Merkure Jeddah Al Hamraa Hotel

Valoraciones de Merkure Jeddah Al Hamraa Hotel

Merkure Jeddah Al Hamraa Hotel

Al-Hamra'a, Al-Hamra'a, Jeddah, Makkah Province, 21572, Saudi ArabiaVer datos del hotel
Merkure Jeddah Al Hamraa Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.3/5
Muy bueno
215 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.3
Instalaciones4.2
Servicio4.2
Limpieza4.3
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Todos los comentarios(215)
Valoraciones positivas(209)
Valoraciones con fotos/vídeo(30)
Propietario amable(28)
¡Estancia excelente!(27)
Buena ubicación(18)
Limpio y ordenado(16)
Buena relación calidad-precio(16)
Habitaciones grandes(10)
Estupendo para viajes de negocios(9)
Cerca de la playa(8)
Valoraciones negativas(6)
Ahmad
Habitación superior con cama extragrande (para no fumadores)
Fecha de estancia: nov 2023
Familias
124 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 30 dic 2023
Normal hotel
Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra Salsabil Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to improve continuously the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mercure Hotel Management
Iwan/Ikhwan
Habitación superior con cama extragrande (para no fumadores)
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
33 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 16 oct 2024
Uno de los hoteles de cadena internacional más baratos de Yeddah... Habitación pequeña sin vistas, alfombra un poco húmeda. El agua del baño es amarilla. El mobiliario es antiguo, con colchones duros. El desayuno no está mal... pero no hay cocina de reserva en el Egg Stay, el servicio es lento. Cierran con llave el gimnasio y la piscina. Tienes que preguntarles si quieres usarla.
Texto originalTexto traducido por Google
6/8
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped:Agradecemos enormemente sus comentarios sobre su experiencia en el Mercure Jeddah Al Hamra Salsabil Hotel. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro personal en nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Atentamente,Gerencia del Hotel Mercure
Zhinengyejingtiaoguangboli
Fecha de estancia: feb 2023
Personas en viajes de negocios
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 10 mar 2023
Una muy buena experiencia de viaje, el desayuno buffet es muy rico, 50 riales por persona,
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra Salsabil Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to improve continuously the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mercure Hotel Management
jitici
Habitación superior con cama extragrande (para no fumadores)
Fecha de estancia: oct 2022
Personas en viajes de negocios
43 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 12 nov 2022
Las instalaciones sanitarias de las habitaciones son buenas. El desayuno también es muy bueno, pero el chef de tortillas llega tarde al trabajo. Hay zapatillas desechables en la habitación, y la calidad no es mala. sin cepillo de dientes pasta de dientes Cerca del hotel, solía haber un restaurante chino, pero también cerró debido a la epidemia, y la gran ciudad de productos básicos pequeños de Shandong Linyi también desapareció.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Agradecemos mucho sus comentarios sobre su estadía en Mercure Jeddah Al Hamra. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro personal, ya que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias de nuevo por compartir su experiencia y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Atentamente, Hesham Al KabbanyGerente general
SAGGAF
Habitación superior (2 camas), no fumadores
Fecha de estancia: nov 2024
Personas en viajes de negocios
17 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 8 dic 2024
The location is perfect, the reception is very helpful, and very good breakfast.
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for taking your valuable time to write to us,First of all our sincerest apologies for the inconvenience you experienced. We always strive to give the best service to our guests and we are extremely sorry that we did not meet your expectations.We will make sure we share the feedback with our staff to ensure it does not happen again.We hope to see you again soon to change your expectations.Sincerely,Mercure Management.
Queen Jane
Habitación superior con cama extragrande (para no fumadores)
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 ene 2025
Nice hotel
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Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande (para no fumadores)
Fecha de estancia: nov 2024
Parejas
1 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 19 ene 2025
The rooms are spacious and the bed is comfortable but the room has high humidity dumped and a strong smell. The bathroom is spacious but old and the sink is clogged . The location of the hotel is close to the seaside but not shops or restaurants close by
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Ibrahim Eid H
Suite tipo boutique, 1 dormitorio, no fumadores
Fecha de estancia: oct 2024
Personas que viajan solas
137 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 10 nov 2024
Shower 🚿 just dripping Bcz tap very old , Resturant eggs smell till lobby and no one care about from administration, Honest say I was thinking I am at no star hotel from everything
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Respuesta del alojamiento: Dear Distinguished Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Jeddah Al Hamra Salsabil Hotel, we strive to provide an excellent service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking appropriate steps to address the problem and prevent future occurrences. We appreciate your concerns, and we hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future.Sincerely, Mercure Management
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande (para no fumadores)
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
2 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 25 oct 2024
Nice hotel in a nice area. The place needs renovation and they are working on it. Good value for money and very good breakfast.
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra Salsabil Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to improve continuously the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mercure Hotel Management
ANWARTAIZ
Habitación superior con cama extragrande (para no fumadores)
Fecha de estancia: nov 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 ene 2025
It’s too comfortable and so clean I’m sure next trip I will be there again. 🥰🥰
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Respuesta del alojamiento: Dear Distinguished Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Jeddah Al Hamra Salsabil Hotel, we strive to provide an excellent service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking appropriate steps to address the problem and prevent future occurrences. We appreciate your concerns, and we hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future.Sincerely, Mercure Management
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande (para no fumadores)
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
3 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 23 ago 2024
I was surprised that this hotel belongs to Accor group. This is very below than Accor standard. We booked King size bed room, but it was just a double bed. When Asked at the reception they said, it is their king size. Breakfast was below the standard. never recommend to any one.
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Respuesta del alojamiento: Dear Distinguished Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Jeddah Al Hamra Salsabil Hotel, we strive to provide an excellent service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking appropriate steps to address the problem and prevent future occurrences. We appreciate your concerns, and we hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future.Sincerely, Mercure Management
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande (para no fumadores)
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
3 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 10 feb 2025
Clean, near to tourist spot, convenient location. Will come back again
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Rizki Lucki Satria Putra
Habitación superior con cama extragrande (para no fumadores)
Fecha de estancia: jul 2024
Personas que viajan solas
2 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 2 sep 2024
During my recent stay, I noticed that none of the receptionists spoke English, which was unexpected given that I was staying at a Mercure hotel.
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra Salsabil Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to improve continuously the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mercure Hotel Management
Ibrahim Eid H
Habitación superior con cama extragrande (para no fumadores)
Fecha de estancia: oct 2024
Personas en viajes de negocios
137 valoración
2.2/5
Fecha de publicación: 1 dic 2024
Far and not clean , shower room not good , hotel same 2 star quality
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Respuesta del alojamiento: Dear Distinguished Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Jeddah Al Hamra Salsabil Hotel, we strive to provide an excellent service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking appropriate steps to address the problem and prevent future occurrences. We appreciate your concerns, and we hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future.Sincerely, Mercure Management
Milin
Suite ejecutiva, 2 dormitorio(s), no fumadores
Fecha de estancia: jun 2024
Viaje con amigos
8 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 30 jul 2024
Not impressed since check-in and booked a suite room but were given a normal room and told us it was okay and would get another room. We reserved a 2-bedroom suite. We refused so we went to protest at the new counter and got a suite room. come At the end of the day of checking out from the hotel, the staff did not help. It's okay if you don't carry your luggage. There probably won't be a next time here.
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra Salsabil Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to improve continuously the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mercure Hotel Management