Usuario invitado
3 de febrero de 2023
Hoteles reservados en Ctrip
En primer lugar, el precio del servicio de recogida es una barbaridad, 55 euros desde el aeropuerto hasta el hotel, esperamos en la puerta del aeropuerto durante casi una hora antes de subir al coche.
Después de permanecer en el hotel durante cuatro noches, puedo pagar la tarifa del servicio de check-in por cuatro noches. El check-in proporciona una botella de agua, ¡pero solo una botella! ! !
¡Lo más exagerado es que la tarifa online ya incluye la tarifa de alojamiento! ¡La reserva online ha sido entregada! ! ¡Lo recogeré de nuevo sin conexión! ! ¡Y fueron cuatro noches! ! ! ¡El gerente de recepción solo quiere efectivo! ¡No deslices tu tarjeta! ¡Sin recibo! Más tarde, verifiqué con otros hoteles donde se hospedaron mis amigos, y la reserva en línea ya había pagado impuestos y tasas. ¡Luchamos con la recepción durante cuatro días! Finalmente, antes de irme, ¡realmente no puedo soportar pagar!
¡Afortunadamente, Ctrip es muy considerado! ! ! "Nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente, y el servicio de atención al cliente se puso en contacto con el hotel. Como resultado, el hotel estaba haciendo el tonto. Era claramente la misma tarifa de alojamiento. También le mintió a Ctrip que era una colección ordenada por el gobierno. Servicio al cliente de Ctrip directamente nos reembolsó el sobrepago.
Texto originalTraducción facilitada por Google