10 Karakoy Istanbul

Este es un hotel con una decoración preciosa, ubicado en un edificio histórico reformado. La ubicación es inmejorable, a un paso de los principales lugares de interés turístico y servicios locales. Las habitaciones estaban limpias y cómodas. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

El primer día llegamos a las 11 de la mañana y, a pesar de no haberlo comunicado con antelación, el hotel fue muy flexible y nos permitió hacer el check-in temprano. La habitación era cómoda, limpia y muy nueva, y la cama muy confortable. En cuanto al desayuno, la variedad de comida turca era un poco limitada, pero el buffet de desayuno ofrecía una gran variedad y todo estaba muy rico. También pedimos servicio de habitaciones varias veces para la cena, y tanto el precio como el sabor eran buenos. Además, el personal era muy amable. La ubicación del hotel es excelente; al salir, cruzando un túnel, se llega a la estación T1, y si caminas en dirección opuesta, llegas a la ciudad nueva.

Personal muy amable, ubicación perfecta, disfrutamos mucho de nuestra estancia.

Fue una experiencia increíble en todos los aspectos. Habitación espaciosa. Baño limpio. Personal muy amable y atento. Muy tranquilo, no se oye nada de otras habitaciones ni del exterior. Cerca del centro comercial Galata y de muchos cafés y restaurantes. Sin duda volveré.

Buen hotel cerca de todo. La única pega fue el ruido de la calle.

El servicio y la actitud del personal y del equipo de recepción son todo lo contrario de lo que uno esperaría de la legendaria hospitalidad turca. En este hotel mostraron una actitud pésima, siendo muy arrogantes y dirigiéndose a uno de forma extremadamente grosera. ¡Nunca había presenciado tal nivel de arrogancia! A pesar de la buena ubicación para visitar la ciudad y las acciones correctivas tomadas por la gerente de este lugar, el resto del personal convierte tu estancia en una pesadilla en cuanto a coherencia y servicio. Ni se te ocurra pedir un simple vaso de agua en recepción; te dirán: «te lo enviamos lo antes posible...», y al cabo de un rato te llamarán a la habitación para decirte que te lo envían, pero que tendrás que pagarlo. En resumen, la ubicación es buena, pero si esperas ser tratado como un cliente normal, olvídate. Normalmente no me tomo el tiempo de dejar una reseña, pero esta experiencia fue tan impactante y terrible que tengo que compartirla, ya que te sentirás muy decepcionado si te alojas en este hotel. Solo la gerente intentó salvar la situación, pero la actitud tan impactante y la falta de respeto y formación son extremadamente decepcionantes.

La ubicación es fantástica, muy conveniente para ir a pie, en ferry y en tren ligero. ¡Recomiendo mucho esta zona! La limpieza era muy buena y la ropa de cama de excelente calidad. ¿Este hotel está calificado como 5 estrellas? Sin spa ni piscina, se queda un poco corto. Cuando estuvimos allí, la lira turca se estaba devaluando de forma brutal. El servicio de traslado al aeropuerto que reservamos con el hotel fue bastante bueno y no cobraron de más. En general, lo recomiendo.

El vestíbulo es espectacular. La ubicación del hotel es excelente, con muchos restaurantes en los alrededores. No muy lejos hay un famoso restaurante de pescado a la brasa que siempre tiene largas filas. El transporte es muy conveniente; se puede ir al casco antiguo en solo 3 minutos a pie para tomar el tranvía, el barco o el autobús. Lo único es que es difícil conseguir un taxi, y ni siquiera se puede pedir un Uber. Muy recomendable, es mucho mejor que alojarse en el casco antiguo.