Hoteles cerca del Medine Cami, Kahramanmaras

Estuve en el hotel hace unos años, y obviamente debo decir que me temo que me quedaré después del terremoto, pero veo que el edificio es muy sólido y que, según la información que recibí de la recepción, no le importa a las autoridades oficiales. Después de aprender, me disgustó el desayuno y el buffet, y las habitaciones estaban muy bien oloradas y limpias, y le doy mis deseos a todos los empleados y administradores, y gracias. E. Thasin.

El hotel nos ha servido para 4 noches de trabajo. Las habitaciones son muy limpias todos los días. El desayuno era muy abierto. El personal es muy interesado, la seguridad, la recepción, el personal de cocina, el personal de cama, todos los servicios son muy interesados y perfectos. Si volvemos a Gaziantep, preferiría el mismo hotel.

Buen hotel con buen servicio y buena ubicación. Personal amigable. Sólo había un problema con el pago. Yo había pagado en línea a través de Trip.com. Hotel no había recibido el pago. Al final, bien resuelto

El hotel es muy bueno, principalmente porque hay muy pocas zapatillas.

Realmente es muy fantástico ubicación del hotel, servicio, limpieza, grandes habitaciones todo el personal muy amigable especialmente Hussein, top & buffet excelente .

Daha önce otelcilik yapmış ve 100'den fazla otelde konaklamış biri olarak söylüyorum ki, ben böyle rezil bir otel, otelcilik anlayışı görmedim, kesinlikle uzak durun. 28 Mart-30 Mart 2022 arası bu otelde konakladım. 28 Mart sabahı otele ulaştığımda ciddi bir sağlık problemi yaşamaya başladım, kalbim sıkışıyor ve ağrıyordu. Durumu daha kötüleştiren şey bu şehre ilk defa ve yalnız başıma gelmiş bir kadın olmamdı, yardım isteyebileceğim kimse yoktu. Kalbimle ilgili yapmam gerekenleri yaptıktan sonra yaşadığım şehre dönüş bileti baktım ama maalesef günde tek sefer vardı ve iki gün sonrasına kadar uçakta yer yoktu. Çok endişeli olduğum ve kesinlikle yalnız kalmak istemediğim için Ankara’dan bir arkadaşıma yanıma gelip gelemeyeceğini sordum, hemen geceye uçak biletini aldı. Bu durum beni biraz sakinleştirince oteli arayıp ücret farkını sormak istedim ve bana “Otele giriş yaparken tek başımaysam ücret farkı ödesem bile odama kesinlikle ikinci birini alamayacaklarını” söylediler. Ben daha önce otelcilik yaptığımı ve bu söylediklerinin kesinlikle mümkün olmadığını bildiğimi söyledim. Bir sağlık problemi yaşadığımı ve durumun aciliyetini de anlatmak zorunda kaldım. 3 ayrı kişiyle konuşup ne kadar zor durumda olduğumu anlattığım halde, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine yöneticilerden biriyle konuşmakta ısrar ettim, beni arayan isim kendisini Odalar Müdürü Ahmet Bey olarak tanıttı. Ben tekrar bir otelin iki farklı kişinin iki ayrı saatte giriş yapmasına izin vermemesinin mümkün olmayacağını söyledim. Yaşadığım ekstrem bir durum olduğu için de ayrıca yardım rica ettim. Ayrıca maalesef, 3 farklı kişiyle konuşup sağlık durumumu anlattığım halde, kimsenin bir ihtiyacım olup olmadığını sormamalarının da kötü bir otelcilik hizmeti olduğunu çok kibar şekilde söylemiş bulundum, söylemez olaydım. Bunun üzerine Ahmet Bey “hanfendi istiyorsanız size ambulans çağıralım, başka bir şey yapamayız” diye telefonda bana BAĞIRDI! Eğer dermanım olsaydı kalkıp otelden gidecektim ama ne ücret iadesi için ne yeni bir otele ulaşmak için uğraşabilecek enerjim yoktu. Otelde kaldığım 2 gün boyunca tek bir nezaket ibaresi görmedim. Ben otelden çıkarken otele 2 kişilik rezarvasyon yaptırmış bir kadın geldi, birlikte kalacağı arkadaşı otele ertesi gün gelecekti ve ona da aynen benim gibi “2 kişinin otele aynı anda giriş yapması gerektiğini söylediler” ve giriş yapmasa da odada konaklaması için teklifte bile bulunmadılar. Kısacası sayelerinde ömrümdeki en berbat otel konaklamasını geçirdim. Bu otelden şiddetle uzak durmanızı tavsiye ederim.

The hotel is situated in the new part of town about 20 mins walk to the historical center (or pay 2.20€ for taxi). The unspectacular and seriously underwhelming entrance is in a side alley behind a prominent Korean car show room (!!!). The lobby looked more like one would expect from a 2 or 3 Star hotel. Not very inviting and seriously needs a face lift. Once up on the floor where my room was things looked a lot better and the room is exactly as shown in the images posted here. Spacious and comfortable. The bed is huge and excellent for a perfect night‘s sleep. Bathroom is attractive and general cleanliness was very very good. The English CNN TV was available but the TV could not pick it up. Small issues with the aircon and safe were addressed and solved within minutes and the manageress was very friendly and obliging. Breakfast is excellent. The staff speaks English. All in all the rooms are very good and I can say that I enjoyed my stay. The hotel should consider an overhaul of the depressing lobby area as when the new adjacent well known brand hotel is completed the Dedeman will have serious competition