Sohotel

Valoraciones de Sohotel

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No.139-141 Bonham Strand, Sheung Wan, Central and Western District, Hong Kong, ChinaVer datos del hotel
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Valoraciones de usuarios

8.4/10
Muy bueno
612 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación8.8
Instalaciones7.6
Servicio8.7
Limpieza8.5
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Todos los comentarios(612)
Valoraciones positivas(566)
Valoraciones con fotos/vídeo(122)
Bien comunicado(64)
Buena ubicación(43)
Habitación pequeña(40)
Personal de recepción amable(39)
Cerca del metro(32)
Comida buenísima(24)
Estupendo para viajes de negocios(11)
Buena bañera(6)
Valoraciones negativas(45)
Usuario invitado
Habitación Premier con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ago 2025
Parejas
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 6 oct 2025
Muy buena la atención en la recepción. Ofrecen la posibilidad de llevarte el desayuno a la habitación a la hora que tú elijas. La ubicación es muy buena, con todo tipo de servicios al lado del hotel. Lo recomiendo sin lugar a duda
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇下榻本酒店，並撥冗留下如此滿分的評價與推薦。得知您對本次入住體驗感到滿意，我們全體同仁均深感榮幸。您對前臺服務、送餐服務、酒店地理位置及周邊設施的肯定，對我們是極大的鼓勵。我們一直致力於為每一位賓客提供細緻貼心的服務與便捷舒適的環境，您的認可讓我們所有的努力變得更有意義。您的強烈推薦是對我們最高的讚譽。我們真誠地期待在不久的將來，能有機會再次歡迎您回來，並繼續為您提供無微不至的服務。祝您萬事如意！
Pablo
Habitación doble Premier
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 17 ene 2025
Excelente ubicación
Respuesta del alojamiento: 讚美使人進步，附圖令人鼓舞，謝謝您用心的評論,我們全體員工都期待您的再次光臨！ Grace But 前台客戶服務主任
Usuario invitado
Habitación doble Premier
Fecha de estancia: mar 2024
Viaje en solitario
5 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 6 may 2024
Situado en el Soho, buen servicio, no me gustó tener que dejar una fianza de más de 100€ obligatoria, sin avisar y que devuelven ¿en 1 mes?, desayuno muy escaso servido en la habitación por no tener restaurante. Habitación ruidosa por los colectores de aire y poco aislada. Cama King size cómoda pero con dos colchones.
Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for your feedback regarding your stay at Sohotel. We appreciate you taking the time to share your experience with us.Regarding the mandatory deposit, this is indeed a standard policy for our hotel, as clearly stated on all our booking platforms. The deposit of $1000 HKD (approximately €100 EUR) is a refundable charge that helps us cover any potential incidental costs or damages during your stay. We understand this may not be ideal, but it is a common practice in the hospitality industry to protect the interests of both the hotel and our guests.We regret that the deposit refund process did not meet your expectations, and we will review our procedures to ensure a more efficient and transparent handling of this. Our goal is to make the entire stay experience as smooth and hassle-free as possible for our guests.On the topic of the limited breakfast options, we are actively working to enhance our food and beverage offerings. Your feedback is valuable in helping us identify areas for improvement. Please let us know if there is anything else we can do to make your next visit more enjoyable.We hope you will consider staying with us again in the future. Thank you again for your comments - they are instrumental in our efforts to provide the highest level of service and accommodation.Sincerely,Grace ButSohotel Management
Usuario invitado
Habitación clásica
Fecha de estancia: jun 2025
Parejas
8 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 26 jul 2025
Habitaciones justo como lo indican
Respuesta del alojamiento: 謝謝您的評論，您的讚美是我們進步的動力，期待你下次光臨。 Grace But 前台客戶服務部主任
Fiorella
Habitación Premier con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jul 2023
Viaje en solitario
14 valoración
4.5/10
Fecha de publicación: 12 ago 2023
Malo y caro. Es desayuno va incluido y es un asco. La ubicación está ok.
Respuesta del alojamiento: Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us at Sohotel and sharing your review. We do apologize that your recent stay did not meet expectations, and we understand your displeasure about not being able to get the refund for your first night no-show. we have recorded your comment and shared with our team for future improvement. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Grace But Guest Service Officer
Usuario invitado
Habitación Premier con 2 camas individuales
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 30 abr 2024
Tuve una estadía cómoda y relajante aquí. La recepcionista fue muy amable y me permitió registrarme una hora antes. La habitación estaba muy limpia y fragante. El desayuno (dos pasteles y una bebida) se sirve en la habitación en el horario que mejor te convenga. Solo recuerda traer artículos de tocador, ya que no se proporcionan. En general, un servicio excelente.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir hospedarse con nosotros en Sohotel y tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos poder servirle en el futuro.
Usuario anónimo
Habitación Premier con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
38 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 6 may 2024
Muy bien, muy bien. Estoy muy satisfecho con el hotel que reservé en Hong Kong. El servicio de recepción es muy bueno y educado. La ubicación también es muy conveniente. Hay mucha comida en la planta baja. tu puerta Recomendado
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para escribir una reseña. Nos alegra que aprecie nuestro hotel y esperamos poder servirle nuevamente.
Usuario invitado
Habitación Premier con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
43 valoración
1.0/10
Fecha de publicación: 14 ago 2024
Las instalaciones de servicio y el ambiente no son buenos, las toallas todavía huelen a pies y el aire acondicionado hace ruido. ¡No recomendaría quedarse aquí!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por su comentario. Estamos muy sorprendidos por su mensaje. ¿Puede brindarnos más información para que podamos darle seguimiento? Esperamos su próxima visita. Grace But Directora de atención al cliente de recepción
Usuario invitado
Habitación Premier con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ene 2024
Viaje con amigos
1 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 7 feb 2024
La habitación es relativamente pequeña y el servicio de recepción es amable. El hotel requiere un depósito de 1000 dólares de Hong Kong. Sin embargo, hoy es el primer día de salida y no se ha recibido ningún reembolso.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por sus comentarios. Sus elogios son la fuerza impulsora de nuestro progreso. Gracias por sus otras opiniones. Esperamos su próxima visita. Grace But Directora de atención al cliente de recepción
Harshal_139
Habitación Premier con 2 camas individuales
Fecha de estancia: may 2024
Viaje de negocios
36 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 24 jun 2024
Una de las mejores ubicaciones en Hong Kong, con personal amable, habitación limpia y muy conveniente para ir de compras y tomar el metro.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir hospedarse con nosotros en Sohotel y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ya que esto nos ayudará a seguir mejorando y a esforzarnos por brindar la mejor experiencia al huésped. Agradecemos sus comentarios positivos. Esperamos poder servirle en el futuro.
Usuario invitado
Habitación Premier con 2 camas individuales
Fecha de estancia: feb 2024
Viaje en solitario
13 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 7 mar 2024
El servicio de recepción es muy amable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Los elogios hacen que las personas progresen y las imágenes adjuntas son alentadoras. ¡Gracias por sus atentos comentarios! ¡Todo nuestro personal espera su visita nuevamente! Grace But Gerente de Atención al Cliente de Recepción
Usuario invitado
Habitación Premier con 2 camas individuales
Fecha de estancia: may 2024
Viaje de negocios
11 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 10 jun 2024
Bueno para una estancia corta de una noche. El hotel no tiene mucho pero es suficientemente bueno.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir hospedarse con nosotros en Sohotel y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos poder servirle en el futuro.
Xiyu
Habitación Premier con 2 camas individuales
Fecha de estancia: oct 2023
Viaje de negocios
30 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 2 ene 2024
El hotel está en una buena ubicación y cuenta con transporte conveniente. El caballero de la recepción tiene un comportamiento caballeroso, una buena actitud de servicio y arreglos bien pensados. La habitación del hotel está limpia, ordenada, bien diseñada y es fácil de usar.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Los elogios hacen que las personas progresen y las imágenes adjuntas son alentadoras. ¡Gracias por sus atentos comentarios! ¡Todo nuestro personal espera su visita nuevamente! Grace But Gerente de Atención al Cliente de Recepción
annnnnita
Habitación Premier con 2 camas individuales
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje en solitario
82 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 21 may 2024
Ubicación muy conveniente. Personal amable. La habitación es un poco pequeña y los muebles son un poco viejos.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por elegir hospedarse con nosotros en Sohotel y compartir su opinión. Lamentamos que su estadía reciente no haya cumplido con sus expectativas. Hemos registrado su comentario y lo hemos compartido con nuestro equipo para mejorarlo en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para poder brindarle una mejor experiencia. Grace But Guest Service Officer
Usuario invitado
Habitación Premier con 2 camas individuales
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
4 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 30 abr 2024
En comparación con China, ¡obtendrás mucho menos por tu dinero! Para una noche está bien, pero quizás no por más tiempo. ¡El desayuno no es nada del otro mundo! ¡Sal a algún lado!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Tiene razón en lo que dice sobre los precios y la propuesta de valor de Sohotel en comparación con los hoteles de China. Es cierto que en muchas partes del mundo los costos pueden ser más altos que en China. Sin embargo, como usted señala, la experiencia de viajar a menudo va más allá de las comodidades y los costos tangibles. La oportunidad de explorar nuevos destinos, sumergirse en diferentes culturas y crear recuerdos duraderos es parte del valor inherente de viajar. Si bien lamentamos que ciertos aspectos de su estadía no hayan cumplido completamente con sus expectativas, esperamos que haya podido disfrutar de su estadía en nuestra ciudad. En el futuro, sin duda revisaremos nuestras ofertas para asegurarnos de brindar un valor competitivo a nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por sus comentarios. Apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir su perspectiva, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para que su próxima visita a Sohotel sea más agradable. Atentamente, Grace But Guest Service