Usuario anónimo
23 de febrero de 2024
Aparte de la ubicación cerca de la estación de tren de alta velocidad de West Kowloon y el área es un poco más grande que otras similares, realmente no tiene mucho de bueno.
1. Higiene. Los baños no son tan higiénicos como los baños públicos en Hong Kong. Las habitaciones están llenas de moho o manchas viejas. En mi impresión, las condiciones sanitarias son incluso peores que las de los B&B privados en Chungking Mansions. al Departamento de Salud de Hong Kong?
2. Aislamiento acústico. El efecto de aislamiento acústico fue extremadamente pobre. El sonido de palos y sillas arrastradas escaleras arriba se escuchó durante toda la noche. Mi amigo preguntó si eran las gallinas de Temple Street. . . Riendo a muerte. . .
3. Servicio. Regresé a la habitación alrededor de las 11:50 para recoger mi equipaje y hacer el check out. Descubrí que mi tarjeta estaba bloqueada y no podía entrar a la habitación. Le pedí al personal de limpieza que estaba cerca que abriera la puerta. Después de entrar, encontré que incluso el baño estaba sin agua y tuve que contactar con atención al cliente para solucionarlo. Después de dos visitas, ya era más de las 12 en punto, la hora de salida. Aproximadamente a las 12:10, lo llamé para instarle a que hiciera el pago y le pedí que pagara.
Rara vez dejo críticas negativas, pero esta vez no pude contenerme, así que no exagero ni soy exigente. Después de recibir comentarios del servicio de atención al cliente de Ctrip, descubrí que el hotel no podía ofrecer ninguna solución. Más tarde, Ctrip me dio una solución unilateralmente. ¡Considere qued**** aquí con cuidado!
Texto originalTraducción facilitada por Google