Kimpton TSIM SHA TSUI HONG KONG by IHG

Un hotel con el que es difícil lidiar. El primer día, la señal del wifi era de una raya. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que cancelara y me volviera a conectar. No sirvió de nada, así que no me molesté en decir nada más y contacté directamente con el servicio de atención al cliente de Trip.com. Había reservado cuatro noches y quería cancelar tres para cambiar de hotel. Me informaron que el hotel no estaba de acuerdo. Bueno, entonces les dije que resolvieran mi problema de wifi, que es lo mínimo que se puede pedir. Poco después, la señal estaba a tope. No sé qué ajustaron internamente, aunque luego seguía un poco lento, pero era mucho mejor que al principio. Al principio, ni siquiera podía cargar ***. ¿Te puedes creer que este es un hotel que cuesta más de 3000 por noche? Además, la limpieza... las esquinas de la habitación seguían llenas de papeles y basura sin recoger... Y el agua de la bañera, aunque limpiaran todos los días, no la vaciaban. ¡Vaya limpieza! Y el desayuno... aparte de que la variedad era escasa, un día fui a comer, terminaban a las 10:30, y yo fui a recoger algo a las 10:30 y pico. Todavía tenían fruta, y un camarero se paró allí y me dijo en un tono muy ***: 'Se acabó'. Le dije que quería coger una fruta, y me dijo: '¡Rápido!'. Jajajaja. Si vuelvo a alojarme en este hotel, me doy por vencido. ¡Qué desastre!

Los hoteles en Hong Kong suelen ser caros y las habitaciones pequeñas, pero este hotel tiene habitaciones de buen tamaño y vistas al puerto de Victoria. Desde la estación de metro justo enfrente del hotel, puedes bajar directamente al K11, lo que hace que sea muy conveniente para comer y comprar. Además, el K11 tiene una salida directa al Paseo de las Estrellas, lo cual es genial. El servicio del hotel es atento y el personal muy educado, lo que hace que la experiencia sea excelente.

Fuimos a Hong Kong para un concierto en el Coliseum y, por supuesto, queríamos disfrutar de las vistas al puerto de Victoria. ¡Gracias al personal del hotel: Maggie y Mike! Maggie, de recepción, fue increíblemente atenta. Basándose en nuestras necesidades de viaje, nos asignó prioritariamente una habitación con mucha luz natural y vistas despejadas. Nos explicó detalladamente las zonas comunes de ocio del hotel y los horarios de desayuno y piscina. Fue muy amable y paciente. Mike, nuestro mayordomo, fue meticuloso y atento. Durante nuestra estancia, ya fuera para ajustar los artículos de la habitación o para preguntar sobre rutas de transporte cercanas, sus respuestas siempre fueron rápidas y resolvió todos nuestros problemas, grandes o pequeños, de manera impecable. El hermoso entorno del hotel, junto con el excelente y cálido servicio de estas dos personas, hizo que todo el viaje fuera relajante y placentero. La próxima vez que venga a Hong Kong, sin duda volveré a elegir este lugar.

Quisiera alabar a Vincent y a Mike, el mayordomo. Vincent, el recepcionista, fue amable y educado, y el proceso de check-in fue eficiente y sin problemas, con todos los trámites organizados a la perfección. El mayordomo Mike fue atento y considerado, respondiendo y gestionando rápidamente todas nuestras peticiones. También nos dio una explicación detallada de las zonas comunes del hotel, el restaurante Hillside y las instalaciones como la piscina. La habitación ofrecía unas vistas espectaculares del mar de Victoria. El desayuno en Hillside era variado y delicioso, y los artículos de tocador Nonfiction de la habitación eran de excelente calidad. Ambos empleados fueron muy serviciales y profesionales. Nuestra familia se sintió muy cómoda y la experiencia en general superó nuestras expectativas.

Mi estancia en el Kimpton fue muy buena. La ubicación es súper conveniente, muy cerca de la Avenida de las Estrellas y del Puerto Victoria, se puede llegar andando. Las instalaciones del hotel son completas, la habitación es cómoda, el ambiente es tranquilo y la limpieza impecable. Agregué a Rachel a WeChat y cualquier necesidad o pregunta que tenía fue respondida de inmediato, lo que me dio mucha tranquilidad. Tracy en recepción también fue muy atenta. La experiencia general fue muy satisfactoria.

Como viaje de negocios, mi experiencia esta vez no estuvo mal. El check-in fue rapidísimo y el gerente del hotel fue muy amable. Quizás por ser un hotel chino, no experimenté los problemas de servicio que se mencionan en las malas críticas. El hotel es relativamente nuevo, así que, en general, la sensación fue buena. Sin embargo, la ropa de cama es bastante normal; ¡realmente necesitan mejorarla y usar sábanas de mejor calidad! Reservé una habitación con vista al mar, pero los cristales no estaban muy limpios, lo que afectó un poco la experiencia general. ¡Espero de verdad que este problema no se repita en mi próxima estancia! Los hoteles en Hong Kong siempre son muy pequeños, ¡y este no es la excepción! La piscina de la azotea es minúscula, pero las vistas y las instalaciones son excelentes, ¡perfectas para tomar fotos! 🥰

Ubicado en la bulliciosa zona de Tsim Sha Tsui, este hotel ofrece una estancia tranquila en medio del ajetreo, lo que lo convierte en una experiencia completa y satisfactoria. El diseño interior es moderno y elegante, y las habitaciones son limpias y cómodas, lo que garantiza una excelente sensación al hospedarse. William y Rachel son muy profesionales y responsables, ofreciendo un servicio atento y cálido, siempre dispuestos a atender cualquier necesidad. Es una excelente opción de alojamiento para visitar Hong Kong.

Hotel nuevo con instalaciones nuevas. Muy bien ubicado en Tsim Sha Tsui, justo al lado de la estación de metro y K11, con vistas al puerto Victoria y la Avenida de las Estrellas. No está lejos del muelle para tomar el Star Ferry. Reservamos una habitación con vistas al mar y las vistas eran estupendas. La habitación no era muy grande, pero suficiente para dos personas, y tenía una bañera. El personal de recepción era joven y hablaba muy bien mandarín. El servicio fue excelente, e incluso te llevaban agua si lo pedías. Justo fuera de nuestra habitación había un dispensador de agua, perfecto para preparar té. Por la tarde, había una hora de bebidas gratis en el vestíbulo, muy animada y con mucha gente. El desayuno también era bastante variado. Lo recomiendo.

Hotel completamente nuevo, inaugurado en octubre. Ubicación inmejorable justo detrás del Regent y a poca distancia a pie de la estación de tren TST. Las vistas del puerto Victoria son de las mejores, solo superadas por las del cercano Rosewood. Las habitaciones no son muy grandes, pero son suficientes para parejas y cuentan con artículos de baño de alta calidad de la marca coreana Non Fiction.