Xenia hotel

Valoraciones de Xenia hotel

Xenia hotel

25, Eunnam 1-gil, Jeju, Jeju Province, South KoreaVer datos del hotel
Xenia hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

8.5/10
Muy bueno
745 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación8.9
Instalaciones8.1
Servicio8.5
Limpieza8.4
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Todos los comentarios(745)
Valoraciones positivas(680)
Valoraciones con fotos/vídeo(159)
Conveniente para ir de compras(91)
Cerca del aeropuerto(58)
Habitaciones grandes(52)
Personal de recepción amable(35)
Servicio de conserjería(14)
Bien comunicado con transporte público(14)
Buena bañera(11)
Muchas opciones de restauración(10)
Valoraciones negativas(65)
Usuario anónimo
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: nov 2024
Parejas
1 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 28 dic 2024
No comment.
Respuesta del alojamiento: Thank you for your sincere review. wish you a happy life,see you next time.^^
M416865****
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: may 2025
Parejas
15 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 19 jun 2025
La recepción habla chino. Es ideal para chicas jóvenes que viajan por primera vez. El hotel está bien ubicado en el centro de la ciudad. Hay dos restaurantes Sevens al lado. También está cerca de la calle de los snacks. La comida en los alrededores es buena. También está cerca del BHC. Es delicioso.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola, gracias por su sincera reseña. Por eso, nuestro equipo se esforzará al máximo para atender a cada huésped. Le deseo una vida feliz y buen humor todos los días.
Royson Kwan
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: may 2025
Viaje en solitario
2 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 11 jun 2025
La habitación estaba sucia, con mechones de pelo de mujer tanto en la habitación como en el baño. Una baldosa del baño estaba suelta y hacía un ruido hueco al pisarla. Dos de los tres enchufes de la habitación no funcionaban. Este hotel está dirigido a turistas chinos, ya que el personal también habla mandarín. Esto equivale a un hotel local de 2 o 3 estrellas. Nada que ver con un Ibis de 3 estrellas que yo conozca.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola, ante todo, lamentamos profundamente las molestias que haya tenido durante su estancia. Nos esforzaremos por mejorar continuamente la calidad del servicio y por garantizar que cada huésped tenga una buena experiencia. Finalmente, le deseo que sea feliz cada día y que tenga una buena vida.
Youqixiaohaizi
Habitación familiar Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: abr 2025
Viaje con amigos
12 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 may 2025
La habitación es muy amplia y cómoda. El interruptor del aire acondicionado está en el control remoto. Busqué información en Xiaohongshu. Las precauciones están publicadas en la habitación, pero el interruptor no. Será más conveniente si lo agregan la próxima vez. El servicio de recepción es muy bueno. La señora que nos recibió habla chino y es muy paciente. Las instalaciones están separadas en zonas secas y húmedas, lo cual es muy conveniente. El ambiente también es muy cómodo, limpio y ordenado.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola, gracias por su sincera reseña. Por eso, nuestro equipo se esforzará al máximo para atender a cada huésped. Le deseo una vida feliz y buen humor todos los días.
Usuario invitado
Habitación familiar Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: mar 2025
Familias
24 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 6 may 2025
En general, nuestra estancia fue muy buena. El personal fue amable y la ubicación es excelente. La limpieza no fue muy buena; tuvimos que cambiar la cama y estaba muy sucia. El aparcamiento fue muy práctico.
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Respuesta del alojamiento: Hola, ante todo, lamentamos profundamente las molestias que haya tenido durante su estancia. Nos esforzaremos por mejorar continuamente la calidad del servicio y por garantizar que cada huésped tenga una buena experiencia. Finalmente, le deseo que sea feliz cada día y que tenga una buena vida.
Usuario anónimo
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje en solitario
33 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 5 jun 2024
¡El hotel no está dirigido por chinos! ¡No uses esto como publicidad! No pareció tomar ninguna fotografía porque las luces estaban muy tenues cuando me mudé. Le pregunté al personal de recepción, pero me ignoró. Entonces no se podía ver que la habitación en la que me alojé estuviera sucia. Simplemente olía a humedad y era muy incómoda. ¡No me registré esa noche y reservé directamente otro hotel! De todos modos, evito deliberadamente hacer preguntas sencillas, ¡y no sé por qué! Actualice mi habitación directamente, pero no la necesito, solo haga arreglos para reservar una habitación para mí. Dijo que no podía hacer nada, que ésta era la única habitación que quedaba, y luego se dio la vuelta.
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Respuesta del alojamiento: Hola, En primer lugar, lamentamos profundamente los inconvenientes que haya tenido durante su estancia. Trabajaremos más duro, continuaremos mejorando la calidad del servicio y nos esforzaremos por brindar a cada huésped una buena experiencia de estadía. Finalmente, espero que seas feliz todos los días y tengas una vida feliz.
M6255****
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: ene 2024
Viaje en solitario
37 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 9 feb 2024
primera noche aquí La calidad de 270 hoteles realmente no es buena. ¿El llamado jefe chino también significa calidad china? Es un hotel en una ciudad de tercer nivel en China. Nada de estilo coreano ¡El agua del baño no está caliente! ¡El aire acondicionado no calienta! Por la mañana, la primera dama se mostró muy entusiasmada. Pero la decoración de las instalaciones no es buena. . Esta calidad es aceptable a 170 270 ¡El lugar donde vivo es 3 veces mejor que este! No sé cómo consiguió tantas buenas críticas. . ¡Hay una tienda de conveniencia al lado!
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Respuesta del alojamiento: Hola, En primer lugar, lamentamos profundamente los inconvenientes que haya tenido durante su estancia. Trabajaremos más duro, continuaremos mejorando la calidad del servicio y nos esforzaremos por brindar a cada huésped una buena experiencia de estadía. Finalmente, espero que seas feliz todos los días y tengas una vida feliz.
Jeny7861
Suite familiar
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
2 valoración
3.0/10
Fecha de publicación: 8 jul 2024
Aunque la ubicación es bastante buena, las instalaciones de la habitación son demasiado viejas y no hay vasos para cepillos de dientes. Llamé a la recepción y les pedí que usaran tazas de té para cepillarse los dientes, lavarlos y usarlos como vasos de agua. , les entregaron 3 vasos de papel desechables. La higiene también es muy mala. Hay un mechón de pelo en el suelo de año y mes desconocidos. También hay un largo de pestañas postizas con pegamento en la manija del grifo del baño. Es realmente superficial. El papel higiénico está lejos del inodoro. Hay que levantarse para alcanzarlo y el champú no tiene espuma... En resumen, ¡no volveré a ir allí!
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Respuesta del alojamiento: Hola, En primer lugar, lamentamos profundamente los inconvenientes que haya tenido durante su estancia. Trabajaremos más duro, continuaremos mejorando la calidad del servicio y nos esforzaremos por brindar a cada huésped una buena experiencia de estadía. Finalmente, espero que seas feliz todos los días y tengas una vida feliz.
Charmaine1229
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: dic 2023
Viaje con amigos
26 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 4 ene 2024
Una vez fuera del piso de la habitación, ¡simplemente asustado**! ¡Pensé que estaba en ruinas! Afortunadamente, la habitación todavía estaba ordenada, pero la señora de la limpieza dejó caer mi máscara, ¡sin abrir! Y el aislamiento acústico es extremadamente pobre, me quedé tres noches y puedo escuchar a las dos chicas de al lado en qué momento están haciendo mucho ruido.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola, En primer lugar, lamentamos profundamente los inconvenientes que haya tenido durante su estancia. Trabajaremos más duro, continuaremos mejorando la calidad del servicio y nos esforzaremos por brindar a cada huésped una buena experiencia de estadía. Finalmente, espero que seas feliz todos los días y tengas una vida feliz.
PetiteJane
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: may 2025
Viaje en solitario
16 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 5 ago 2025
The hotel is conveniently located in a lively city area, surrounded by restaurants and office buildings. However, the decor throughout the hotel, including the room, feels quite old-fashioned and dated. Communication was a bit challenging because the Korean front desk staff didn’t speak English, and my Korean is very limited, so I had to rely on Google Translate. Later on, I found out that some of the staff were from China and assumed I spoke Chinese, so they talked to me in Chinese right away. Both the TV and AC remotes in the room were only in Korean, and instructions in Chinese were available at the front desk. It seems that the hotel mainly caters to Chinese-speaking guests. I ended up using Google Translate again to figure things out.
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6/16
Respuesta del alojamiento: 您好,感謝您的真誠點評。為此我們的團隊會更加努力服務好每一位客人。祝您生活愉快,每天有個好心情。
Usuario invitado
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: oct 2025
Viaje con amigos
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 28 nov 2025
Booked 2 rooms and they were in perfect state, the service perfect aswel, fast check in fast checkout!
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Respuesta del alojamiento: 您好,感謝您的真誠點評。為此我們的團隊會更加努力服務好每一位客人。祝您生活愉快,每天有個好心情。
Usuario invitado
Suite familiar
Fecha de estancia: oct 2025
Familias
4 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 12 nov 2025
The place is in need of a renovation but the room was very spacious, probably because we booked the one with the bathtub. It has a nice room, a living room attached and the bathroom was big. But a bit lacking on the amenities.. Not a spoon, or even a glass where to keep to the toothbrush. No breakfast available or even an umbrella to borrow. On the bright side the room was clean and spacious.
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Respuesta del alojamiento: 您好,感謝您的真誠點評。為此我們的團隊會更加努力服務好每一位客人。祝您生活愉快,每天有個好心情。
Wanderlust Y Aventuras
Habitación familiar Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: oct 2025
Parejas
8 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 nov 2025
Hotel is as described and shown in pics. We were even upgraded to a better room.
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Respuesta del alojamiento: 您好,感謝您的真誠點評。為此我們的團隊會更加努力服務好每一位客人。祝您生活愉快,每天有個好心情。
Usuario invitado
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ago 2025
Viaje con amigos
10 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 8 sep 2025
I chose this hotel because it’s very closed to Jeju Sun hotel which is one stop away from the airport via 600 bus. Jeju bus does not allow big luggage unless it’s AirPort Express which includes 600 bus. It’s very closed to new Jeju which has all the duty free shops. A lot of restaurants around the area
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Respuesta del alojamiento: 您好,感謝您的真誠點評。為此我們的團隊會更加努力服務好每一位客人。祝您生活愉快,每天有個好心情。
Usuario invitado
Habitación familiar para 5 persona(s)
Fecha de estancia: ago 2025
Familias
25 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 21 sep 2025
Excellent location. Comfortable and spacious stay. Will book this hotel again next trip.
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Respuesta del alojamiento: 您好,感謝您的真誠點評。為此我們的團隊會更加努力服務好每一位客人。祝您生活愉快,每天有個好心情。