolsa de té
Servicio de películas
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
[Planta Club] Suite Towers (No Fumadores) [Habitación Suite][No Fumadores][Vista a la Vida Nocturna]
3

[Planta Club] Suite Towers (No Fumadores) [Habitación Suite][No Fumadores][Vista a la Vida Nocturna]

Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación Club Floor Premier con Cama King Size
1

Habitación Club Floor Premier con Cama King Size

1 Cama doble extragrande
49 m² | Planta: 17-19
Con ventana
Wifi gratuito
Aire acondicionado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Champú
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación deluxe (2 camas), no fumadores
1

Habitación deluxe (2 camas), no fumadores

2 Cama individual
36 m² | Planta: 7-13
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación deluxe (2 camas), fumadores
1

Habitación deluxe (2 camas), fumadores

2 Cama individual
36 m² | Planta: 7-13
Con ventana
Wifi gratuito
Se permite fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación deluxe para 3 personas, con baño

Habitación deluxe para 3 personas, con baño

3 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Champú
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación premium, con vistas al mar

Habitación premium, con vistas al mar

1 Cama individual
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Minibar
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Suite Presidencial en Planta Club
2

Suite Presidencial en Planta Club

1 Cama doble extragrande
124 m² | Planta: 20
Con ventana
Wifi gratuito
Aire acondicionado
Frigorífico
Bolsa de té
Servicio de películas
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Suite Japonesa Club Floor
5

Suite Japonesa Club Floor

2 Cama individual
56 m² | Planta: 19
Con ventana
Wifi gratuito
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación deluxe selección, con vistas, sofá cama
1

Habitación deluxe selección, con vistas, sofá cama

1 Cama doble extragrande
Wifi gratuito
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación asignada al llegar

Habitación asignada al llegar

Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Champú
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
[Piso Sheraton] Habitación Twin en esquina [Habitación Twin] [Fumadores] [Vista nocturna]

[Piso Sheraton] Habitación Twin en esquina [Habitación Twin] [Fumadores] [Vista nocturna]

Wifi gratuito
Se permite fumar
Aire acondicionado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Champú
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación (cama doble), con vistas al mar

Habitación (cama doble), con vistas al mar

1 Cama doble
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Champú
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
habitación en piso preferido para no fumadores(cama doble grande)
1

habitación en piso preferido para no fumadores(cama doble grande)

1 Cama doble grande
28 m² | Planta: 14-16
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Vistas al mar
Cepillo de dientes
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación (2 camas), no fumadores, con terraza
2

Habitación (2 camas), no fumadores, con terraza

2 Cama individual
36 m² | Planta: 6
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
[Sheraton Floor]Esquina Cuarteto (No Fumadores) [Habitación Cuádruple][No Fumadores][Fumadores/No Fumadores No Especificado]
2

[Sheraton Floor]Esquina Cuarteto (No Fumadores) [Habitación Cuádruple][No Fumadores][Fumadores/No Fumadores No Especificado]

Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Champú
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación Premier Twin en piso Spa No fumadores
2

Habitación Premier Twin en piso Spa No fumadores

2 Camas dobles pequeñas
49 m² | Planta: 6
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación doble moderada Sheraton Floor para fumadores
1

Habitación doble moderada Sheraton Floor para fumadores

2 Cama individual
28 m² | Planta: 7-13
Con ventana
Wifi gratuito
Se permite fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación Doble Moderada en Piso Sheraton para No Fumadores
1

Habitación Doble Moderada en Piso Sheraton para No Fumadores

2 Cama individual
28 m² | Planta: 7-13
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación Premier en piso preferente con cama King Size para no fumadores
3

Habitación Premier en piso preferente con cama King Size para no fumadores

1 Cama doble extragrande
49 m² | Planta: 14-16
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Minibar
Cepillo de dientes
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación asignada al azar
2

Habitación asignada al azar

4 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación Twin Moderada en Piso de Spa para No Fumadores
2

Habitación Twin Moderada en Piso de Spa para No Fumadores

2 Cama individual
28 m² | Planta: 6
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación Premier en Piso Preferido con Cama King Size
2

Habitación Premier en Piso Preferido con Cama King Size

1 Cama doble extragrande
49 m² | Planta: 14-16
Con ventana
Wifi gratuito
Se permite fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
habitación en piso club para no fumadores(cama doble grande)
4

habitación en piso club para no fumadores(cama doble grande)

1 Cama doble grande
28 m² | Planta: 17-20
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Minibar
Vistas al mar
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación de estilo japonés con baño termal privado al aire libre (No fumadores) [Habitación japonesa][No fumadores]

Habitación de estilo japonés con baño termal privado al aire libre (No fumadores) [Habitación japonesa][No fumadores]

Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Champú
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación Doble Deluxe en Piso Spa
2

Habitación Doble Deluxe en Piso Spa

2 Camas dobles pequeñas
36 m² | Planta: 6
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación deluxe (2 camas), con vistas al puerto, con baño
1

Habitación deluxe (2 camas), con vistas al puerto, con baño

2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Se permite fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación doble superior familiar, no fumadores
1

Habitación doble superior familiar, no fumadores

Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación Doble Deluxe en Piso Club
2

Habitación Doble Deluxe en Piso Club

2 Camas dobles pequeñas
36 m² | Planta: 17-20
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Cepillo de dientes
Acondicionador
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación doble superior, no fumadores, fumadores

Habitación doble superior, no fumadores, fumadores

Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Champú
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación superior (2 camas), no fumadores

Habitación superior (2 camas), no fumadores

2 Cama individual
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Cepillo de dientes
Acondicionador
Champú
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Ocultar tipos de habitaciones

Valoraciones de usuarios(54)

4,5/5
Fabuloso
Valoraciones reales
  • Limpieza4,6
  • Instalaciones4,5
  • Ubicación4,4
  • Servicio4,6
Lisa L Wong
25 de diciembre de 2023
What an enjoyable trip in this hotel! Love it’s onsen and the lounge on the onsen floor. Also went hiking in the 六甲山 area.
Traducir
William
6 de mayo de 2024
Very friendly and helpful staff. Hotel is excellent and room is spacious with excellent hot spring bath. Breakfast was also very good
Traducir
Sihyun
4 de febrero de 2024
Was here for work on a short trip. Staff are very kind and the rooms were clean. They also have a family mart attached to the building next door so it was convenient to get a nibble. There's a direct shuttle bus to downtown sannomiya so that was really nice as well. would recommend.
Traducir
Guoke380
24 de enero de 2024
交通方便,從關西機場到酒店有直達班車(車程1小時),從大阪或新大阪搭乘JR神户線,15分鐘到住吉站,換乘六甲線9分鐘到六甲中心站下,1分鐘可到酒店。很適合到日本首日或回國前日入住。(附機場巴士時刻) 酒店內有多家餐廳,日本料理和中華料理。21樓有鐵板燒和很正宗的法式餐廳,魚鮮,神户牛肉或和牛可供選擇,有點小貴,相對國內同等餐館,物超所值。 酒店內有全家便利店,出門約10分鐘有2家超市供補貨食品或日用品。 酒店門口有21路公交車,15分鐘可直達市中心神户三田,用餐或購物(大丸百貨,阪急等),車站在阪急門口,回酒店在同一車站。 酒店有天然温泉,應該是有馬温泉一脈,可能地處海邊,泉水有點鹹,浴後要沖洗。 入住應該是下午3點,中午到酒店,準備寄放行李後外出,詢問前台,居然可以直接入住!👍 退房是中午12點,在日本絕大多數酒店是11點或10點。 一次很不錯的入住體驗。下次去關西還會入住。
Traducir
Woailvyou1
13 de abril de 2024
酒店有點舊,不過服務還是一流,早餐很豐盛,有直達三宮站的巴士,二樓直通地鐵,交通還算便利,欣賞超美的神户夜景,推薦。
Traducir
Yinshinannvaimodeng
7 de diciembre de 2023
交通很方便,在機場有巴士2000 日元可以直達酒店。但是一小時才一班,要協調好航班時間。從機場大巴到酒店車程一小時。 酒店房間相對比較大,除了老舊,房間乾淨整潔,贈送洗護用品,每天都贈送一張面膜,一應俱全,特別欣賞這裏的温泉,住在14 樓,有直達電梯到3 樓的湯泉。分為男湯女湯,水很温熱,設施乾淨高級,庭院木質感,讓人很寧靜,酒店準備的冰烏龍茶在泡完熱湯後喝非常舒爽,有專門的休息區和舒適的沙發,值得肯定。 樓下有一家喜來登的麪包店,麪包很香,伴手禮很有質感,推薦玉子麪包哈。 另外直接有輕軌可以去三宮,21路非常方便,直達神户市中心大丸百貨等。 服務:可以再好一點點哦!
Traducir
Fengyuezhibian
2 de enero de 2024
神户灣喜來登位於神户人造島六甲島之上,交通不算便利,電車衹有一條支線。但從支線“六甲島中央”下車,即可通過二樓連廊抵達酒店。 酒店設施是標準五星配置,房間面積在日本已經算較大。温泉得天獨厚,是從有馬温泉源頭運輸至此。湯池很多,室內室外皆有,有很多本地人過來泡澡。
Traducir
Usuario anónimo
10 de febrero de 2024
一般,各個設施服務不出眾,交通不方便,不會再來了
Traducir
Usuario invitado
23 de marzo de 2024
非常棒的酒店~ 温泉很舒服 適合關西行結束放鬆在酒店裡不用動一站式 離關西機場坐機場🚌50幾分鐘就到了(提前在官網預留位置然後當天買票)行李又工作人員負責搬運~全程輕鬆 房間很大~床很舒服~窗間乾淨~Club樓層刷卡進很安靜~有專門的電梯直通3樓温泉~也有專門的休息室~休閑飲料挺多的 還會繼續選擇入住 唯一覺得有待欠缺的是早餐自助味道一般~種類不是特別豐富~晚上的自助晚餐不建議吃~建議預訂21樓那些餐廳~
Traducir

Políticas del alojamiento

Hora de entrada y de salida
Hora de entrada: a partir de las 15:00
Hora de salida: 06:00-12:00.

Horario de recepción: 24 h, todos los días

Políticas sobre admisión de niños
El hotel admite niños.

Cunas y camas extra
Las políticas sobre cunas y camas extra pueden variar según el tipo de habitación. Consulta la descripción del tipo de habitación para obtener más información.

Desayuno
Tipooccidental,chino,japonés
EstiloA la carta,Bufé
EdadCargo
Niños de 17 años y menos
2.178 JPY (aprox. 13,03 €) por persona
Adulto
3.630 JPY (aprox. 21,72 €) por persona
El precio de los desayunos adicionales no se incluye en el importe total de la reserva, y debe abonarse en el alojamiento.

Ver más

Protección sanitaria

Muy limpio
  • 4,6/5
Limpieza y desinfección
  • Una empresa profesional se encarga de la limpieza
  • Las habitaciones se desinfectan entre estancias

Descripción del alojamiento

  • Inaugurado: 1992
  • Fecha de renovación: 2013
  • N.º de habitaciones: 268
With a stay at Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers in Kobe (Higashinada), you'll be within a 15-minute drive of Meriken Park and Hanshin Koshien Stadium. This spa hotel is 12.4 mi (19.9 km) from Arima Hot Springs and 13.7 mi (22.1 km) from Universal Studios Japan.

Pamper yourself with onsite massages, body treatments, and facials. If you're looking for recreational opportunities, you'll find hot springs, a nightclub, and outdoor tennis courts. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.

Enjoy French cuisine at Kobe Grill, one of the hotel's 4 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Relax with a refreshing drink at one of the 3 bars/lounges. Buffet breakfasts are available daily from 6:30 AM to 10:30 AM for a fee.

Featured amenities include complimentary wired internet access, limo/town car service, and complimentary newspapers in the lobby. Event facilities at this hotel consist of conference space and a meeting room. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.

Make yourself at home in one of the 270 air-conditioned rooms featuring minibars. Complimentary wired and wireless internet access keeps you connected, and pay movies provides entertainment. Bathrooms feature bathtubs or showers, complimentary toiletries, and bidets. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

Instalaciones y servicios

Aguas termales
Piscina interior
Spa
Salón ejecutivo
Bar
Sala de reuniones
Sala multifuncional
2 restaurantes
Restaurante 1
Gastronomía: China
Restaurante 2
Gastronomía: Japonesa
Ver más

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el alojamiento en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Los precios en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers cambian según las fechas, la política del hotel y otros factores. Para ver los precios, busca las fechas en las que deseas alojarte.

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

La hora de entrada al hotel es desde las 15:00 y la de salida es antes de las 12:00.

¿Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers está cerca de estaciones de transporte público?

La estación más cercana es Sannomiya, a 9,7 km del hotel. Ver en el mapa

¿Cuál es el aeropuerto más cercano al Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

El aeropuerto más cercano es Aeropuerto de Kobe. Se encuentra a 16,7 km del hotel, aproximadamente a 26minutos en taxi.

¿Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers ofrece desayuno?

Sí, Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers ofrece desayuno.

¿Qué instalaciones y servicios tiene Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers tiene las siguientes instalaciones y servicios: Aparcamiento, Piscina interior, Aguas termales.

¿Hay aparcamiento disponible en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Sí, hay aparcamiento disponible en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers.

¿Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers ofrece servicio de traslado al aeropuerto?

No, Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers no ofrece servicio de traslado al aeropuerto.

¿Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers tiene piscina?

Sí, el alojamiento «Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers» tiene piscina. Tipo de piscina: Piscina interior.

¿Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers tiene instalaciones de fitness?

No, Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers no tiene instalaciones de fitness.

Información sobre el alojamiento

Aeropuerto más cercanoAeropuerto de Kobe
Distancia hasta el aeropuerto16.74KM
Estación de tren más cercanaIsland Central Railway Station
Distancia hasta la estación de tren0.65KM
Estación de metro más cercanaShin-Kobe
Distancia hasta la estación de metro10.35KM
Precio medio desdeEUR195
Número de estrellas del hotel4