21 Lane 42 Nguyen Cong Tru, Hue, Tinh Thua Thien-Hue Province, VietnamVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.0/10
Fabuloso
72 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación9.0
Instalaciones9.0
Servicio9.0
Limpieza9.0
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Todos los comentarios(72)
Valoraciones positivas(46)
Valoraciones con fotos/vídeo(3)
Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: ago. 2024
Familias
44 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 1 oct. 2024
I recently stayed at Hue Serene Palace, and unfortunately, it didn’t quite live up to my expectations. The hotel is older, and while it was relatively clean, it felt quite dated. The decor and facilities are clearly showing their age, and it’s not as modern or fresh as the photos online might suggest.
The rooms were tidy, but the overall atmosphere was not what I expected based on the pictures. If you're looking for something sleek and new, this might not be the place for you.
Another downside was the limited breakfast. The selection was quite basic and lacked variety, which was disappointing if you're hoping for a more substantial meal to start the day.
On the positive side, the location is convenient and the staff were friendly and tried their best to assist. However, the hotel could use a major refresh to match the online photos and provide a better experience for guests.
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Travel with Liberty
Habitación superior
Fecha de estancia: abr. 2024
Parejas
37 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 28 may. 2024
A really lovely and beautiful hotel! The interior decoration is so beautiful! It is in a great location close to every thing and the hotel staff were very friendly! There is room to park your moped at the front and the breakfast was very nice! The room was clean and the internet worked well! It was quiet at night and I slept very well!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Usuario anónimo
Habitación superior
Fecha de estancia: may. 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 28 ago. 2024
No complain as everything seemed to be okay. Attractions, food and bars
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Ngoc Minh Tam
Habitación familiar para 4 persona(s)
Fecha de estancia: sep. 2024
Familias
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 29 oct. 2024
Một trải nghiệm trên cả tuyệt vời ạ. Phòng ốc rất sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, vị trí gần trung tâm. Các Anh/Chị nhân viên thì dễ thương, chu đáo, nhiệt tình, hỗ trợ tận tâm mọi vấn đề luôn ạ. Các dịch vụ đi kèm cũng đều rất tốt nữa ạ. Cảm ơn Huế Serene Palace Hotel đã cho mình một kỳ nghỉ với một trải nghiệm 100/10 tuyệt vời đến vậy ạ, chắc chắn lần sau đến Huế mình sẽ lại đến nơi này ❤️🥰
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Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: dic. 2023
Viaje con amigos
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 2 feb. 2024
저렴하고 좋은 숙소에요! 특히 직원분들이 상당히 친절하셔서 좋았습니다 :) 도착하자마자 후에에서의 계획을 묻고 지도 팜플렛을 꺼내서 주변 관광지를 어떻게 투어하면 좋은지 추천해주시고, 취향껏 선택할 수 있게 다양한 선택지를 얘기해주셔서 좋았어요!
최고였습니다💓
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정태
Habitación superior
Fecha de estancia: jul. 2023
Otro tipo
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 3 sep. 2023
휴식하러 왔는데
위치도 좋고
밥도맛있고
푹쉬다 갑니당.
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Usuario invitado
Fecha de estancia: abr. 2025
Otro tipo
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 29 may. 2025
Pasamos una noche en el hotel Serene Place. Estuvimos muy cómodos, la habitación estaba perfecta y la atención muy buena, especialmente Sarah que nos atendió al llegar y nos aconsejó sobre como visitar la ciudad. El dia que nos ibamos nos guardaron las maletas hasta la hora de irnos, y nos dejaron un baño de cortesía para poder ducharnos y refrescarnos antes de ir al aeropuerto, cosa que agradecimos un montón.
Usuario invitado
Fecha de estancia: abr. 2025
Otro tipo
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 29 may. 2025
Desde que entramos por la puerta nos atendió Sarah. Nos trató con amabilidad y nos recomendó que visitar en HUÉ a través de un mapa propio del hotel, indicando lugares y precios. Las habitaciones de lujo y al final del día del check out nos ofreció una ducha para poder irnos frescos al vuelo de vuelta a casa.
Lucia H
Fecha de estancia: mar. 2025
Familias
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 16 abr. 2025
La experiencia fue buenísima. Las camas eran muy comodas, la habitación acogedora y el desayuno muy rico y variado. Todo el personal fue muy amable y atento, y nos gestionaron todo lo que necesitamos (transporte, excursiones y demás) desde recepción.
CGAMaria
Fecha de estancia: mar. 2025
Familias
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 abr. 2025
Hotel céntrico, pero alejado del bullicio. Desayuno estupendo. Personal muy muy amable. Habitación amplia. Camas cómodisimas. WiFi funciona perfectamente. El.aire acondicionado perfecto para el calor que hace en Hue. Por poner una pega, quizá un ascensor es escaso para todos los huespedes
Usuario invitado
Fecha de estancia: oct. 2024
Otro tipo
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 nov. 2024
Excelente hotel y atención de su personal Muy buena ubicación, cerca de cafés y restaurantes, habitaciones espaciosas, bien decoradas y totalmente equipadas. Muy buen desayuno, y todo esto a un precio muy bueno. Absolutamente recomendable.
Departure28761713554
Fecha de estancia: jun. 2024
Familias
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 7 jul. 2024
Hotel céntrico y bien comunicado, el personal muy amable y dispuesto a ayudar en las visitas, desplazamientos así como en cualquier duda que tengas. el desayuno es muy variado teniendo platos locales deliciosos. Se nota que ha sido reformado recientemente ya que las habitaciones están muy limpias. Puedes dejar tus maletas para tus visitas de última hora y tomar una ducha antes de partir a tu nuevo destino
Respuesta del alojamiento: Dear our valued guest, Once again, thank you very much for choosing Serene Palace Hotel for your vacation in Hue. We are very grateful for your review of the hotel and will always strive to improve our services. We look forward to welcoming you on your next vacation. Sincerely, Front Office Manager
leandro g
Fecha de estancia: abr. 2024
Personas que viajan solas
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 30 may. 2024
Excelentes anfitriones, absoluta amabilidad Excelentes. Servicios y buenas instalaciones Delicioso desayuno y muy variado, te preparan tortillas recién hechas Un lugar con una situación muy buena en muy cerca de la estación del tren El personal siempre tiene una sonrisa y está en todo momento pendiente del cliente Seguro que volveré, ha sido una experiencia maravillosa Mi agradecimiento personal para Catherine la persona más amable del mundo
Respuesta del alojamiento: Dear Our valued guest, Mr Leandro Thank you for taking the time to share your experience at Hue Serene Palace Hotel. We are delighted to have provided you with a positive experience. This is a big gift for all hotel staff. We are still trying every day to improve our service . Once again, thank you so much and wish you have a nice time in Vietnam. Sincerely, Front Office Manager,
Usuario invitado
Fecha de estancia: jul. 2022
Parejas
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 19 ago. 2022
Nos alojamos en Serene Palace durante nuestra estancia en el hotel y solo podemos decir que estuvo genial! El personal muy atento a todo, las instalaciones muy buenas, muy limpio, cama muy cómoda. El personal nos atendió a todo desde nuestra llegada. Contratamos con ellos el taxi de recogida del aeropuerto y una excursión increíble en moto hasta Hoi An. Nos dieron todos las facilidades y nos recomendaron qué hacer durante nuestra estancia. Recomendable 100%!!
Karon T
Fecha de estancia: mar. 2025
Familias
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 abr. 2025
We loved this hotel. The staff are super friendly, excellent welcome by the lobby staff and terrific recommendations for activities including the boat trip to see the pagoda and the bus tour to Hoi An after our 2 days in Hue. The room was nice, the breakfast (included in price) was really good. I definitely recommend this hotel. We also really liked Nook, a restaurant recommendation.