Novotel Kayseri

Valoraciones de Novotel Kayseri

Novotel Kayseri

Yenipervane, Kocasinan Blv. 161-1, Kayseri, 38110, TürkiyeVer datos del hotel
Novotel Kayseri
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.5/5
Fabuloso
52 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.5
Instalaciones4.5
Servicio4.5
Limpieza4.6
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Ordenar por:
Todos los comentarios(52)
Valoraciones positivas(51)
Valoraciones con fotos/vídeo(7)
Limpio y ordenado(15)
Habitaciones estupendas(14)
¡Estancia excelente!(13)
Buena ubicación(12)
Cerca del aeropuerto(11)
Bien comunicado(10)
Tranquilo y confortable(6)
Muy buen servicio(5)
Valoraciones negativas(1)
Bernice Soo
Habitación superior con 2 camas individuales (para no fumadores)
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
10 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2 dic 2024
El personal de recepción fue increíble y trató de ayudarnos a configurar la aplicación de entrega de comida, aunque la comunicación fue difícil y no tuvo éxito debido a que se requería un número de teléfono móvil. Terminamos yendo al centro comercial más cercano para comprar nuestra cena. La cama era súper cómoda y estaba muy cerca del aeropuerto.
Texto originalTexto traducido por Google
6/7
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Agradecemos enormemente sus comentarios sobre su estancia en el Novotel Kayseri. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro personal en nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias de nuevo por compartir su experiencia y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Atentamente, Nedim BAHAR Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / Director general T. +90 (352) 207 30 00 F. +90 (352) 207 30 10
Usuario invitado
Habitación superior (cama doble grande), con sofá
Fecha de estancia: ago 2024
Personas en viajes de negocios
7 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 26 sep 2024
La habitación es muy limpia y espaciosa. No está mal. Todo el entorno urbano de Kayseri es muy bueno. No hay atascos. Es adecuado para una vida tranquila. hay muchos estilos.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nedim BAHAR Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / General Manager T. +90 (352) 207 30 00
SK12345
Habitación superior con 2 camas individuales (para no fumadores)
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 oct 2024
Hotel is clean and close to the airport which was important for us because we arrived late.
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Respuesta del alojamiento: Dear GuestWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Kayseri, It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Nedim BAHARNovotel & ibis Hotel KayseriGenel Müdür / General Manager T. +90 (352) 207 30 00F. +90 (352) 207 30 10
DevikaP
Habitación superior con 2 camas individuales (para no fumadores)
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
11 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 13 sep 2024
Hotel is in good location to airport which was purpose of our stay. Customer service needs improvement, no one said hello or helped with bags when checking in. Only during checkout the reception was nice when we requested taxi service. Interior is a bit dated but everything is clean and was good enough for the stay. Even though on main street, rooms are quiet.
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Respuesta del alojamiento: Dear Devika PThank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Kayseri.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Nedim BAHARNovotel & ibis Hotel KayseriGenel Müdür / General Manager T. +90 (352) 207 30 00F. +90 (352) 207 30 10
Usuario invitado
Habitación superior (cama doble grande), con sofá
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
1 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 6 dic 2024
I had lovely experience, they are very helpful and kind.
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Asaad Alshimary
Habitación superior (cama doble grande), con sofá
Fecha de estancia: jun 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 13 jun 2024
The worst experience I have ever had. The air conditioning does not work in this heat. I asked the reception and he told me to open the window. The hotel is far from services and in the corner of Kayseri. Very poor Internet, The service is very bad. I wanted to stay for 3 nights, so I canceled the idea and took a second hotel. I do not recommend it at all..
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest, We thank you for staying at our hotel and the for time taken to share your comment. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our services to better meet your needs. We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in Novotel Kayseri . Sincerely Yours, Hotel Management
Ly Quang
Habitación superior (cama doble grande), con sofá
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 12 nov 2024
There was no swimming pool and the gym was a bit badic
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Respuesta del alojamiento: Dear Ly Quang ,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Kayseri.At Novotel Kayseri, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Nedim BAHARNovotel & ibis Hotel KayseriGenel Müdür / General Manager T. +90 (352) 207 30 00F. +90 (352) 207 30 10
Ayse
Habitación superior (cama doble grande), con sofá
Fecha de estancia: sep 2024
Personas que viajan solas
19 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 sep 2024
Wie immer habe ich mich sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind sehr sauber Personal sehr freundlich. Ich muss sagen, ich finde auch die Preise vom Restaurant nicht überteuert . Komme jederzeit gerne wieder 
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nedim BAHAR Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / General Manager T. +90 (352) 207 30 00
Usuario anónimo
Habitación superior (cama doble grande), con sofá
Fecha de estancia: jun 2024
Personas en viajes de negocios
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 jul 2024
房間非常乾淨，安靜，寬敞。非常適合開塞利商務出差，價錢合理，性價比高。推薦給大家
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Nedim BAHARNovotel & ibis Hotel KayseriGenel Müdür / General Manager T. +90 (352) 207 30 00F. +90 (352) 207 30 10
Usuario invitado
Habitación superior (cama doble grande), con sofá
Fecha de estancia: ago 2024
Familias
1 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 24 ago 2024
Camere belle, arredamento nuovo, pulitissimo, a pochi minuti dall'aeroporto. Perfetto per una notte di passaggio per andare o tornare dalla Cappadocia
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Atila
Habitación superior (cama doble grande), con sofá
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
43 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 2 ago 2024
Alles wie es sein soll, Freundliches Personal Saubere geräumige Zimmer
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Usuario anónimo
Habitación superior (cama doble grande), con sofá
Fecha de estancia: nov 2023
Personas en viajes de negocios
120 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 6 nov 2023
房間蠻寬敞的，有沙發有書桌，洗手間裏的暖氣很足，早餐一般般，選擇比較有限，床很軟，有mini bar，但沒找到價格單
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Usuario invitado
Habitación superior con 2 camas individuales (para no fumadores)
Fecha de estancia: jun 2024
Personas en viajes de negocios
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 jun 2024
Alles Top. Liegt sehr Zentral. In der Nähe von Flughafen.
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Buze Erdal
Habitación superior (cama doble grande), con sofá
Fecha de estancia: may 2024
Personas en viajes de negocios
25 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 20 may 2024
性價比高，環境好，服務好，乾淨整潔，離市區和機場都挺近的，第二次入住了，適合商務旅行，推薦入住，早餐也不錯
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest, We thank you for staying at our hotel and the for time taken to share your comment. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our services to better meet your needs. We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in Novotel Kayseri . Sincerely Yours, Hotel Management
Usuario invitado
Habitación superior con 2 camas individuales (para no fumadores)
Fecha de estancia: sep 2024
Personas en viajes de negocios
45 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 23 nov 2024
酒店離機場非常的近。早餐也比較豐盛。只是附近沒啥吃飯的地方。
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Respuesta del alojamiento: Dear guest ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Kayseri. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Nedim BAHARNovotel & ibis Hotel KayseriGenel Müdür / General Manager T. +90 (352) 207 30 00F. +90 (352) 207 30 10