Hoteles cerca del Chocolate Caseiro Ilhéus, Ilhéus

Escolhemos Ilheus para descansar com a família e encontramos esse Hotel maravilhoso que parece estarmos em casa! Atendimento super acolhedor, quartos limpos impecáveis, comida maravilhosa, equipe top!!! Aqui a gente fica com o pé na areia e super fácil o deslocamento para os passeios!! Uma dica, não gostei do estacionamento! Retornaremos espero que o estacionamento esteja tão impecável quanto outros fatores! Obrigada!

Hotel beira-mar, com boas instalações e funcionários educados, oferece uma boa experiência, mas pode melhorar em alguns aspectos. Embora esteja à beira-mar, não oferece serviço de praia; o apartamento é amplo e confortável, porém a iluminação é fraca e a varanda estava sem iluminação; a água da torneira da pia do banheiro estava suja (talvez pelas fortes chuvas), obrigando o uso de água mineral para higiene bucal; os itens do café da manhã não eram repostos (café de 6:30 as 10h - às 8:30h já havia acabado, por ex., um dos itens e fomos informados que ”acabou, não tem mais”); o restaurante tinha itens no cardápio com ingredientes em falta e pratos que o atendente desconhecia, além de faltar itens básicos, como saches para os lanches. Estes inconvenientes, no entanto, não impediram que usufruíssimos uma boa experiência, pela beleza do local e cordialidade dos funcionários.

Excelente hotel. Nos sentimos muy bien atendidos. Las habitaciones impecables. Amplias. Super cómodas. con mesa y sillas. Tele plasma. aire acondicionado. caja fuerte. De criticar algo sería solo el baño. Si bien es amplio creo que hubo una mala elección en la decoración de sus azulejos. Parecen salpicados de suciedad pero es el mismo diseño. No es muy lindo pero te acostumbras. Y un detalle es que sirven shampoo en los ameníties. La comida es excelente. Muy rica. y a muy buen precio. El desayuno muy bueno. Variado. Y tiene una especie de Stand donde sirven omelettes y tapioca calentitas a tu pedido. El personal maravilloso. Claudia y Rafaela unas genias al momento de atenderte. Y Siu al momento del aseo del cuarto impecable. La piscina hermosa. Un solo día creo se descontroló cuando ciertos huéspedes no cuidaron la limpieza de la misma arrojando paples y sorbetes de tragos al agua. Es un hotel hermosamente decorado. Cruzando la calle esta la playa en la zona de Playa Los Millonarios. Hotel de uso más bien nacional. No hay turismo internacional. Creo eramos los únicos extranjeros. Por ende el hotel no nos aceptó dolares al momento del pago de lo que se fue consumiendo. Detalles que no apocaron para nada nuestras vacaciones y que lo hacen altamente recomendable. Volvería sin dudas.

Reservé el resort toroomba para alojamiento de 4 adultos. Un par y dos hijos de 18 y 20 años. La reserva fue hecha para el período de 9 a 13 de octubre de 2022 en el régimen de pensiones completa y alojamiento deluxe. Sin embargo, cuando llegamos al hotel, nos sorprendió una habitación inferior a lo que habíamos reservado todo mofado, lleno de insectos y baño que se fundía a la basura. Y lo que más pedí durante la reserva fue para cuidar de la habitación mofada y, desgraciadamente, cuando llegamos a la habitación sólo estaba mofa. Inadecuado para hospedar a cualquier persona más personas alérgicas como yo y mis hijos que tenemos asma. Fuimos a la recepción y cuando llegaron allí, dijeron que no tenía más habitación que el hotel estaba lleno. Aquí pregunté cómo nos quedaríamos y ahí nos quedaríamos debocador de nosotros y se hablaba que la única opción es esa habitación y listo o entonces que yo buscaría otro hotel ( tratandonos con ironía y absoluta falta de respeto con el cliente) Llegamos a las 12:00, donde pagué el resto que faltaba y fui almorzar mientras limpiaba la habitación. No hemos podido ni almorzar los alimentos expuestos mosca poniendo a la chica del helado rasgando el fondo del envase alimentos de mala calidad y total falta de higiene sin hablar de los refrigerantes .... la abre una botella y juega dentro de un tambor que Parece un depósito de basura y si el cliente quiere tomar refrigerante auente y sin gas. Que no se parezca a ese lugar 🤢🤮 . Esto sin hablar de las piscinas sucias y descansando el agua fendendo total falta de higiene. Después de todo esto, intentamos llegar a un acuerdo con el hotel para que devuelva el dinero y ellos dijeron que no tenía como, siendo que pague el 80% del viaje hace un año y el resto el 20% en el acto de alojamiento. Después de 4 horas de estrés total devuelto eran 60% del valor y el resto se quedaron en el hotel yo podría estar desconcertada que me pagarían y hasta hoy el hotel no cumplió su palabra y no me pagó FOI LESADA y todavía me quedé en el perjuicio . Llamé varias veces y ellos dijeron que quería que entrase en la justicia. Total descontento y falta de respeto con el cliente. Me sentí herido y nos avergonzamos y avergonzamos de la actitud del hotel.

Lamentablemente, fue unos días, pero fue una experiencia maravillosa alojarnos en Eco Village Indaiá. ¡El servicio fue excelente! La sensación era estar en medio de un bosque tropical con un paisaje estupendo, pero con el confort que el hotel nos ofreció. Gracias especiales a Priscila, Jo, Ana, Felipe y la masoterapeuta (que olvidé el nombre ...) Todos muy amables y atractivos. El desayuno perfecto, la cerveza bebiendo y la moqueca de camarones espectacular! Espero volver pronto con toda la familia. Sólo un punto negativo que debemos observar: la entrada del hotel, desgraciadamente, no coincide con lo que encontramos allí, además de que la guarita no funciona. ¡No es nada bueno!