小白的朋友
29 de septiembre de 2023
Reservé aquí nuevamente esta vez. La habitación es lo suficientemente grande, la ubicación es tranquila pero silenciosa y también está cerca de la estación de MTR. Es conveniente para ir de compras y comer en el distrito de Yau Tsim Mong. Esta vez hubo un pequeño incidente: reservé un hotel por 4 noches, pero cuando me registré, el personal me dijo que solo lo reservé por 2 noches. Le dije que ya había pagado y ella dijo que la información que obtuvo era para dos noches y me dijo que preguntara a trip.com. Así que llamé a Trip.com, el servicio de atención al cliente de Trip.com fue muy bueno y me ayudó a buscar, la respuesta final fue que lo habían aclarado con el hotel y efectivamente estaba reservado para 4 noches. Más tarde, la recepcionista del hotel vino a la habitación y me dijo que había reservado para 4 noches, dijo que el nombre estaba equivocado y se quedó sin palabras. . . Realmente quiero elogiar el servicio al cliente de Trip.com, son muy pacientes y resolverán y responderán en poco tiempo.
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