Courtyard by Marriott Hong Kong

Cuando llegué, el hotel estaba completo. Mi solicitud de mejora de habitación con 10 días de antelación no fue atendida, lo cual es comprensible. Tampoco ofrecieron desayuno gratis 😄, en fin. Tampoco había bolsa de regalo; me alojé tres días y recibí un regalo tres veces, uno de los cuales olvidaron por completo 😄. Más tarde, hablé con un amigo sobre este hotel, y me dijo que las habitaciones con vista al mar eran muy ruidosas. Quizás no ofrecer una mejora fue una forma de consideración 😄. Así que pagué casi 300 yuanes más en Ctrip, y casi 500 yuanes más si hubiera reservado con antelación, solo para recibir el mismo servicio, o incluso peor, que los demás en recepción. El personal de recepción no parecía respetar a los huéspedes; el registro fue lento y discriminatorio.

Está muy cerca de la estación de metro de la Universidad de Hong Kong. La habitación es espaciosa y tiene una vista fantástica y despejada. Despertarse con una vista tan hermosa es ideal para empezar bien el día. La recepcionista fue muy amable y me atendió rápidamente.

En un día despejado, la vista desde la habitación del hotel (habitación con vista al mar) es realmente encantadora. Los miembros pueden disfrutar de aperitivos y bebidas en el salón ejecutivo, y el servicio es excelente.

El personal de recepción y el conserje fueron muy amables y me ayudaron con mi equipaje de forma proactiva; no hubo ningún tipo de discriminación. Mi única queja es que el hotel era muy ruidoso debido a su ubicación; a la 1 o 2 de la madrugada, se oían claramente camiones grandes, motocicletas y coches deportivos. Tras comentárselo al personal de Ctrip la primera noche, se pusieron en contacto con el hotel y, muy amablemente, me cambiaron de habitación. Recomiendo elegir una habitación ejecutiva en este hotel; la vista es estupenda y no es tan ruidosa como las plantas inferiores. El hotel está frente al parque Sai Ying Pun Waterfront, donde los lugareños y los estudiantes universitarios pasean, corren y pescan; no hay muchos turistas, por lo que es ideal para un paseo vespertino. Está a 6 minutos a pie de la estación de metro, pero hay muchas cuestas, lo que dificulta llevar el equipaje. El hotel proporciona cepillos y pasta de dientes, pero no agua embotellada. Sin embargo, hay un recipiente para agua. El desayuno era normal, con una selección limitada.

El hotel es muy nuevo y las habitaciones están impecables. Tienen vistas al mar y la vista es preciosa. Envío a mis hijos a la Universidad de Hong Kong y es muy conveniente estar cerca de la universidad. Lo más importante es que el servicio del hotel es excelente y estoy muy satisfecho.

El Hotel Marriott es un hotel de calidad con habitaciones nuevas y un amable servicio de recepción. Hay un gimnasio en la sexta planta con vistas panorámicas y al mar al otro lado de la calle. La ubicación es excelente en Sai Ying Pun, con fácil acceso al transporte público, restaurantes y supermercados por todas partes. Hay una estación de Ding Ding en la intersección del hotel y está a pocos minutos de la estación de metro. El hotel está conectado directamente con el aeropuerto por la A10. Me alojaré aquí la próxima vez que venga a Hong Kong.

Las instalaciones del hotel son anticuadas, y ni siquiera hay agua embotellada, lo que le da una sensación de baratura que no se corresponde en absoluto con el precio. El desayuno también era deficiente; por 2200 RMB, es muy inferior al Renaissance. ¿Se considera una habitación con vistas al mar como tal? Hay un mercado justo debajo. El servicio es deficiente; no están dispuestos a considerar la perspectiva del cliente. Reservé dos noches, pero debido a circunstancias imprevistas, tuve que salir una noche antes. A pesar de explicar el motivo repetidamente, el hotel no mostró comprensión, se negó a negociar y no ofreció ningún reembolso. En general, la estancia fue similar a la de un Home Inn en China, incluso peor que la de un Home Inn en una ciudad de primera categoría de China. Recomiendo a todos que eviten este hotel.

Habitaciones cómodas y buen servicio.