Harbor Park Hotel

Estoy sumamente decepcionado con el Hotel Harbour Park. Llegué antes del mediodía y, como aún no había mesas disponibles para el registro, fui a almorzar al cercano Barrio Chino. Regresé a las 14:30, pero el personal insistió en que no podía registrarme hasta las 15:00 sin pagar un cargo adicional. Intenté esperar en el vestíbulo, pero estaba completamente lleno de otros huéspedes, así que tuve que esperar afuera, en un 7-Eleven cercano. Cuando regresé a las 15:00, había una fila para registrarse. Para colmo, el personal hablaba muy poco inglés y fue bastante descortés. La limpieza de la habitación y el mantenimiento general dejaron mucho que desear. La ubicación también es muy inconveniente. La zona parece descuidada, con muchas tiendas cerradas y pocas opciones para comer; el Barrio Chino es prácticamente la única alternativa cercana. Además, el hotel está justo entre dos estaciones de metro (a unos 600 metros cada una), lo que obliga a caminar bastante. Definitivamente no volveré, y les aconsejaré encarecidamente a mis amigos y familiares que eviten reservar aquí.

Tuve una experiencia decepcionante con el personal de recepción, a pesar de que el hotel en sí era bastante agradable. Antes de mi llegada, envié un correo electrónico al hotel para preguntar si sería posible hacer el check-in temprano, ya que mi vuelo aterrizaba por la mañana. También le pedí a Trip.com que se pusiera en contacto con el hotel en mi nombre. Ni el hotel ni Trip.com me informaron que habría un cargo adicional por el check-in temprano. Solo me preguntaron a qué hora esperaba llegar. Cuando llegué alrededor de las 10:30 a. m., la recepcionista no mostró ninguna reacción y me dijo de inmediato que si quería registrarme a esa hora, tendría que pagar 11.000 KRW por hora. Como no me habían informado de esta política con antelación, decidí salir del hotel, desayunar y aprovechar para hacer turismo. Regresé alrededor de la 1:00 p. m. y la misma recepcionista estaba en la recepción. Incluso estaba comiendo en la barra de recepción del vestíbulo del hotel. Sin siquiera saludarme ni sonreír, me dijo que si quería registrarme en ese momento, tendría que pagar 22.000 KRW. Pagué el cargo adicional porque no tenía otra opción. Me he alojado en hoteles de todo el mundo, y sinceramente, este fue el peor servicio de recepción que he experimentado. Lo que lo hizo aún más decepcionante fue que el hotel no estaba lleno; parecía haber muchas habitaciones libres. El hotel en sí es bueno, pero la mala actitud y la falta de profesionalismo del personal de recepción me dejaron una impresión muy negativa. Espero que la gerencia ofrezca una mejor capacitación en atención al cliente en el futuro.

La habitación es pequeña y limpia, con completas instalaciones de apoyo. Puedes ver la vista de la calle de Incheon a través de la ventana. La actitud en la recepción fue muy buena. La ubicación es excelente. Puede llegar a la estación de Incheon y a Chinatown en diez minutos a pie. Hay muchas líneas de autobús justo afuera del hotel, lo que hace que sea conveniente ir a todas partes.

Es una excelente ubicación para viajar a Incheon. Aunque era un piso bajo, la vista del puerto era bastante buena. La ropa de cama estaba limpia y era cómoda. Las pantuflas se proporcionan como pantuflas reutilizables. Tenga en cuenta que no hay comodidades y el baño es un poco pequeño. En general fue bueno, pero me decepcionó un poco que la insonorización no fuera buena.

La habitación es simplemente bonita y limpia. Conveniente 7-11 abajo. Cerca de Chinatown y Sinpo, a poca distancia a pie. A 5 minutos a pie de la estación de Incheon. El autobús número 307 desde la Terminal 2 del aeropuerto es como un recorrido gratuito por la ciudad y finalmente para justo al otro lado de la calle, frente al Harbor Park Hotel.

Justo al otro lado del Barrio Chino.

Hotel perfecto, muy limpio, cómodo y personal super profesional, servicial y agradable. Muy buen lugar para quedarse, cerca de Chinatown

Me encantó la ubicación y el personal amable.