Valoraciones de Bentley Hotel Bosphorus - Special Class

Todo estuvo bien, aunque el comportamiento del personal no fue excelente.

El servicio es muy bueno y la habitación está muy limpia con servicio de habitaciones diario. El único punto negativo es mi ventana: no tengo ninguna vista al abrir la ventana :)

Muy bien, la recepción también es muy servicial.

Отличный отель, в прекрасном месте расположения. Номера чистые, большие, очень понравился матрас в номере

Sinceramente la estancia fue horrible. La almohada tenía manchas de rímel. ¿El suelo tenía brillantina? El baño estaba lleno de manchas y, Dios mío, el lugar de la ducha era tan estrecho que era incómodo. Me puse a llorar cuando vi la habitación, ya que pagué la misma cantidad por una habitación en Hilton o Radisson Blu. Estaba muy frustrado y enojado y cuando pedí un reembolso por el resto de las noches porque no me quedaría allí, se negaron y comenzaron a mentirme con respecto a *********** y el reembolso. Tuve que hacer varias quejas, correos electrónicos y llamadas al *********** ‏Honestamente, todavía no se ha resuelto y no estoy seguro de si recuperaré mi dinero, pero solo quiero decirle a la gente que CORRA. ! Este hotel es probablemente un hotel de 3 estrellas, pero el trato y el servicio al cliente que recibí fue terrible. Además, cuando comencé a leer detenidamente los comentarios en ***********, hubo algo relacionado con una viajera que fue acosada. Ojalá hubiera visto estos comentarios antes de reservar.

Buen hotel. Bien situado. Bien equipado. Personal atento y profesional. Puntos para mejorar los pasteles de desayuno perdidos. Croissants, panes suizos... la misma receta local. * Ramo de cadena francesa. Iptv u otros. * Sellos de ventanas para ruido nocturno. Gracias a todo el equipo septiembre de 2023.

Un hotel excepcional, una habitación decorada con mucho gusto y ropa de cama muy cómoda. El personal es muy acogedor, disponible y profesional. La zona del spa es muy bonita y el masaje que recibimos fue divino. Recomiendo ampliamente este establecimiento que está muy bien ubicado. Muchas gracias a todo el equipo de Bentley Hotel Old City.

Excelente personal, limpieza, servicio y ubicación. Faten e Ismail son grandes ayudantes y facilitaron muchas de mis actividades. Son muy útiles. Recomiendo encarecidamente este hotel en Estambul. Estaba planeando 2 noches y extendí una noche adicional por el servicio.

¡La peor experiencia de mi vida! Tuve que irme desde el primer día. La cama era demasiado incómoda. La habitación demasiado pequeña. Totalmente diferente a las fotografías que pusieron en la reserva. Y ahora se niegan a devolver el reembolso. Nunca recomendaría a nadie que vaya allí. A menos que estés dispuesto a pasar una estancia muy incómoda.

El hotel era muy bonito y estaba en una excelente ubicación, con fácil acceso a pie a tiendas y buenos restaurantes. El desayuno estuvo bueno. El personal fue increíble. Está cerca de la estación de metro, por lo que es fácil llegar a cualquier lugar de Estambul. Se quedará de nuevo

El mejor hotel de Estambul. Los trabajadores son increíbles. Se lo recomendaré a todo el mundo. Mi estancia fue perfecta. Las habitaciones están muy limpias y el desayuno tiene muchas opciones. Volveré a este hotel. Todos ellos muy amables.

Hay una señora muy amable y agradable llamada Faten. Lo recomiendo para vacaciones y está muy, muy limpio y tiene una ubicación increíble. Nos encanta, amamos mucho este hotel, definitivamente regresaré nuevamente.

Everything was good. Room was also clean. Breakfast was good. I highly recommend this hotel.location was near in the center of area. Taksim was also very near. Zoha guest relation was really guiding us and gave professional service. Will come again.

I highly recommend this hotel to anyone visiting Istanbul who wants to enjoy their time. The hotel is well-located, exceptionally clean, and the staff is wonderful—always smiling and willing to help. A special thanks to Arjen, who assisted us greatly with information and directions. Arjen, you made our experience memorable! With gratitude, Andreea & Farah! 😊