Libre Resorts

Valoraciones de Libre Resorts

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No. 2 Beihai Road, Tunxi District, Huangshan, Anhui, ChinaVer datos del hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.6/5
Muy bien
1071 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.6
Servicio4.6
Limpieza4.7
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Todos los comentarios(1071)
Valoraciones positivas(1019)
Valoraciones con fotos/vídeo(281)
Habitaciones grandes(210)
Personal de recepción amable(165)
Desayuno estupendo(151)
Buenas vistas(35)
Instalaciones para niños(25)
Lujoso(23)
Buena bañera(21)
Ventanas francesas(15)
Valoraciones negativas(52)
Usuario anónimo
Habitación deluxe (2 camas), con vistas
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
1 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 14 sep 2024
Overall the hotel was ok, biggest problem was that the train made a really loud noise also in the night. The bathroom in the room was not in a good shape, and you could feel the mold, but in other parts the room was nice and spacious. Also the hotel feeled a little bit eerie, many services were closed for example there was no pool and some areas in hotel were totally closed from accessing. It feeled that after pandemic the hotel has not recovered to it's full shape to the times it was opened in 2017.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest,Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Regarding the train noise, we understand that it can be disturbing. We are currently looking into ways to minimize the impact of external noise on our guests. As for the musty smell in the shower room, we will immediately address this issue. Our housekeeping team will thoroughly clean and disinfect the shower area to ensure a fresh and pleasant environment for future guests.We value your opinion and are constantly striving to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a better experience.
Usuario invitado
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
7 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 23 jul 2024
不错👍😌hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
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Respuesta del alojamiento: 《借一曲梵音,將心放逐,空山路遠,時光闃寂,塵世紛爭恍若煙雲》,感謝您對黃山復華麗朗的認可,酒店位於屯溪老街旁,步行15分鐘即可到達,周邊還有花山世界,新安江遊船,各處徽州文化旅遊區,地理人文,徽州風情多處呈現。與其匆忙囫圇度日,不如擇這一處古樸寧靜,我們在黃山,在復華麗朗期待與您的再次相遇。
ABDULRAHMAN HOMOUD
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: jul 2023
Personas en viajes de negocios
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 jul 2023
The rooms are spacious and beautiful. The bed is comfortable. The breakfast is excellent. Everything around you is perfect
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us, it's our pleasure to know that you had a pleasant stay at our hotel. We are committed to creating the feeling ofa“home away from home”for guests.Sincerely hope to welcome you back again and hope you have a nice day!
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: jul 2023
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 25 jul 2023
服务: All good
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客, 感謝您的好評,我們甚是開心呢,能在您的旅途中與您相遇也是一種緣分,我們期待與您的下一次相遇,希望能給您更多不一樣的體驗,別忘了推薦給您身邊的親朋好友喔~。感謝您的關注並期待您再次光臨!
Usuario invitado
PK Family Friendly Room
Fecha de estancia: nov 2024
Personas en viajes de negocios
20 valoración
2.2/5
Fecha de publicación: 1 dic 2024
帶着國外朋友一起入住,前台先是告知不在同一座樓,明確表示沒問題之後,又不停囉嗦我們如果接受其他房型,可以在同一座樓。 再三詢問房型差別後,告知我們僅僅一個空氣凈化差別,便接受了。 殊不知那差別太驚訝了!黃山市區五六百的房間,沒有辦公桌也就罷了,只有一張大排檔的圓餐桌,而且開裂的。床頭沒有合適的插座,衹粗獷的拉了一個接線板。 退房的時候不止一批人在反應服務態度的問題,這樣的酒店是不是該好好反省一下自己的問題? 評價酒店的服務,就倆字,糊弄!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人: 您好!非常抱歉給您帶來了不好的入住體驗。關於房間設施的問題,我們會將您的反饋轉達給相關部門,儘快研究解決方案,爭取在後續為客人提供更加舒適的住宿環境。對於服務人員,我們一定會加強對工作人員的管理和培訓,規範工作行為,避免類似情況再次發生。再次向您表示深深的歉意,也感謝您提出的寶貴意見,我們期待您下次入住時能看到我們的改進和提升。
Paluoaoduoailun
Habitación LDW para Familias
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
11 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 19 nov 2024
第二次住這裏了,親子主題房空間很大,有小朋友的家庭可以考慮,孩子會非常喜歡,入住親子房每次還送小伴手禮,很貼心。臨近火車站,偶爾會有火車鳴笛,但感覺影響不大。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人,感謝您再次選擇我們酒店!您的滿意是我們最大的動力,尤其開心親子主題房能獲得您和孩子的喜愛,伴手禮也是我們的一點小心意呢。對於火車鳴笛可能帶來的影響我們也有些無奈,不過很慶幸沒有給您造成太大困擾,期待您的下次光臨哦!
Usuario anónimo
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 17 oct 2024
秋遊皖南線,還是比較喜歡住城區的酒店,自駕的無論去哪都方便,吃喝也方便。酒店很氣派,環境好,規模不小。 前台小霞服務很好,每樣事情都交代很清楚。 客房面積大,有單獨衣帽間,雙開的落地玻璃窗,窗外綠色的小山很治癒。早餐品種也很豐富,下次來黃山還會選這家
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6/8
Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人:您好!非常感謝您在百忙之中給予我們如此高的評價。很高興您在秋遊皖南線時選擇了我們酒店,並且對酒店的位置、環境、服務以及設施等方面都感到滿意。我們一直致力於為每一位客人提供舒適、便捷的住宿體驗。酒店位於城區,確實為自駕的客人帶來了很多便利,周邊豐富的餐飲選擇也能滿足大家的不同口味需求。小霞得知您對她的服務給予了肯定,特別開心,她會繼續保持這份熱情,為每一位客人提供更加優質的服務。我們也很欣慰客房的面積和設施能讓您滿意,尤其是那扇雙開的落地玻璃窗,窗外的綠色小山能為您帶來治癒之感,這正是我們所期望的。早餐品種豐富也是我們不斷努力的方向,希望能讓客人在清晨就開啟美好的一天。期待您下次來黃山時再次選擇我們酒店,我們一定會以更加飽滿的熱情和更優質的服務迎接您的到來!祝您生活愉快,旅途順利!
Usuario invitado
Suite comunicada para familias
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 8 oct 2024
酒店特別適合親子出行,孩子特別喜歡房間的親子設施,説是她的祕密基地,玩的特別開心。 酒店房間也很大,設計的空間很合理,早餐也特別豐盛,還會贈送歡迎水果和伴手禮,服務真的很好,感覺很超值。 最重要的一點,國慶期間沒怎麼漲價,特別良心,推薦推薦
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人: 您好!非常感謝您對我們酒店的高度評價。能成為您十一出行選擇的酒店,我們倍感自豪。 我們也一直將房間的乾淨整潔以及寬敞舒適作為重要標準來嚴格要求自己,同時努力豐富早餐的種類,為客人提供美味的開始。 期待您的再次光臨,我們將一如既往地為您提供優質的服務和舒適的住宿體驗。 祝您生活愉快,幸福安康!
Usuario invitado
Habitación estándar (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
45 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 oct 2024
酒店位置很好,不管是打車還是坐公共交通去景點都很方便,酒店房間很大,裝修風格也比較現代,居住體驗感很好,早餐豐富,而且是6:30-10:00,非常適合旅行的人;非常感謝前台小姐姐Tian給我做了房間升級,還贈送了早餐,人美心善很,推薦大家去黃山玩的時候居住。
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Respuesta del alojamiento: 親愛的朋友,你的好評如同春風拂面,温暖我心。復華麗朗度假村位於屯溪老街和黎陽in巷附近約5分鐘車程,距離黃山高鐵北站約20分鐘車程,距離黃山風景區約50分鐘車程,交通便利,歡迎您的再次光臨,祝您生活愉快,萬事順意!
Dennis316
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
55 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 19 oct 2024
這是此次安徽行最完美的收官酒店 大大的surprise 比想象中的還要好太多太多 不僅能看見火車 還能看見飛機 晚上火車聲稍微有點大 但是也能接受這一點不完美 晚上睡覺很敏感的人不建議 房間很大 所有硬件設施齊全 而且很新 孩子很喜歡 離屯溪老街黎陽老街很近
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Respuesta del alojamiento: 您好!非常高興能為您帶來不錯的入住體驗, 我們會一直努力,不斷提升我們的服務品質,期待您下次光臨,再次為您創造美好的住宿回憶。 祝您生活愉快,一切順利!
Usuario invitado
PK Family Friendly Room
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
6 valoración
4.8/5
Fantástico
Fecha de publicación: 14 oct 2024
酒店很寬敞,不管是外部,大堂,還是房間,還是餐廳,都比較大氣。停車方便,周圍環境不錯。早餐品種比較多。房間佈局比較好,有個大浴缸。酒店開業比較久了,設施維護的整體不錯,除了衞生間和淋浴間稍微有一些污漬。至於大家説的噪音問題,火車聲音確實比較明顯,大約隔一兩個小時一趟,不過我們晚上睡覺倒沒被影響,可能睡眠淺的人會有些影響。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人: 非常感謝您選擇我們酒店並留下如此詳細的點評。對於您提到的優點,我們深感榮幸。 關於您提出的房間衞生間和淋浴間稍微有一些污漬的情況,我們已及時反饋客房進行改進,並加強房間的檢查。關於火車鳴笛的情況,我們會積極與相關部門溝通協調,並在床頭配有耳塞,儘量減少對客人的影響。 再次感謝您的反饋,我們會不斷努力提升服務品質和設施條件,期待您的下次光臨,讓我們有機會為您提供更好的住宿體驗。 祝您生活愉快!
KK2015
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
13 valoración
4.3/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 6 oct 2024
優點:1、前台服務很好;2、房間很大;3、房間的大落地玻璃很不錯,剛好可以看夕陽;缺點:1、酒店設施相對稍微有一點點舊,但總體還算好;2、最大問題,這個水不行,水量太小了,而且水壓很不穩,一會熱一會冷;3、旁邊的火車道,雖然增加了風景,但它一到酒店旁就要鳴笛,這有點煩!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人:非常感謝您選擇我們酒店並留下如此詳細的點評。對於您提到的優點,我們深感榮幸。我們一直努力為客人提供優質的前台服務,寬敞的房間以及獨特的景觀體驗,很高興能得到您的認可。關於您提出的缺點,我們深表歉意。您提出的酒店設施有一點點舊的情況,我們已經將設施更新列入計劃,會盡快進行改善。對於水的問題,我們會立即安排工程人員進行全面檢查和維修,確保水量和水壓穩定,水温適宜。關於火車鳴笛的情況,我們會積極與相關部門溝通協調,並在床頭配有耳塞,儘量減少對客人的影響。再次感謝您的反饋,我們會不斷努力提升服務品質和設施條件,期待您的下次光臨,讓我們有機會為您提供更好的住宿體驗。祝您生活愉快!
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2 oct 2024
和朋友來黃山旅遊選了這家酒店,地理位置很好,在市區去哪裡都很方便。非常感謝Lisa小姐姐安排的房間,細心介紹酒店設施,周邊旅遊線路。房間寬敞潔凈,據介紹大床房都朝山景呢~已經推薦給朋友們了~退房時前台的幾位同事也很熱情耐心,贈送了當地特色點心~
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Respuesta del alojamiento: 《借一曲梵音,將心放逐,空山路遠,時光闃寂,塵世紛爭恍若煙雲》,感謝您對黃山復華麗朗的認可,酒店位於屯溪老街旁,步行15分鐘即可到達,周邊還有花山世界,新安江遊船,各處徽州文化旅遊區,地理人文,徽州風情多處呈現。與其匆忙囫圇度日,不如擇這一處古樸寧靜,我們在黃山,在復華麗朗期待與您的再次相遇。
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 oct 2024
這次全家國慶出遊,訂到最舒服的酒店,在黃山屯溪市區,離老街近。房間面積大,早餐豐富。這次來黃山可能吃壞肚子,酒店還特意叫餐廳給我們準備了小米粥,在此特別感謝前台YJ及其他服務的熱情服務
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人:您好!非常感謝您在國慶期間選擇我們酒店,並給予如此高的評價。得知您全家在出遊中感受到了舒適與滿意,我們也倍感榮幸。我們酒店一直致力於為客人提供便捷的位置和優質的服務。很高興我們酒店離老街近這個優勢能為您的出行帶來便利。房間面積大、早餐豐富也是我們努力為客人打造舒適體驗的一部分。關於您身體不適的情況,我們非常關心客人的健康,能為您準備小米粥並幫到您,我們也很開心。前台 YJ 及其他服務人員得知您的感謝也非常感動,他們會繼續以飽滿的熱情為每一位客人服務。期待您的下次光臨,我們將一如既往地為您提供優質的住宿體驗。祝您和家人生活愉快,身體健康!
Usuario invitado
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 22 sep 2024
在黃山屬於比較好的酒店了,前台小霞服務非常好,總共定了三間房間,還送了歡迎水果,晚上還有晚餐,因為是在黃山最後兩天的行程,可惜衹住了一晚上,但體驗非常好,比前兩天住在黃山的觀雲度假村服務相比,這裏簡直是天堂!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好。感謝您下榻黃山復華麗朗度假村酒店並對前台小霞做出了高度評價!為您提供全天賓至如歸的享受和關懷備至的服務是我們的宗旨!我們期待與您的再次相遇,祝您生活愉快!