Usuario invitado
14 de junio de 2021
Debido a que le doy gran importancia a esta visita, se nombró el Hotel Jiaozhou. Después de todo, el nombre representa el estado y la ubicación está en el área más central.
Entorno: Muy bueno, los paisajes externos e internos del hotel son muy buenos. Las instalaciones del hotel son un poco antiguas, pero siempre delicadas y cómodas.
Servicio: Generalmente, después de quedarme en el hotel el primer día, me llamé y me dije que la toalla se había puesto amarilla. Pensé que estaba dañado. Pagaría 15 yuanes por una compensación. No pensé mucho en eso. Cuando salí al día siguiente, el departamento de limpieza dijo que la toalla se había puesto amarilla. Esta vez, debido a que la familia estaba cerca, explicó que se trataba de una base, que se puede limpiar. Lo que es más controvertido es que la habitación de invitados ni siquiera intentó limpiarla. Se definió como las toallas estaban dañadas y la indemnización se solicitó directamente. ¿Es demasiado? El segundo es traer una máscara a la puerta. Quizás el Atour, que suele tener un precio superior a 300, preste especial atención al servicio durante toda la temporada. La máscara es algo que puedes pedir directamente. En este caso, debe completar mucha información. Y todos tienen que completar, y la hermana mayor está un poco ansiosa. Creo que cuando un cliente presenta una demanda, es cuando muestra el nivel de servicio. No puedo sentirme bien con este tipo de servicio.
En cuanto al personal de servicio, me gustaría llamar aún más a la hermana mayor, porque no es tan profesional como el nivel de servicio de Atour y All Seasons al mismo precio. Es más casual y no muy cómodo.
Esta vez porque el hotel quiere estar ubicado cerca del centro de la ciudad, la próxima vez realmente necesito considerarlo cuidadosamente. Siento que todavía hay muchas opciones entre más de 300. El servicio de Atour y All Seasons es realmente mejor que esto.
Texto originalTraducción facilitada por Google