Valoraciones de Hilton Hurghada Plaza

Mientras viajaba por 40 países hasta ahora, este hotel fue la primera vez que experimenté el racismo. En recepción me dieron una habitación de aproximadamente la mitad del tamaño de la habitación que había reservado anteriormente. Incluso me dieron una habitación tipo habitación de invitados con una ventana muy pequeña y sin balcón, que era diferente a la imagen. Me enojé tanto que pedí un reemplazo y terminé quedándome en la misma habitación que en la foto. No me pidieron disculpas por esto. Y el buggy que debía llevarnos a nuestra habitación no nos dijo cuánto tiempo teníamos que esperar y nos trató como si no existiéramos. Fue cuando me enojé que hizo su movimiento. Y muy antipático. Incluso en la piscina, los socorristas sólo fueron amigables con aquellos que querían serlo y no respondieron a mis palabras: "Gracias". Pero era muy amigable y sonriente con los occidentales. Casi todo el personal de este hotel fue antipático y grosero. Sólo los jardineros y el personal de rayos X nos sonreían. ¿Estoy pidiendo demasiado? Hemos estado en Hurghada durante casi un mes en los hoteles Sunrise y Marriott y esta es la primera vez que nos ignoran así. Tuvimos que quedarnos en este hotel unos días más y estaba muy molesto. Ni siquiera quieren tratarnos bien. Ojalá dejaran de hablarnos con expresiones faciales desagradables, de hablar en tonos desagradables, de mirarnos y mirarnos furiosos. Casi todo el personal aquí nos trata como prisioneros. Nunca había visto algo así en ningún hotel de Egipto. Este hotel es muy incómodo debido al personal. ¿Por qué debería venir a tomar un descanso y preocuparme por cómo se sienten mis empleados? Y hoy el socorrista de la playa me mira fijamente. Y cuando le pregunté al socorrista si podía darme una toalla, no dijo nada y se limitó a dejar la toalla con una expresión desagradable en el rostro. ¿Con qué diablos están insatisfechos? ¿Por qué están enojados con los clientes? Actualizado hoy. Durante el desayuno, el personal me habló en tono grosero. El socorrista de la piscina era muy comedido con mi hijo si no le dábamos propina, y se comportaba como un esclavo con los europeos que sí lo hacían. Desde el momento en que le di la propina dejó de sujetar a mi hijo. Notificaré a la Autoridad de Turismo de Egipto y a los sitios web de viajes sobre mi mudanza. Esto es racismo. Le di propina a mucha gente en el Hilton. Pero no puedo darles propina a todos. Y el socorrista de la playa mira fijamente su teléfono durante mucho tiempo. Tomó bastante tiempo. Puedo probar esto. Lo entendería si fueran amables, pero fueron muy groseros con nosotros y odiaban trabajar con nosotros. ¿Es este un hotel de 5 estrellas o frente a las Pirámides de Giza donde la gente sólo quiere propinas? Informé de esto a la sede de Hilton, pero no hubo respuesta. ¿Es este el estilo Hilton original?