Quipu
27 de octubre de 2025
Mi experiencia en este hotel fue la peor de mi vida. Reservé dos noches y al principio todo parecía estar bien. Mi reserva incluía desayuno y cena, pero cuando fui a desayunar la primera mañana, me negaron el servicio. Entendía que no me sirvieran la cena, ya que llegué después de medianoche, pero que me negaran el desayuno era inaceptable.
Después, intenté encontrar comida cerca, solo para darme cuenta de que el hotel está literalmente en medio de la nada. Caminé durante una hora sin encontrar ningún sitio para comer. Incluso pregunté en el hotel si podían venderme algo, y se negaron. Así que tuve que esperar hasta la hora de la cena para poder comer.
Pero ese no fue el único problema: se fue la luz el primer día desde las 10 de la mañana hasta las 4 de la tarde. Intenté ir a la piscina, pero el agua estaba verde. Más tarde, fui a mi habitación a ducharme. Cuando usé el inodoro, descubrí que no había agua, y después de eso, dejó de funcionar por completo.
Cuando intenté ducharme, recibía descargas eléctricas cada vez que tocaba el grifo de la ducha; ni siquiera usar una toalla me ayudó. Fue una auténtica pesadilla. No pude ducharme durante dos días, y cuando fui a recepción, la recepcionista fingió no entender inglés, incluso cuando usé una aplicación de traducción.
El personal necesita aprender qué significa atención al cliente. No recomiendo este hotel en absoluto. Lo único bueno era la cama grande, pero ni siquiera la televisión era inteligente. Además, el personal parecía no entender cómo funcionan las reservas prepagadas; incluso me pidieron el comprobante de pago. Otra cosa que noté es que el hotel tiene alrededor de 200 habitaciones, pero casi ningún huésped. No vi a nadie más durante mi estancia.
Texto originalTraducción facilitada por Google
