No. 10555 Fanhua Avenue, Shushan District, Hefei, Anhui, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.7/5
Excepcional
1677 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.7
Servicio4.6
Limpieza4.8
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Todos los comentarios(1677)
Valoraciones positivas(1612)
Valoraciones con fotos/vídeo(297)
Desayuno estupendo(110)
Ambiente con clase(103)
Habitaciones grandes(102)
Estupendo para viajes de negocios(55)
Personal de recepción amable(44)
Me he alojado varias veces(24)
Piscina estupenda(7)
Buffet fantástico(7)
Valoraciones negativas(64)
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: sep 2023
Personas en viajes de negocios
3 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 25 oct 2023
Hay tanto pelo en el baño que es un poco incómodo.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su reseña del hotel! Lamentamos que su experiencia durante su estancia en el hotel no cumpliera con sus expectativas. Si los huéspedes tienen alguna duda durante su estancia, pueden llamar a la línea directa de "Servicio de Mayordomo": "666666". Contamos con servicio de hotel las 24 horas y haremos todo lo posible para ayudarle a solucionar el problema lo antes posible. , sus valiosas opiniones son muy importantes para nosotros, informaremos a los departamentos pertinentes para mejorar la calidad del servicio. Si vienes aquí la próxima vez, espero reservar este hotel nuevamente y darnos la oportunidad de disculparte. ¡Espero volver a visitarnos!
Usuario invitado
Habitación panorámica con cama doble
Fecha de estancia: dic 2023
Otro tipo
20 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 4 ene 2024
¿El robot de abajo es una decoración? ** El robot de comida para llevar no es para uso. ¿Es solo para inspección por parte del jefe? La actitud de servicio en la recepción es realmente mala.
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Usuario invitado
Habitación panorámica con cama doble
Fecha de estancia: nov 2023
Personas en viajes de negocios
3 valoración
1.2/5
Fecha de publicación: 29 dic 2023
En medio de la noche, seguía escuchando golpes de hierro en el piso de abajo.
Los cupones de desayuno para el día 28 y 29 no se dan y no incluyen el desayuno. Como puede ver en la captura de pantalla, claramente hay desayuno.
El grifo de la ducha está demasiado alto y el agua goteará sobre tu cabeza.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su reseña del hotel! Lamentamos que su experiencia durante su estancia en el hotel no cumpliera con sus expectativas. Si los huéspedes tienen alguna duda durante su estancia, pueden llamar a la línea directa de "Servicio de Mayordomo": "666666". Contamos con servicio de hotel las 24 horas y haremos todo lo posible para ayudarle a solucionar el problema lo antes posible.
Usuario anónimo
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: mar 2023
Personas en viajes de negocios
2 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 1 may 2023
La primera impresión después de entrar fue buena, cuando abrí el baño, ¡el piso estaba muy sucio! ¡Realmente sucio! Ni siquiera puedo comunicarme por teléfono. Me quedo sin palabras con esta higiene y servicio🌝🌝
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, lamentamos no haber logrado su experiencia de estadía ideal. Lamentamos el malentendido causado por el patrón de mármol en el piso de la ducha. Lamentamos profundamente y también mucho las molestias ocasionadas a su estadía. Si tiene alguna insatisfacción en el hotel, puede llamar al "Servicio de Mayordomo". En cualquier momento Nos ajustamos para usted a tiempo. ¡Hefei Fengda International Hotel espera sinceramente su visita nuevamente! ¡Te deseo feliz!
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: mar 2023
Personas en viajes de negocios
7 valoración
1.5/5
Fecha de publicación: 22 abr 2023
La actitud del servicio en la recepción fue muy mala, después de terminar nuestro trabajo fuimos al restaurante a comer y la comida ya estaba recogida, luego fuimos a comer frente al hotel. Después de cenar volvimos sobre las 2 para renovar estas dos habitaciones. Nos dijeron que no había habitaciones disponibles. Realmente no había manera de que renováramos la habitación. No hicieron ninguna llamada para preguntar. si quisiéramos reservar una habitación! ! ¿No es esto lo más básico que podemos preguntar? Luego reservamos otro hotel y subimos a hacer las maletas. Cuando volví a hacer el check out, insistieron en cobrarme medio día de habitación. ¿Cuál es el punto? Cuando amplié mi habitación, no me dieron una extensión de habitación y me cobraron una tarifa de habitación. No quería pagar la tarifa de la habitación de medio día, así que me dijeron que podía renovar mi habitación ahora. Obviamente, hice el check out. la otra habitación sin problemas, así que ¿por qué no mi habitación? ¿Cuál es el punto de? No renové la tarifa y fui a empacar mis cosas cuando me quedé sin espacio. Después de terminar de empacar, insistí en cobrar la tarifa de la habitación porque estaba atrasada. ¿Es esto porque soy una chica joven con la que es fácil hablar? ¿Acosa deliberadamente a otros y los está intimidando? Si este es el caso, todavía tiene sentido. Obviamente, la persona en la otra habitación salió directamente hace cinco minutos. Si voy a revisar la otra habitación cinco minutos más tarde, seré tratado de manera diferente. Se dice que el Los cargos son los mismos después de las dos. Realmente están tratando a las personas como si fueran idiotas, engañándolas e intimidándolas.
Había moscas grandes volando por todas partes de la casa y el ruido de la carretera de abajo era muy fuerte, especialmente cuando se trataba de la construcción de la carretera. Desde la actitud del personal de recepción hasta la experiencia de dormir, ¡estaba extremadamente insatisfecho! ! !
El precio es el mismo, pero no se puede comparar con la calle de estilo europeo de enfrente.
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Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2023
Personas que viajan solas
9 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 17 sep 2023
El servicio fue muy pobre, cambiaron la cerradura de la puerta y reservaron una habitación, no hubo ninguna disculpa, incluso dijeron con indiferencia que este piso ya no estaba disponible y solo estaba disponible el piso 20.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su reseña del hotel! Lamentamos que su experiencia durante su estancia en el hotel no cumpliera con sus expectativas. Si los huéspedes tienen alguna pregunta durante su estadía, pueden llamar a la línea directa de "Servicio de mayordomo": "666666". Brindaremos servicio de hotel las 24 horas y haremos todo lo posible para ayudarlo a resolver el problema lo antes posible. Lamentamos profundamente la mala experiencia que haya tenido con el cambio de cerraduras y vestuarios, sus valiosas opiniones son muy importantes para nosotros, informaremos a los departamentos correspondientes para mejorar la calidad del servicio. Si vienes aquí la próxima vez, espero reservar este hotel nuevamente y darnos la oportunidad de disculparnos. ¡Espero volver a visitarnos!
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: may 2023
Personas que viajan solas
8 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 8 jun 2023
Las instalaciones del hotel son relativamente antiguas y no hay enchufes para cargar teléfonos móviles al lado de la cama. Los hoteles de cinco estrellas están llenos de un sentido de arrogancia y realmente gastan dinero para encontrar problemas. El agua en la habitación es el tipo de Rocío de hielo que cuesta unos céntimos, por muchas botellas que pida el camarero, son tacaños.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su reseña del hotel! Lamentamos que su experiencia durante su estancia en el hotel no cumpliera con sus expectativas. Si los huéspedes tienen alguna duda durante su estancia, pueden llamar a la línea directa de "Servicio de Mayordomo": "666666". Contamos con servicio de hotel las 24 horas y haremos todo lo posible para ayudarle a solucionar el problema lo antes posible. En cuanto al tema del agua mineral, la habitación está equipada con dos botellas de agua mineral gratis todos los días, si es necesario se les pueden dar dos botellas adicionales, si hay alguna deficiencia, esperamos que nos puedan informar. Sus valiosas opiniones son muy importante para nosotros Importante, informaremos a los departamentos relevantes de nuestras opiniones para mejorar la calidad del servicio. Si vienes aquí la próxima vez, espero reservar este hotel nuevamente y darnos la oportunidad de disculparte. ¡Espero volver a visitarnos!
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: mar 2023
Personas en viajes de negocios
1 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 1 may 2023
Servicio: El nivel de servicio es tan pobre que parece que el hotel no los ha capacitado. Incluso un empleado de recepción traído de Hanting tiene una calidad profesional superior a la del personal de recepción.
Escuché que familiares y amigos de hogares relacionados vinieron a unirse a nosotros.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por elegir hospedarse en Hefei Fengda International Hotel y gracias por brindarnos sus comentarios sobre los problemas que encontró durante su estadía, lo que nos hizo notar que el hotel aún tiene margen de mejora. Hemos transmitido sus comentarios a la gerencia y trabajaremos arduamente para brindar capacitación a nuestro personal para mejorar la calidad del servicio del hotel. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle un servicio que cumpla con sus expectativas. ¡Esperamos sinceramente su visita nuevamente!
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: mar 2023
Familias
4 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 30 abr 2023
Se escuchó un sonido de goteo en el baño por la noche, la temperatura del agua era baja y el rocío era demasiado fuerte y salpicó por todas partes cuando lo encendí. ¡El espacio de la puerta en la ducha era demasiado grande y la intensidad del rocío provocó que el piso fuera de la ducha se llenara de agua! No vi ningún desagüe en el piso afuera. Si el agua no sale, ¡solo puedo limpiarlo con una toalla o una almohadilla! La red inalámbrica no funciona, ¡la señal es demasiado pobre!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, lamentamos no haber logrado su experiencia de estadía ideal. Lamentamos que el cabezal de la ducha y la temperatura del agua en la ducha hayan afectado su experiencia de estadía. Muchas duchas de las habitaciones no se revisaron a tiempo. Después de sus comentarios, el hotel está verificando la potencia de las duchas del hotel piso por piso. Actualmente, la red es WiFi compartida y hay muchas personas que usan la red durante los períodos pico. También proporcionaremos retroalimentación a los departamentos correspondientes. Al mismo tiempo, lamentamos mucho las molestias ocasionadas a su estancia, si no está satisfecho con el hotel, puede llamar al "Servicio de Mayordomo" en cualquier momento y haremos los ajustes necesarios a tiempo. ¡Hefei Fengda International Hotel espera sinceramente su visita nuevamente! ¡Te deseo feliz!
Usuario invitado
Habitación panorámica con cama doble
Fecha de estancia: sep 2022
Personas en viajes de negocios
12 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 14 oct 2022
¡El servicio del hotel es rígido y no tiene flexibilidad! La higiene es regular, las baldosas del baño tiemblan de ambos lados, si eres mayor te puedes caer la primera vez que las pises.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su reseña del hotel! Lamentamos profundamente su experiencia durante su estancia en el hotel. El problema del temblor de los azulejos del piso de la ducha en la habitación es nuestra responsabilidad, lo sentimos mucho, hemos informado de la situación a los departamentos correspondientes y hemos revisado las habitaciones una por una para su mantenimiento. Si los huéspedes encuentran problemas relevantes durante su estancia, pueden informarlos de inmediato a la centralita del hotel o a la línea directa del servicio de limpieza. El hotel está atendido las 24 horas del día y haremos todo lo posible para ayudarle a resolver el problema lo antes posible. Notificaremos a los departamentos pertinentes del problema para mejorar la calidad del servicio. Si vienes aquí la próxima vez, espero reservar este hotel nuevamente y darnos la oportunidad de disculparnos. ¡Espero volver a visitarnos!
lf304429132
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2023
Personas en viajes de negocios
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 24 sep 2023
muy bueno👍🏻👍🏻
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por visitar Hefei Fengda International Hotel y brindarnos su opinión. Nuestro objetivo siempre ha sido brindar a cada cliente una experiencia maravillosa durante su estadía. Esperamos sinceramente seguir recibiendo su apoyo y esperamos poder convertirnos en la mejor opción para usted en su viaje. ¡Bienvenido a visitarnos nuevamente!
Joshua qiaoshuya
Habitación doble ejecutiva
Fecha de estancia: ago 2024
Personas en viajes de negocios
65 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 23 sep 2024
It was a good place to stay, everything was clean and organized. The environment was nice!
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you for your love and affirmation of the hotel. We will continue to work hard to improve our service!
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: may 2024
Personas en viajes de negocios
32 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 jun 2024
Good and clean and convenient to find places to eat and near to factories area for work
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,感謝您在百忙之中給與我們的點評,很高興為您創造了滿意的入住體驗。首先非常感謝您對酒店的支持和認可,能為每位客户在居住期間獲得美好的體驗一直是我們追求的目標,衷心期盼繼續得到您的支持,希望我們能成為您旅途中的最佳選擇,歡迎您的再次光臨!
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 17 jun 2024
Nice stay for my business trip in Hefei City
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you for giving us your feedback amidst your busy schedule. We are delighted to have created a satisfactory stay experience for you. First of all, thank you very much for your support and recognition of the hotel. Our goal has always been to provide every customer with a wonderful experience during their stay. We sincerely look forward to continuing to receive your support and hope that we can become the best choice for your journey. Welcome to visit again!
Fengmeme
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: oct 2024
Personas en viajes de negocios
62 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 nov 2024
服务:Good.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:感謝您對合肥豐大國際大酒店的一貫支持,我們會更加努力,竭誠為您提供更加優質的服務,誠摯期待您的再次入住,祝您愉快!