Hoi An Canal House Riverside By Haviland

Tuve la peor experiencia de mi viaje a Vietnam, solo en este hotel. Reservé el dormitorio mixto porque soy de las que le da miedo dormir sola por la noche. Cuando llegué, la recepcionista me dijo que el dormitorio mixto estaba completo, así que me asignaron el dormitorio femenino. Al entrar al dormitorio, me sentí fatal. El olor era desagradable. El suelo del baño estaba muy sucio. Y esa noche estaba sola en el dormitorio. No pude dormir en toda la noche. De repente, a las 3 de la madrugada, un borracho entró en la habitación medio desnudo y siguió dando vueltas (porque la puerta estaba rota y no cerraba). Estaba muerta de miedo y no sabía qué hacer. No pude contactar con el personal del hotel porque apagaron la luz sobre las 10 de la noche y no había nadie. A la mañana siguiente, le pregunté a la recepcionista cuántas personas se suponía que se alojarían en el dormitorio. Dijo 6. Fue una mentira, porque estuve sola toda la noche (más el borracho que vino a sorprenderme un rato). De repente, hice el check out antes de lo previsto y el hotel se negó a devolverme el dinero de otra noche. Pero no me importa. Me siento seguro en mi vida quedándome aquí.

La ubicación es perfecta, muy conveniente si quieres explorar el casco antiguo. La habitación está limpia y es lo suficientemente grande, el personal es agradable.

La estancia y el trato fueron estupendos.

Todo parecía limpio, pero había un olor fuerte en la habitación todo el tiempo. Además, la piscina estaba vacía y no funcionaba cuando estuve allí. La conexión a internet tampoco funcionaba en la posición donde estaba mi litera. Además, las camas son cómodas y las sábanas están limpias. El baño también está bien.

El personal es muy, muy amable. Salí a las 12 y estuve sentado en el vestíbulo recuperando el aliento, jaja. El miembro del personal me dijo que dejé mis jeans en el armario y traje algo de ropa. Viajaba sólo con unos vaqueros y unos pantalones de chándal... y casi me meto en un gran problema. Este es un hotel con vista al río Tubong, reservado a través de Trip.com. Las habitaciones con vista al río eran un poco caras, así que elegí una habitación con vista a la ciudad, y la puesta de sol sobre el río desde la terraza de nuestra habitación fue realmente hermosa. Es un alojamiento que cuesta 30.000 wones, pero tanto el desayuno como las condiciones de la habitación son buenas.

Nunca responderán a su solicitud de cancelación y solo querían quedarse con su dinero. Incluso el servicio de atención al cliente de Trip no pudo comunicarse con ellos. Así que si está considerando este lugar, ¡piénselo dos veces!