Triada Hotel Taksim - Special Category

Creo que al Hotel Triada no le importan sus huéspedes, aunque en el sector hotelero los clientes son el verdadero valor de cualquier hotel. Traté personalmente con la recepción cuando tuve un pequeño problema con la reserva. Al principio, un miembro del personal intentó ayudarme como cualquier hotel profesional. Pero entonces llegó el recepcionista calvo y, para mi sorpresa, me empujó la mano y me dijo: "Si quieres quedarte, quédate. Si no, cancela, toma tu dinero y vete. Se acabó mi trato contigo". Cuando discutí con él, me insultó en turco, me llamó "maleducado" e incluso le dijo a su personal: "No le ayuden en nada, no respondan a sus peticiones". ¿Se imaginan que esto ocurra en la recepción de un hotel? Otras opiniones de clientes aquí también confirman un trato similar, lo que demuestra que no soy el único en esta experiencia. Mi consejo: si quieren unas felices vacaciones y tranquilidad, **no reserven este hotel**. Bence Triada Hotel misafirlerine önem vermiyor. Oysa otelcilik sektöründe müşteri, herhangi bir otelin gerçek sermayesidir. Ben şahsen resepsiyonda küçük bir rezervasyon sorunu yaşadım. İlk başta bir görevli bana yardımcı olmaya çalışıyordu, tıpkı profesyonel bir otelde olması gerektiği gibi. Ancak sonra kel resepsiyonist geldi – ve şok edici şekilde elimi itti ve bana şöyle dedi: “Kalmak istiyorsan kal, istemiyorsan iptal et, paranı al ve defol. Benim seninle işim bitti.” Kendisiyle tartıştığımda bana Türkçe hakaret etti, “terbiyesiz” dedi ve hatta personeline “Ona hiçbir konuda yardımcı olmayın, hiçbir talebini karşılamayın” diye talimat verdi. ¿Bir otelin resepsiyonunda böyle bir şey yaşanabileceğini hayal edebiliyor musunuz? Buradaki diğer müşteri yorumları da benzer bir muamele gördüğünü doğruluyor, bu da yaşadığımın yalnızca bana özel olmadığını gösteriyor. Tavsiyem: Mutlu bir tatil ve huzurlu bir konaklama istiyorsanız, **bu oteli sakın tercih etmeyin**.

Por el precio, es un gran hotel), buen servicio, buenos desayunos, excelente ubicación. El único inconveniente es la audibilidad y el mal aislamiento.

Hola, El lugar donde nos alojábamos no coincidía con la ubicación donde se suponía que estaba el hotel. De hecho, el hotel solo estaba en la oficina. Cuando llegamos y comenzamos el proceso de check-in, nos llevaron a otro edificio bastante lejos, a unos 10 minutos a pie. Era muy difícil llevar cinco maletas por calles con muchas subidas y bajadas. Si hubiéramos sabido que nos alojaríamos en un lugar diferente, definitivamente no lo habríamos reservado. Por la mañana, tuvimos que volver a la oficina para desayunar, lo cual también fue molesto. Durante el check-in, explicamos explícitamente que sería difícil volver con cinco maletas por la mañana para desayunar y luego irnos al aeropuerto. El miembro del personal que nos ayudó a llevar dos de las maletas nos prometió un taxi gratuito desde nuestro alojamiento hasta el edificio principal del hotel (esta comunicación se realizó a través de Google Translate). Por la mañana, llamamos al hotel para confirmar el taxi y dijeron que se encargarían. Sin embargo, nadie apareció a la hora acordada. Llamamos de nuevo y nos dijeron que el taxi llegaría en cinco minutos, pero no llegó. Cuando llamamos por tercera vez, nos dijeron que no tenían taxi para este fin, pero que enviarían a alguien para ayudarnos a subir las maletas. Fue una mala experiencia. Sin embargo, nos ayudaron a llegar al autobús del aeropuerto, lo cual fue un detalle muy amable, y lo agradezco. Saludos cordiales, Ahmad Alem

En el centro de la ciudad, personal amable y servicial. Habitación muy limpia y personal atento a las necesidades de los clientes. La habitación es anticuada y necesita mantenimiento. Si prefieres un espacio tranquilo, no es para ti, ya que se vuelve ruidoso por la noche con la gasolina de la policía.

Un establecimiento mediocre; la habitación estaba descuidada, con un enorme agujero en el sillón. Para desayunar, había que ir a los dos edificios contiguos, subir tres pisos en ascensor y volver a subir uno andando. Además, la ventana de la habitación daba a la escalera del edificio.

Nuestro hotel es diferente del edificio principal y, lo peor, la recepcionista no puede comunicarse con los demás empleados. Nos cambiamos a otra ubicación y estaba muy lejos a pie. Uakeh cocoteee, no está claro quién está de turno.