The Langham, Hong Kong

Valoraciones de The Langham, Hong Kong

The Langham, Hong Kong

No.8 Peking Road, Tsim Sha Tsui, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, ChinaVer datos del hotel
The Langham, Hong Kong
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Valoraciones de usuarios

9.0/10
Fabuloso
5715 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación9.1
Instalaciones8.7
Servicio9.0
Limpieza9.1
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Todos los comentarios(5715)
Valoraciones positivas(5426)
Valoraciones con fotos/vídeo(1188)
Bien comunicado(548)
Conveniente para ir de compras(335)
Desayuno estupendo(214)
Cerca del metro(175)
Piscina limpia(57)
Piscina estupenda(57)
Valoraciones negativas(289)
Usuario invitado
Suite ejecutiva, 1 dormitorio (cama doble grande)
Fecha de estancia: may 2025
Viaje de negocios
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 24 jun 2025
Siempre llego a este hotel es excelente y muy bien ubicado
Respuesta del alojamiento: Dear guest,Thank you for taking your time and sharing your experience with us, I'm delighted to acknowledge that you've enjoyed your stay.Should your schedule bring you back to Hong Kong, I look forward to welcoming you again soon.Warmest regards,Michael WongDirector of Rooms
Usuario invitado
Habitación Doble Superior - 2 camas y cama supletoria
Fecha de estancia: mar 2025
Viaje de negocios
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 abr 2025
Muy bueno todo exelente
Respuesta del alojamiento: Dear guest,Thank you for taking your time and sharing your experience with us, I'm delighted to acknowledge that you've enjoyed your stay.Should your schedule bring you back to Hong Kong, I look forward to welcoming you again soon.Warmest regards,Michael WongDirector of Rooms
David.Will.H
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: ene 2026
Viaje de negocios
145 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 7 feb 2026
Elegí el Hotel Langham para un viaje de negocios a Tsim Sha Tsui y al Puerto Victoria de Hong Kong. La ubicación es excelente y tiene un estilo clásico de la alta sociedad que sin duda vale la pena descubrir. Hay muchos restaurantes y zonas comerciales cerca, lo que lo convierte en una excelente opción para un viaje a Hong Kong.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su estancia en The Langham, Hong Kong y por compartir su experiencia. Esperamos su próxima visita. — Pan Zihao, Director Asociado de Habitaciones
Usuario invitado
Habitación Doble Superior - 2 camas y cama supletoria
Fecha de estancia: ene 2026
Familias
17 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 5 feb 2026
La última vez que me alojé en el Langham fue hace ocho años, y esta vez la experiencia fue terrible. En cuanto a las instalaciones: no ha habido ninguna mejora con respecto a las que he tenido en diez o veinte años. El inodoro no tira bien, el lavabo desagua mal, e incluso la suite que conseguí por el mismo precio la última vez era más pequeña, húmeda y, lo más importante, increíblemente ruidosa. El ruido era tan fuerte que no pude dormir en toda la noche por el ruido de la calle, y no pude cambiar de habitación al día siguiente. Servicio: prácticamente inexistente. No entiendo por qué llamaron a la puerta temprano por la mañana para comprobar la ropa de cama. Para ser un hotel consolidado, las condiciones son demasiado altas para el precio; realmente no vale la pena. Me he alojado en mejores lugares en la isla de Hong Kong.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, lamentamos mucho el desagradable incidente ocurrido durante su estancia y le agradecemos sus comentarios. En relación con su experiencia, le invitamos a contactar directamente con nuestro Gerente de Atención al Cliente a través de la cuenta oficial de WeChat de "The Langham, Hong Kong". Esperamos tener la oportunidad de comunicarnos personalmente con usted para resolver el problema o programar su próxima estancia. Pan Zihao, Subdirector de Habitaciones
SoulH
Habitación superior con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ene 2026
Viaje de negocios
4 valoración
1.0/10
Fecha de publicación: 16 feb 2026
La actitud fue pésima. El gerente de recepción no tenía la profesionalidad que se espera de alguien en el sector servicios. Reservé tres noches de alojamiento, pero tuve que irme en el último minuto. Pregunté en recepción y me dijeron que Ctrip aceptaría un reembolso. También pregunté a Ctrip si podían reembolsarme el coste de las dos noches restantes, pero este gerente insistió en que presentara pruebas de que tenía que irme. Soy dueño de una empresa; ¿no sería ridículo que un empleado o cliente lo verificara? ¿No es i**ompetente el gerente que dijo eso? El hotel en sí está bien, y todas las demás empleadas son buenas. El único problema es este gerente, que daña gravemente la imagen del hotel. No es solo un mal servicio; es totalmente inadecuado. Me he alojado en muchos hoteles, i**luso en los que cuestan decenas de miles de yuanes. El estándar de un buen hotel es no rechazar la petición de un huésped siempre que sea posible. Este gerente es realmente i**ompetente.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人,非常抱歉在您入住期間發生此類不愉快的事件,同時也感謝您的反饋。關於您的體驗,我們真誠地邀請您通過“香港朗廷酒店”官方微信後台與我們的客户服務經理直接取得聯繫,希望可以有機會親自與您溝通解決或為您安排下一次的入住體驗。房務部副總監潘梓濠
Roma Chernook
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: abr 2025
Parejas
16 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 1 jun 2025
Hotel viejo, claramente no es de 5 estrellas, todo es viejo, es un máximo de 4 estrellas con una gran desventaja, todo está ruinoso y en mal estado, ¡¡¡no se corresponde con la foto!!! ¡No lo crean!
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6/18
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por compartir sus valiosos comentarios. Lamento que las instalaciones de nuestro hotel no hayan cumplido con sus expectativas durante su estancia y le pido disculpas por la mala experiencia. Revisaremos nuestro programa de mantenimiento y tomaremos medidas inmediatas para mejorar nuestros productos. Si su agenda lo trae de regreso a Hong Kong, espero darle la bienvenida y estar a su servicio nuevamente. Atentamente, Michael Wong, Director de Habitaciones.
Usuario invitado
Habitación superior con 2 camas individuales
Fecha de estancia: may 2025
Familias
4 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 4 jun 2025
Ubicación privilegiada, pero la habitación no estaba lista cuando llegué a las 4:00 de ese día... un poco exagerado, debería estar lista antes de las 3:00 de la tarde. El aire acondicionado exterior de la habitación hacía ruido al dormir y no se silenció hasta después de las 12:30 de la noche.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su estancia en The Langham, Hong Kong. Lamentamos mucho no haber podido conseguirle una habitación que le satisficiera la noche de su estancia. Seguiremos reforzando la formación de nuestro personal para ofrecer un servicio más atento y eficiente. Esperamos darle la bienvenida de nuevo próximamente. Director de Servicios al Huésped, Huang Haoqin.
Usuario invitado
Habitación Premier con cama grande
Fecha de estancia: abr 2025
Familias
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 3 jun 2025
La habitación es cómoda y los camareros del piso 15 son muy amables. Me alojaré aquí de nuevo la próxima vez que vaya a Hong Kong.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su estancia en The Langham, Hong Kong. Nos complace enormemente su satisfacción con las instalaciones del hotel. Gracias por su recomendación al equipo de servicio. Esperamos su próxima visita. Director de Servicios al Huésped, Huang Haoqin.
Diudiu810
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: abr 2025
Viaje en solitario
3 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 29 may 2025
He estado en Hong Kong varias veces. El vestíbulo requiere unos 20-30 escalones. La decoración es antigua y toda la casa se siente muy oscura. Hay una puerta junto al mueble del televisor que se puede abrir. No hubo recordatorio para mí, una señora que se aloja sola. La habitación cuesta cerca de 1600 yuanes, y elegí la habitación con vista a la ciudad en ese momento. ¿Qué tipo de vista de la ciudad es esta de la foto? ¡Cuarto piso, habitación con patio! ! ! ! ¿Es fácil intimidar a los continentales? Y el check-in fue un día laborable como el 28 de mayo. La habitación costaba 1600 yuanes por noche. Me dieron una habitación en el cuarto piso con vista a esto. ¿Fue intencional o un error del trabajo? ¡Muy enojado! Nunca volveré. Al registrarme, la actitud de la recepción también fue muy mala. Cuando pedí a más de una docena de personas que se registraran, no escuché con claridad y parecía impaciente. ! ! ! ! ¡Muy para evitar los truenos! ! ! ! ! Como sabía que era una señora que se quedaba sola, la puerta junto al mueble de la tele se podía abrir, ¿por qué no te lo recordé? ¿Entonces para qué preguntar? ¿Sigues impaciente?
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, lamentamos mucho el desagradable incidente ocurrido durante su estancia. Gracias por sus comentarios. En relación con su experiencia, le invitamos a contactar directamente con nuestro gerente de atención al cliente a través de la plataforma oficial de WeChat de "The Langham Hotel, Hong Kong". Esperamos tener la oportunidad de comunicarnos con usted personalmente para resolver el problema o planificar su próxima estancia. Huang Haoqin, Director de Servicios al Huésped.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: mar 2025
Parejas
1 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 21 abr 2025
Nos recibió un personal muy amable a nuestra llegada el pasado jueves 17 de abril. Como mi esposo tenía una discapacidad temporal, fueron muy amables y atentos. Mención especial para GOLD, que fue muy amable. La limpieza de la habitación también estuvo muy bien. Felicitaciones al hotel.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Gracias por tomarse su tiempo y compartir su experiencia con nosotros. Me complace reconocer que disfrutó de su estadía y agradezco su reconocimiento al equipo. Si su agenda lo trae de regreso a Hong Kong, espero darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Michael Wong Director de Habitaciones
Toni.zhong
Habitación doble clásica
Fecha de estancia: mar 2025
Familias
62 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 7 abr 2025
Ubicado estratégicamente en el centro de Tsim Shashui, una zona comercial de Hong Kong. Aunque el hotel es muy antiguo, lo mantienen en buen estado. La habitación es agradable, aunque un poco pequeña, típica de Hong Kong.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Gracias por tomarse su tiempo y compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que disfrutó de su estadía. Si su agenda lo trae de regreso a Hong Kong, espero darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Michael Wong, Director de Habitaciones.
Caoxiansheng、168
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: may 2025
Viaje con amigos
20 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 3 jun 2025
Me gusta como siempre, todo bien!
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por alojarse en The Langham, Hong Kong y compartir su experiencia. Esperamos su próxima visita. Director de Limpieza, Huang Haoqin.
Usuario invitado
Habitación clásica con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jul 2025
Familias
3 valoración
7.7/10
Bueno
Fecha de publicación: 4 ago 2025
La habitación es bastante grande y está bien ubicada, pero el equipo en el andén del hotel es muy ruidoso. Pedí que me cambiaran al otro lado de la habitación, que resultó dar a la calle. Podía oír los coches grandes pasar por la noche, lo que afectó un poco mi sueño.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人,感謝入住香港朗廷酒店。 非常遺憾酒店的設備設施未能為達到您的期待。 希望在不久的將來有機會再次歡迎您入住,併為您提供更好的體驗。 客務總監黃皓勤
Usuario invitado
Habitación superior con 2 camas individuales
Fecha de estancia: nov 2024
Viaje en solitario
5 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 16 ene 2025
El hotel está muy bien cuidado, con clase y elegancia. La ubicación es excelente. El servicio es bueno. El proceso de registro es lento. ¿Quizás no había suficiente personal en recepción? Mi habitación daba a la autopista. Era un poco ruidosa. Hay un restaurante de 3 estrellas Michelle, Tang Ge, dentro del hotel, que es genial. En general, fue una buena experiencia.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Gracias por tomarse su tiempo y compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que disfrutó de su estadía. Si su agenda lo trae de regreso a Hong Kong, espero darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Michael Wong, Director de Habitaciones.
nancypxl
Habitación Premier King con Cama Extra
Fecha de estancia: jul 2025
Familias
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 4 ago 2025
La habitación está limpia, el servicio es bueno y las instalaciones están completas.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人,感謝入住香港朗廷酒店,並分享您的入住體驗。期待您的下次光臨。房務總監黃皓勤