Valoraciones de Heaven Premium Hotel İstanbul Airport

Buena opción para descansar entre vuelos. Personal amable y bien dispuesto a resolver cualquier situación adversa( problemas con el agua caliente) en pocos minutos me cambiaron de habitación y todo fue perfecto. Volveré pronto!

Buen hotel para pasar la noche.

Muy amable y atento el personal. Perfecto para hospedarse cerca del aeropuerto.

Ridículo y pésimo. Un hotel pésimo, no lo recomiendo para nada. Lo visité el 11/3/25 a medianoche y, tras completar todos los trámites, fui directamente a mi habitación. La revisé y, aunque estaba bien, no incluía lo que prometían en su manual: cepillo y pasta de dientes. Cuando se lo pedí, el empleado con gafas me dijo que era nuevo, que estaba de turno de noche y que se les había agotado el stock, así que llamó al gerente por la mañana. Hasta entonces, nada, me ignoraron por completo. Luego llamé a recepción y me contestó la misma persona. Le pregunté cuándo empezaría el desayuno, ya que tenía que irme temprano, y me dijo que empezaría sobre las 10:00. Como no podía posponer mis planes, me levanté temprano y, por casualidad, llamé a recepción a las 7:00. Otro empleado me contestó y me dijo que el desayuno ya había empezado a las 6:00. ¡Menuda gestión y qué mal servicio! Si hubiera un botón para valoraciones negativas, me encantaría ponerlo. Falsas promesas en los folletos, sin sentido común. No reserven aquí. Gracias

El lugar está cerca del aeropuerto. Sin embargo, asegúrense de llevar billetes pequeños; no me dieron cambio de un billete de 20 euros. Para el desayuno, me dijeron que caminara unos dos minutos hasta otro hotel, lo cual fue bastante confuso. No me informaron de esto al registrarme. En la sala de desayunos no había café, lo cual fue sorprendente, ya que la mayoría de los hoteles suelen ofrecerlo. En la habitación no había canales de televisión en inglés; todo estaba en turco. Tampoco había hervidor de agua ni café. Lo único positivo es el servicio de traslado al aeropuerto, pero la mayoría de los hoteles lo ofrecen.

El hotel estaba bien, pero todos los hoteles de aquí son bastante malos. Todo estuvo bien y el personal fue muy amable y servicial. Lo que no me gustó fue que el desayuno se sirve hasta las 10 de la mañana, y a las 9 ya no quedaba tortilla, y no querían preparar más. Cuando pedí específicamente que me hicieran una, dijeron que sí, pero cuando volví a preguntarles 10 minutos después, ¡me dijeron que se habían quedado sin huevos! ¿Es eso normal? Si el bufé está abierto hasta las 10, ¡deberían reponer la comida hasta esa hora! Además, los huevos estaban en un plato, no en un recipiente que los mantuviera calientes, así que los restos estaban fríos. Y las patatas en los platos calientes estaban al descubierto, ¡así que también se enfriaron!

Es un hotel limpio, pero tuve una mala experiencia con la hospitalidad. Lamento mucho decir esto sobre los turcos, que son increíbles, pero en este hotel no...

¡Excelente relación calidad-precio! La ubicación es un poco remota. Tienes que caminar unos 400 m para comer. Está a 13 km del aeropuerto y la tarifa del taxi es de 300 TL desde el hotel y 375 TL desde el hotel hasta el aeropuerto.

Si lo describieran en chino, probablemente sería: gastar dinero compra sufrimiento. En primer lugar, está en el campo y el transporte es incómodo. Cuesta entre 15 y 20 euros tomar un taxi. El hotel está situado al lado. de la carretera. El sonido del acelerador se escucha toda la noche porque el lugar es un poco montañoso. Era muy ensordecedor. Había dos camas, y una cama solo estaba equipada con una toalla de baño súper delgada. El clima era de 16 grados y estaba equipado con una toalla de baño. Pedí al hotel una colcha, pero no había muchas. ¿Qué es esto? ? No porque tenga que dar un punto, sólo quiero dar cero puntos.

Excelente servicio del hotel. Todo el personal del hotel es muy eficiente y dedicado a ayudarme a organizar todos mis itinerarios. El piso y la calefacción de la habitación lo hacen muy cómodo. Es realmente un hotel paradisíaco. El idioma es muy fluido. No hay ninguna barrera de comunicación. La respuesta es muy oportuna y normalmente recibo una respuesta del hotel en 1 minuto. La habitación es muy hermosa con baldosas de madera en el piso y el baño es de mármol. y tiene un pequeño balcón. También puedes pedir comida para llevar. Está a solo 10 minutos en coche del aeropuerto I ST. El servicio de transporte del hotel también es muy detallado y muy bueno. Muy feliz de alojarme en este hotel. ¡Definitivamente regresaré y me quedaré aquí la próxima vez!

La habitación huele mal y la decoración no está terminada.

En general bien y vale la pena descansar una noche.

Muy limpio, bonito hotel de aeropuerto con buen servicio. El área alrededor del hotel no es tan buena, pero si te quedas una noche está bien. A 10 minutos a pie de un BIM (supermercado) local y de algunos restaurantes. En la habitación hay set de té y café, agua y aperitivos gratuitos. Las habitaciones son de buen tamaño y tienen televisión y aire acondicionado. Recepcionista muy amable y ayuda con los traslados al aeropuerto y con los pedidos de comida.

Este hotel es difícil de encontrar, lo mejor es tener el número de teléfono contigo. El lugar es realmente lindo con baobabs, buen WiFi en el área común. Habitaciones grandes con camas cómodas.