Park Grand Heathrow

Valoraciones de Park Grand Heathrow

Park Grand Heathrow

449 Great West Rd, Hounslow, TW5 0BU, United KingdomVer datos del hotel
Park Grand Heathrow
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.1/5
Muy bueno
175 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.1
Instalaciones4.0
Servicio4.2
Limpieza4.1
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Todos los comentarios(175)
Valoraciones positivas(156)
Valoraciones con fotos/vídeo(26)
¡Estancia excelente!(37)
Limpio y ordenado(29)
Habitaciones estupendas(22)
Buena ubicación(19)
Personal atento(17)
Bien comunicado(13)
Cerca del aeropuerto(13)
Buena relación calidad-precio(6)
Valoraciones negativas(19)
Usuario anónimo
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: nov 2022
Otro tipo
1 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 14 dic 2022
No està ubicado en Londres ciudad. Si no en población cercana. Evidentemente muy lejos del centro de Londres, si tu intención es disfrutar de la ciudad y usar el transporte público. Al principio fue una estancia correcta. Hasta que fue el 3r dia y seguían sin cambiar mis sábanas. Ya en el 5 día llamé a recepción y su única solución fue darme UNA sábana bajera, Y QUE LA CAMBIASE YO. DECEPCIIONANTE!!
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para comentar su experiencia reciente con nosotros. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia con el servicio al cliente y me gustaría asegurarle que su inquietud ha sido atendida para evitar que vuelva a ocurrir. Espero que considere darle al hotel otra oportunidad para brindarle una experiencia mucho más positiva esta vez. Atentamente, Mandar Dhage.
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: feb 2025
Personas en viajes de negocios
9 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 27 mar 2025
¡La ubicación es genial! Recuerda que el aparcamiento cuesta 12 £ al día, pero es muy práctico si vas al aeropuerto. La habitación está muy limpia y ordenada, pero debes lavar el hervidor antes de usarlo. Está muy sucio, incluso con residuos. Sigue muy sucio incluso después de lavarlo varias veces. Al final no lo usé.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for taking the time to review your most recent stay and for highlighting your concerns.It was such a pleasure to have you staying with us and I regret that your experience at breakfast was not befitting the standards of Park Grand London Heathrow. I very much hope your concerns shall not dissuade you from staying on a future occasion and I hope that you shall return to Park Grand London Heathrow in a near future occasion.I do hope you will consider giving the hotel another chance to provide you with a much more positive experience this time around. Warm regards,Mandar Dhage.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: feb 2025
Familias
1 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 21 mar 2025
Era muy caro, no valía la pena quedarse allí. Cancelaron mi vuelo, pedí una noche más y me subieron el precio al doble. Encontré uno mejor y más barato. Además, no mencioné que el desayuno era muy básico y simple.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for taking the time to review your recent experience with us. I am really sorry to hear about your experience about customer service and would like to assure you that your concern has been addressed to prevent any future recurrence. I do hope you will consider giving the hotel another chance to provide you with a much more positive experience this time around. Kind regards,Mandar Dhage.
Mr. Alex2045
Habitación doble Club
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
50 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 8 dic 2024
Es un hotel muy bonito, construido especialmente, no muy lejos de la estación de metro y de las tiendas del barrio de Hounslow. Es fácil de encontrar y tiene aparcamiento y servicio de taxis en la entrada principal. Hay cortinas que aíslan la luz, una cama cómoda, desayuno en la planta baja, las camareras no entran si pulsas las luces, no molestan. Personal muy atento, que se ocupa de las solicitudes de forma profesional y eficaz. El ruido del tráfico y de los aviones no es un problema, sin embargo, los portazos y los suelos finos pueden mantenerte despierto. El centro de Londres está a aproximadamente 1 hora, y dada la demanda de hoteles en temporada festiva, este hotel ofrece una buena relación calidad-precio.
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6/11
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por dejar un comentario positivo tras su estancia en Park Grand London Heathrow. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y podemos asegurarle que sus comentarios no solo motivarán a nuestro equipo, sino que también lo alentarán a mantener y mejorar el servicio que usted espera. Gracias una vez más por sus amables palabras. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Park Grand London Heathrow en un futuro cercano. Atentamente, Mandar Dhage.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: nov 2024
Otro tipo
1 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 11 dic 2024
Había chinches en la habitación. Luego me trasladaron a otra habitación con chinches. Luego me trasladaron a una habitación sin chinches. Me gustaría un reembolso
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo de evaluar su estadía más reciente y por destacar sus inquietudes. Lamento muchísimo leer que su estadía fue decepcionante y solo desearía que hubiéramos sabido de su insatisfacción antes de que nos dejara. Me gusta pensar que cuando tenemos un huésped que no está satisfecho con algún aspecto del hotel y sus servicios, logramos cambiar su percepción del Park Grand Heathrow Hotel corrigiendo los problemas con los que no está satisfecho. También me gusta que nuestros huéspedes sientan que reciben una buena relación calidad-precio y no me gusta la idea de que nuestros huéspedes se vayan insatisfechos con algo por lo que han pagado y me gustaría disculparme profundamente si se siente así. Dicho esto, me gustaría tener la oportunidad de hacer que una estadía futura sea memorable por las razones correctas. Espero que considere darle al hotel otra oportunidad para brindarle una experiencia mucho más positiva esta vez. Atentamente, Mandar Dhage.
Anthony Colin
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
9 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 30 nov 2024
Por el precio en Londres, una habitación muy buena. Buen desayuno, solo faltan champiñones. El personal es servicial. A 15 minutos a pie del metro. No hay suficientes tomas de corriente en la habitación para cargar la batería. Una está escondida debajo del escritorio, nada cerca de la cama. Wifi rápido. Aparcamiento restringido en el establecimiento 12 GBP
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por dejar un comentario positivo tras su estancia en Park Grand London Heathrow. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y podemos asegurarle que sus comentarios no solo motivarán a nuestro equipo, sino que también lo alentarán a mantener y mejorar el servicio que usted espera. Gracias una vez más por sus amables palabras. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Park Grand London Heathrow en un futuro cercano. Atentamente, Mandar Dhage.
Yundongkangfu🇭🇰atianTim👔
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: sep 2024
Personas que viajan solas
12 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 21 nov 2024
Esta es la segunda vez que me alojo en este hotel. Está muy cerca del aeropuerto y puedes tomar el autobús 111 directamente al aeropuerto. El desayuno por 11 libras es una buena oferta y hay muchas opciones. Después de hacer el check out, le pedí al chico indio de la recepción una botella de agua mineral. Dijo que el agua mineral cuesta 1,95 libras la botella. Dije que lo olvides. La cama es muy cómoda y la vista desde los ventanales es estupenda.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por dejar un comentario positivo tras su estancia en Park Grand London Heathrow. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y podemos asegurarle que sus comentarios no solo motivarán a nuestro equipo, sino que también lo alentarán a mantener y mejorar el servicio que usted espera. Gracias una vez más por sus amables palabras. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Park Grand London Heathrow en un futuro cercano. Atentamente, Mandar Dhage.
SamTheArtist
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: mar 2025
Personas que viajan solas
13 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 10 abr 2025
Estuvo bien hasta que se cortó el agua. No había agua caliente. No había agua fría en toda la mañana y no hubo explicación alguna.
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Usuario invitado
Habitación Club (2 camas)
Fecha de estancia: feb 2025
Personas que viajan solas
5 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 21 mar 2025
El hotel cobró el doble debido a la incidencia de chispas de incendio en el aeropuerto de Heathrow y no permitió reembolso/reembolso parcial por cancelación debido a cambio en el plan de viaje.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for taking the time to review your recent experience with us. I am really sorry to hear about your experience about customer service and would like to assure you that your concern has been addressed to prevent any future recurrence. I do hope you will consider giving the hotel another chance to provide you with a much more positive experience this time around. Kind regards,Mandar Dhage.
Gerenzhuyipinglunjia
Habitación triple Deluxe
Fecha de estancia: ago 2024
Personas en viajes de negocios
71 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 17 sep 2024
El desayuno es delicioso y rico. Es una buena oferta a 9,99 libras por persona. El hotel de cuatro estrellas está realmente bien. La habitación es tranquila y grande. ¡Se siente cómodo para que tres personas se alojen en una habitación!
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por dejar un comentario positivo tras su estancia en Park Grand London Heathrow. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y podemos asegurarle que sus comentarios no solo motivarán a nuestro equipo, sino que también lo alentarán a mantener y mejorar el servicio que usted espera. Gracias una vez más por sus amables palabras. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Park Grand London Heathrow en un futuro cercano. Atentamente, Mandar Dhage.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: feb 2025
Parejas
1 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 18 mar 2025
Disfrutamos mucho de nuestra estancia; solo estábamos de visita en Londres dos noches. El hotel está a 10 minutos a pie del metro en Hounslow East. La habitación era preciosa, limpia y de buen tamaño, y la ducha de agua caliente era potente. No comimos en el hotel, pero nos alojaríamos allí de nuevo.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest, Thank you so much for leaving positive feedback following your stay at Park Grand London Heathrow. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and can assure you that your comments will not only motivate our team but also encourage them to maintain and improve on the service you have come to expect. Thank you once again for your kind words, we hope to welcome you back to Park Grand London Heathrow in the near future. With Kindest Regards,Mandar Dhage.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ago 2024
Personas en viajes de negocios
21 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 nov 2024
Muy linda experiencia de estadía! Vale la pena ir a este hotel. Tiene todas las instalaciones clave, amplio espacio, higiénico y cómodo, y el aire de la habitación es fresco y agradable. Se lo recomiendo a todos.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por dejar un comentario positivo tras su estancia en Park Grand London Heathrow. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y podemos asegurarle que sus comentarios no solo motivarán a nuestro equipo, sino que también lo alentarán a mantener y mejorar el servicio que espera. Gracias una vez más por sus amables palabras. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Park Grand London Heathrow en un futuro cercano. Atentamente, Mandar Dhage.
Usuario anónimo
Habitación individual Deluxe
Fecha de estancia: feb 2025
Personas que viajan solas
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 mar 2025
Para ahorrar dinero, reservé un hotel a las afueras de Londres. El precio de 500 por noche era mucho más barato que en hoteles del centro, y además incluía el desayuno. El desayuno tiene un sabor normal, la habitación está limpia y es espaciosa y el hotel está en una ubicación remota.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest, Thank you so much for leaving positive feedback following your stay at Park Grand London Heathrow. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and can assure you that your comments will not only motivate our team but also encourage them to maintain and improve on the service you have come to expect. Thank you once again for your kind words, we hope to welcome you back to Park Grand London Heathrow in the near future. With Kindest Regards,Mandar Dhage.
Tandy Multani
Habitación cuádruple Deluxe
Fecha de estancia: mar 2025
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 abr 2025
Un lugar increíble para pasar las vacaciones... la mejor ubicación y el mejor servicio.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest, Thank you so much for leaving positive feedback following your stay at Park Grand London Heathrow. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and can assure you that your comments will not only motivate our team but also encourage them to maintain and improve on the service you have come to expect. Thank you once again for your kind words, we hope to welcome you back to Park Grand London Heathrow in the near future. With Kindest Regards,Mandar Dhage.
Usuario invitado
Habitación individual Deluxe
Fecha de estancia: jul 2024
Personas que viajan solas
15 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 nov 2024
El hotel es muy limpio y seguro. También está muy cerca del aeropuerto. Sin embargo, es necesario mejorar la higiene de los baños. El vecindario es muy tranquilo por la noche. Es adecuado para que vivan los turistas. también muy bueno.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por dejar un comentario positivo tras su estancia en Park Grand London Heathrow. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y podemos asegurarle que sus comentarios no solo motivarán a nuestro equipo, sino que también lo alentarán a mantener y mejorar el servicio que espera. Gracias una vez más por sus amables palabras. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Park Grand London Heathrow en un futuro cercano. Atentamente, Mandar Dhage.