Hoteles cerca del Punkt widokowy Czarny Grzbiet, Karpacz

I must say that from the first contact with the reception, everything went wrong. When we arrived, they didn't even welcome us. A blonde receptionist, who looked like she didn't feel like working, was the one who checked us in with a very bad tone. 1. Without prior warning, she made us pay directly for the car park, without asking us beforehand if we wanted to leave the motorbike in the car park for 20€ per day (we would not have paid for it as we could do it for free in the surrounding area). 2. Before booking, we asked if the dinner was buffet, menu or a la carte and the reception answered that it was a la carte. When we arrived at the hotel, every day it was basically a menu with a choice of two dishes (vegan dishes did not interest us). We were very annoyed by the false information. If we had known this, we would have taken breakfast only 3. During the booking, we ordered a bottle of sparkling wine which we asked to be in the room at the day of arrival. They didn't prepare it and I couldn't surprise my husband (however, they offered us 2 massages afterwards, which I appreciated). The truth is that the hotel is very nice, but the reception staff is not very well prepared. If you don't want to work, resign, but don't offer a bad experience to the guests because thanks to that, all my stay I had a bad feeling about the hotel and this will surely happen with other guests too. I am a hotel receptionist too and I know what I am talking about. Sometimes we have difficult days, but the blonde girl didn't seem to have a difficult day, she just doesn't want to work and that is reflected in bad service. We certainly won't be back.

Miejsce z potencjałem, jednak z licznymi niedociagnieciami psujacymi istotnie komfort pobytu. Po pierwsze dodatkowo platny niestrzeżony parking przy obiekcie. Powinien byc przy takiej lokalizacji osrodka wliczony w cenę pokoju. Brak informacji o platnym parkingu przy rezerwacji telefonicznej. W salonie do spania nierozkladana sofa z dostawka, ktora rozjeżdza się istotnie pogarszajac jakośc snu. Totalna porazka. Bardzo głośny piec, ktory wlacza sie w nocy, halasujac zaburzając sen. Kominek/koza w pokoju, tak reklamowany w ofercie, wymaga dodztkowo zakupienia drewna (!) - brak o tym jakiejkolwiek informacji przy rezerwacji. Aneks kuchenny bardzo slabo wyposazony- wbrew opisowi na stronie internetowej. Sprzatanie pokoju i wymiana ręcznikow dopiero po 4 dobie pobytu (!). Wanna w lazience mocno nadgryziona zębem czasu, wymaga zdecydowanie odnowienia albo wymiany. Do pokoju przynalezy balkon z widokiem wprost na bliskie okna budynkow naprzeciwko. Nieprawdą jest informacja ze strony internetowej, że z balkonu mozna podziwiać widoki, chyba że mowa o widokach na pokoj zabaw dla dzieci lub salon gości zameldowanych naprzeciw. Kompleks basenowo-saunowy z potencjalem, jednak oblegany przez olbrzymią liczbę dzieci, panuje straszny harmider i chaos. Dobrym rozwiazaniem godnym pochwaly jest natomiast basen tylko dla dorosłych od 20.30. W trakcie naszego pobytu basen byl jednak przejściowo zamkniety z powodu rzekomej awarii lub zanieczyszczenia- żadnej rekompensaty nie otrzymalismy. Warte polecenia są natomiast znakomite seansy saunowe z olejkami eterycznymi. Niektore panie z recepcji bardzo nieprzyjazne. Przyzwoita wloska restauracja. My wiecej nie wrócimy.

El propio palacio es muy bonito fuera, pero desde la estrella se puede ver que incluso el jardín es inconsciente (herba no espumosa, flores casi muertas). El hotel está en el centro de la ciudad, y el hotel está en el centro de la ciudad. Las galletas sólo se encontraron cuando ... Y una de las primeras cosas que nos pidió que hiciéramos fue cerrar la puerta de entrada, porque sería ... Ella trabaja en el hotel y en la vida no pediría a los huéspedes por esa cosa. Después de que se cumplimentara el formulario, no hubo todavía ninguna intención de gobierno de hablar con mi novio. No nos pidió una buena estadía, no nos explicaron dónde estaba nuestra habitación, el receptor sólo dijo dónde estaba el desayuno y la cena y en qué horas, todavía sin sonrisa. La recepción está llena de folletos y mapas que no necesitan estar en la vista ... Es bueno que sean, pero no necesariamente necesito verlos. La habitación era muy limpia, pero no todo estaba equipado. La mayoría era moderna, pero una mesa era una antigua que no se adaptaba a nada. Cuando se trata de la cama, era dos camas que no estaban conectadas y estaban enredadas a ella. La habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la Antes de cenar, nos hemos ido a la recepción varias veces y el recepcionista nunca nos ha saludado. El lugar ahorra cenas y la selección de vinos, a precios muy buenos. Todo era muy bueno, las porciones eran grandes. En la cena, nos sirvió una ama de rubia, la única de todo el servicio era muy agradable. A veces puede ver una pieza de la pared, pero no hay historia del lugar (salvo una breve mención en el libro de los huéspedes). Muy bueno desayuno en la mañana, aunque en este momento no debería ser un buffet ya que todos tocan todo ... Vi unos pocos habitaciones en el camino, cada uno saludó a pesar de estar ocupado. El hotel tiene 5 estrellas ...

Herzlichen Dank für einen nachhaltigen Aufenthalt in diesen eindrucksvollen Gemäuern. Ein besonderer Dank gilt dabei den Damen an der Anmeldung / Rezeption, die durch ihr besonders ausgeprägtes Selbstbewußtsein und ihre Kommunikationsschwäche untereinander, den Aufenthalt gravierend beeinträchtigt haben. Schade nur, dass dadruch die guten Leistungen der Service- und Küchenmitarbeiter in dem Gesamtpaket untergingen. Dieser Aufenthalt ist leider an Nachhaltigkeit kaum zu überbieten. Unfreundliche Begrüßung. Zimmer enstsprachen nicht nicht mehr dem erwarteten und auf der Homepage dargestellten Standard (waren vor drei Jahren schon einmal da und damals sehr zufrieden). Zwischenzeitlich doch einwenig verwohnt, nicht mehr so sauber und Defekte laienhaft und notdürftig ”repariert” (gerissene Fliesen im Bad, schwarze Silikonfugen in der Dusche etc.). Hinzugebuchte Leistungen (Romatisches Abedessen) gerieten trotz elektronischer Datenverarbeitung - oder bewußt wegen einer anwesenden Reisegruppe - in Vergessenheit. Daran erinnert schaute man nur widerwillig im System nach und fragte nach der Wunschzeit. Da man sich am darauffolgenden Abend erneut nicht daran erinnern konnte und uns vorschlug, das Essen auf dem Zimmer einzunehmen, haben wir darauf verzichtet und das Dinner storniert. Die Stornierung geriet dann (wie könnte es such anders sein) beim Bezahlvorgang ebenfalls in Vergessenheit. Sollten also fast 300,00 zl für ein nicht eingenommenes Abendessen bezahlen. Erklärungen und Klärung des Empfangspersonals waren nervig, da man plötzlich weder polnisch, noch deutsch oder englisch verstehen wollte oder konnte (was bis dahin problemlos möglich war). Letztendlich wurde großzügigerweise auf den Betrag verzichtet. Vielen Dank auch dafür. Werden dieses Hotel garantiert weiter empfehlen, wissen nur im Moment nicht wem. Umgebung, Restaurantleistungen (wenn auch übersichtlich) sowie Frühstück waren gut. Sollte man also zu gewissen Abstrichen bereit sein, auf zusätzliche Leistungen verzichten können, über einige Dinge hinwegsehen und mit dem Mißmanagement leben können, dann durchaus OK, obwohl in näherer Umgebung mehrere Unterkünfte zu finden sind, die im vergleichbaren Preis-Leistungsverhältnis mehr zu bieten haben und besser geführt zu sein scheinen.

Como he dormido en este hotel muchas veces, he elegido este hotel para dormir. Habiendo todas las categorías de habitaciones en Internet en todas las páginas, pensé que no tenía que reservar habitaciones. Llegé a la noche de 6 a 7:30. El señor con los cabello oscuro fue muy desagradable y me envió de nuevo, y me dijo que no había habitaciones que dormir en el camping. Este grado de comportamiento y desinterés de un hotel Accor donde yo mismo he trabajado durante años no es aceptable. Si no quieres trabajar con la gente, deberías cambiar de trabajo. Estoy muy decepcionado de que se trate de los clientes de esta manera porque no se molesta en nada. Nunca más Mercure Jelenia Gora! ¡Qué bueno que hay otros hoteles que atraen a los huéspedes con beso y que aman su trabajo! Dama!