Hyatt Regency Hong Kong, Tsim Sha Tsui

La entrada del hotel está en una callejuela. Primero hay que subir en ascensor al vestíbulo y luego coger otro ascensor para ir a la planta. El registro fue bastante bien. Si no hablas inglés, puedes pedir ayuda a un camarero chino. Desde la habitación con vistas al mar se pueden ver algunas vistas del puerto de Victoria. La cama es individual y un poco pequeña, si no te sientes seguro, puedes juntar los colchones. No hay hervidor eléctrico, pero puedes pedir agua caliente en el restaurante. Es conveniente para ir de compras, las calles de abajo están llenas de pequeñas tiendas, y está cerca del puerto de Victoria y del centro comercial Harbour City.

¡La ubicación es inmejorable! El hotel está en el corazón comercial y turístico de Tsim Sha Tsui, en Hanoi Road, conectado directamente con el centro comercial K11 Art Mall. Justo abajo tienes tiendas de lujo y restaurantes. Lo mejor de todo es que el hotel tiene acceso directo a las estaciones de MTR Tsim Sha Tsui y East Tsim Sha Tsui, así que no necesitas paraguas ni aunque llueva o haga viento, la comodidad para desplazarse es máxima. Disfruta de las espectaculares vistas del puerto de Victoria y los rascacielos de Central al otro lado. **Atracciones cercanas, todo a pie:** * **A menos de 5 minutos a pie:** * **K11 Art Mall:** Conectado directamente con el hotel, combina arte y compras. * **1881 Heritage:** Un centro comercial de lujo reconvertido de la antigua sede de la Policía Marina. * **Avenida de las Estrellas:** Para ver las huellas de las manos de famosos y vistas panorámicas del puerto de Victoria (a 10 minutos a pie). * **Muelle de Star Ferry:** Coge un ferry para cruzar a Central y vive la experiencia nostálgica del transbordador. * **Parque Kowloon:** Ideal para pasear con niños, con una fuente popular. * **Transporte conveniente:** Las estaciones de Tsim Sha Tsui y East Tsim Sha Tsui están directamente conectadas con el hotel, llegando a Central o Causeway Bay en pocos minutos de MTR. El Star Ferry te lleva a Central en 10 minutos y el Airport Express también es fácilmente accesible. * **Comida a pie de calle:** Hay de todo: fideos con ternera, cha chaan teng (cafeterías de Hong Kong), tiendas de té con leche, etc. Hay muchos restaurantes antiguos deliciosos que te harán querer probarlo todo. Alojarse dos noches y probarlo todo alrededor es fácil. * **La bañera, la favorita de los niños:** Después de un día de diversión, un baño es genial. ¡Los niños decían qué a gusto estaban, y eso ya lo vale!

Fui con mis hijos a un concierto. El hotel está muy bien ubicado, justo encima del K11 y con la estación de metro en el sótano B2, lo que lo hace muy conveniente para ir a Kai Tak (unos diez o quince minutos). La cama supletoria gratuita para niños de hasta 12 años es un gran punto a favor para familias con niños. El desayuno es normalito. Lo único malo es que la devolución del depósito es increíblemente lenta. Dicen que el banco tarda 3-4 semanas, pero he estado en tantos hoteles nacionales e internacionales y nunca me había encontrado con uno que tardara un mes en devolver el depósito...

Instalaciones: Excepto por el panel, la habitación es bastante nueva, especialmente el baño que es espacioso y muy práctico. Higiene: Limpio. Ambiente: Está al lado de la estación de metro, lo que facilita el transporte. A pocos pasos se encuentra el paseo marítimo, y hay muchas opciones de comida. Servicio: Muy atento.

La estancia en el Hyatt fue excelente. El personal era amable, sonriente y muy atento, nos ayudaron rápidamente con el transporte y el servicio de recepción fue impecable en todos los aspectos. Los restaurantes del hotel, tanto el propio como el buffet, ofrecían una comida deliciosa y una gran experiencia gastronómica. La dirección del hotel es: 18 Hanoi Road, Tsim Sha Tsui, Yau Tsim Mong District, Hong Kong (K11 Office Tower, pisos 3-24). Está a solo 1 minuto a pie de la salida N2 de la estación de Tsim Sha Tsui MTR, y a unos 35-40 minutos en taxi desde el Aeropuerto Internacional de Hong Kong. En general, la estancia fue muy agradable y satisfactoria.

En realidad, el Hyatt es más para negocios, pero nosotros viajábamos en familia. La ubicación es excelente, es un auténtico «barrio estrecho» (una expresión local), aunque no se compara con una vista directa a la Bahía de Victoria. Sin embargo, tiene una excelente relación calidad-precio y es conveniente para ir a cualquier parte. Hay muchos lugares para comer justo debajo del hotel. Cruzando la calle, enfrente del restaurante Ichiran Ramen, hay un pequeño local donde comimos wonton y fideos 'Sanbao', ¡estaban deliciosos! Sorprendentemente, el aislamiento acústico del hotel es muy bueno. Pensé que por la noche sería ruidoso, pero resultó ser muy tranquilo. Para ser Hong Kong, la habitación no es pequeña y es muy práctica, con pequeños detalles pensados en cada rincón. En resumen, es muy conveniente.

Esta fue la peor experiencia que he tenido en un hotel en Hong Kong, a pesar de haber visitado la ciudad muchas veces. El precio de casi 3000 HKD no se justifica en absoluto. El hotel es viejo y las instalaciones son pésimas. El aire acondicionado y los interruptores de luz son anticuados. No hay sistema de ventilación de aire fresco, por lo que la calidad del aire es mala y sentí que iba a resfriarme. El servicio de la recepción fue terrible; no nos dieron la habitación antes de las 3 PM. Cuando les preguntamos, nos trataron con desdén diciendo que no se podía entrar antes de las 3, sin especificar una hora. Tuvimos que esperar 3 horas con niños pequeños. Solo nos dieron la habitación después de discutir con el personal de recepción. Las mesitas de noche estaban llenas de polvo, había insectos en las almohadas y la manta me causó una erupción. El inodoro hacía ruido durante 5 minutos cada vez que se descargaba. Las instalaciones son realmente deficientes. La ubicación es en el edificio K11 Art, no en el K11 de Victoria Harbour, lo que fue un engaño, y está bastante lejos para llegar a pie. La vista desde la ventana es horrible y el hotel es difícil de encontrar. En resumen, nunca más me hospedaré aquí. Además, el hotel exigió un depósito de 1000 HKD, y su devolución fue muy lenta, como si estuvieran buscando cualquier excusa para retenerlo. Todo en la habitación tenía costo, hasta una bolsa de patatas fritas; ni siquiera había bebidas de cortesía.

Un poco decepcionados con el hotel esta vez. No es la primera vez que nos alojamos aquí, pero parece estar en peores condiciones. El personal de recepción, como siempre, fue muy atento, al igual que los chicos de los puntos de recogida. El personal de limpieza fue amable y servicial, pero el hotel necesita una reforma.