Hatyai Signature Hotel

Es la primera vez que tengo una mala experiencia de alojamiento en un hotel mientras viajo. Antes de ir al hotel, escribí al hotel para solicitar el check-in temprano, alrededor de las 12:00, porque necesitaba tomar una siesta y después de ese día tenía un vuelo temprano por la mañana. Pero mi solicitud no fue aceptada y me informaron que todavía había huéspedes en una habitación que no era de categoría "VC", por lo que también entiendo la política de check-in. Me quedé asombrado cuando escuché que parecía un hotel de 3 a 5 estrellas. Esperé cerca del vestíbulo sin que ningún miembro del personal me atendiera y nadie me sugirió un lugar donde pudiera tomarme un tiempo mientras esperaba. Cuando hice el check-in, me pidieron 1000 THB como depósito de alojamiento a pesar de que ya había pagado por una habitación con desayuno incluido. No me importó porque pensé que tal vez en la habitación había minibares, pero en realidad no los había. Sin embargo, agradecí que un botones me ayudara a llegar a la habitación. Cuando abrí la puerta me sorprendió que no valiera la pena y se viera normal (pagué más de 1,000 THB / noche, me dieron una habitación como pago 300-500 THB / noche) No tiene instalaciones, no hay mucho en la habitación, no había pantuflas, un minibar en el refrigerador, un paraguas en el armario, una caja suave, hisopos de algodón, cepillos de dientes, pasta de dientes, formulario de encuesta de satisfacción del cliente algo así. No estoy seguro de las estrellas de este hotel, tal vez 3 🌟 pero solía visitar otros y pensé que eran mejores que este. Otras cosas, había manchas en el baño, la luz de una habitación no funcionaba, excrementos de pájaros afuera en el balcón, los espejos estaban sucios (¿Estás seguro, hay huéspedes en la habitación antes de que yo entrara?) por la noche, era bastante ruidoso, mi habitación estaba asignada al mismo piso que los huéspedes del grupo, creo que no debería. Aunque le dije al personal que necesitaba descansar, me sentí decepcionado nuevamente. Había un secador de pelo, pero para ser honesto, parecía roto. Sugiero cambiarlo antes de que lleguen los siguientes huéspedes. Algunas personas me preguntaron por qué no les reclamaba en ese momento. Cariño, el personal parecía no necesitar una bienvenida, eso me hace no querer hablar más con ellos... จ่ายเงินค่าห้อง 1,000++ /คืน request check in ก่อนเวลาประมาณเที่ยงได้ไหม เราอยากพักมีบินด่วนตอนเช้า พนักงานแจ้งว่ามีแขกยังอยู่ในห้อง เราก็รอแถวๆบริเวณหน้าล็อบบี้ แต่ด้านหน้าโรงแรมมีหมาบ้าง นกบ้าง เหม็นสุดไม่มั่นใจเลยว่าเหม็นอะไรกันแน่ Invitación หรือแนะนำที่นั่งรอที่ดีๆเลย Agencia de viajes Política de privacidad และไม่สามารถคืนเงินให้ได้หากยกเลิก เราก็โอเคเข้าใจ พอถึงเวลา check in พนักงานแจ้งขอเก็บมัดจำ 1,000/ คืน แต่เราไม่เข้าใจเพราะเราจ่ายค่าห้อ งรวมค่าอาหารเช้าแล้วเลยคิดว่าอาจมี minibares Depósito de depósito ไว้ก่อนเลยให้ๆไป แต่ขอชมพี่ botones Escolta española ไปเก็บที่ห้องพัก แต่ไปถึงห้องนี่อึ้งไปพักใหญ่เลย ห้องไม่อับแต่ไม่หอม เสียบ แล้วแต่ไฟกลางห้องไม่ติด ติดแค่ไฟห้องน้ำกับไฟกระจกโต๊ะแป้ง zapatilla ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวก ที่ควรมีให้สมเป็นโรงแรม 3 segundos ละเห็นเป็นเครือเป็น cadena นึกว่าจะมี estándar ที่ดี สรุป.. minibares ก็ไม่มีแล้วเก็บ depósito Capítulo 4-5 ดาวก็ทำซะ.. น่าจะแค่มัดจำ tarjeta de acceso ก็ว่ากันไป แล้วที่แย่กว่าคือพอนี่เ ดินไประเบียงอ้วกแทบพุ่ง ขี้นกเต็มระเบียง เต็มพื้นไปหมด สกปรก เตียงก็จัดทรงรีบสุดๆ Compras มีไดร์เป่าผมนะ แต่จะบ้าพังแบบร้องขอชีวิ ตแต่พอเสียบปลั๊กยังใช้ได้ แต่นั่นแหละไม่สมควรเอ าวางให้ใช้นะคะเอาจริงๆ แล้วตอนกลางคืนนอนๆไปเ หม็นผ้าห่มกับหมอนสุดๆ พอประมาณ 2-3 ทุ่มคือ เดอะเบสเสียงดังมากแม่ นี่นึกว่าโรงเรียนใกล้ๆมีกิจกรรม สรุปไม่ใช่ เป็นแขก piso เดียวกันจ้า ละงงไม่แยกเเขกกรุ๊ป ออกจากแขกที่มาเดี่ยว/คู่ แล้วถ้าจะให้แจ้งหรือ quejarse ณ ตอนอยู่โรงแรมก็ใช่เรื่อง ดูหน้าพนักงานไม่ได้ Bienvenido เราขนาดนั้น น่าจะแค่ต่างชาติปะ.. พักมาหลายโรงแรม หลายจังหวัด ไม่เคยเจอโรงแรมห่วยแตกแบบนี้เลย ทั้งๆที่นี่ไม่ได้ไปเรื่อ งมากใส่พนักงานไม่ได้ทำตัว ไม่น่ารักใดๆเลยแต่รู้สึกว ่าโรงแรมยังไม่ถึงสักอย่าง ทั้งการบริการ,ความใส่ใจ,วิธีแก้ปัญหา แย่มาก

Me quedé en el bloque A, piso 7. Creo que hace mucho que no se quedan clientes en esta habitación. Son todas unas aves de corral.

Still got room for improvement, such as the service level, cleanliness and so on

A nice hotel.. large room with comfortable bed but nice if you have your own transport not a walking distance to the city. I love my stay. Recommended..

Our room was spotless and incredibly comfortable. The amenities, including the pool and gym, were top-notch!

Cheap but Luxor. Good ambience if you are spending time in cafe or swimming pool.