Si decides alojarte en Gwangju H1 Hotel, disfrutarás de una magnífica ubicación en pleno centro de Gwangju, y apenas te separarán 15 minutos a pie de Estadio Gwangju-Kia Champions Field y Parque Jungoe. Además, este hotel se encuentra a 1 km de Centro de Arte y Cultura de Gwangju y a 2,5 km de Museo Nacional de Gwangju.
Aprovecha las instalaciones recreativas, que incluyen una piscina al aire libre y gimnasio.
Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y un ascensor a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 87 habitaciones con aire acondicionado y televisión LED. Descansa como nunca en una cama con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por cable. El baño privado está provisto de bidés y secadores de pelo.
«El hotel en su conjunto era muy satisfactorio. Las habitaciones estaban a la altura y la ubicación era buena, por lo que no había inconveniente en utilizarlo. Sin embargo, hay una triste experiencia en la respuesta de algunos empleados, así que dejo de ser como es.
El hotel está en una zona de 2 km de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad. En ese momento, un empleado masculino que llevaba gafas me guíó a la habitación en el tercer piso, pero pregunté si el tercer piso era más tranquilo, ya que era una solicitud de sustitución debido a problemas de ruido. Y luego lo cambiaste de nuevo al nono piso, y esta parte se solucionó. Sin embargo, en este proceso, sentí que la sentencia y la respuesta de la situación en general eran algo decepcionantes, así que sentí que no tenía sentido, pero no sentí que el servicio en sí mismo era desagradable.
El problema era la mañana del 29o. Me desperté de la habitación con un mal olor a cigarrillos, y llamé a la mesa delantera y pregunté: ”Hay un montón de olor a cigarrillos en la habitación, por favor compruebe la habitación cercana”.
Y las conversaciones reales después de eso fueron como ésta.
Personal: ”¿Puedo visitar tu habitación?”
Me dije: ”Sí, está bien”.
Después de eso, unos 15 minutos después, no hubo visita, así que me llamé de nuevo.
Me dije: ”¿Por qué no vienes?”
Personal: ”Pensé que dijiste que estaba bien, así que no vengas.”
Y esta respuesta fue bastante embarazosa, honestamente.
Me: No, quieres decir que puedes subir.”
Personal: ”No dijiste que vinieras”.
Me: Ni siquiera me dijiste que subiera.
Personal: ”Voy a subir”.
El hotel está situado en el centro de la ciudad.
En general, las instalaciones, la limpieza y la ubicación del hotel fueron muy satisfactorias, pero en el proceso de respuesta al personal me sentí muy lamentable en términos de comunicación básica, juicio de situación y respuesta de servicio. En particular, parece que es necesario mejorar para aceptar y responder a las solicitudes de manera diferente.»