Sheraton Hanoi Hotel

Valoraciones de Sheraton Hanoi Hotel

Sheraton Hanoi Hotel

K5 Nghi Tam 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho Ward, Quan Tay Ho, Hanoi, VietnamVer datos del hotel
Sheraton Hanoi Hotel
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Valoraciones de usuarios

9.2/10
Fabuloso
111 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación9.0
Instalaciones9.1
Servicio9.1
Limpieza9.5
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Ordenar por:
Todos los comentarios(111)
Valoraciones positivas(105)
Valoraciones con fotos/vídeo(21)
Muy buen servicio(19)
Ubicación fantástica(14)
Limpio y ordenado(13)
Habitaciones estupendas(10)
¡Estancia excelente!(9)
Desayuno estupendo(8)
Piscina estupenda(4)
Estupendo para viajes de negocios(3)
Valoraciones negativas(6)
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: dic 2025
Viaje de negocios
6 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 4 feb 2026
Great experience to stay in the hotel, near the lake, beautiful in the evening!
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Respuesta del alojamiento: Thank you so much for taking the time to share a wonderful rating about your experience at Sheraton Hanoi Hotel. We greatly appreciate it and look forward to welcoming you back to our hotel. Best regards, The Hotel Management
SandyYhL
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: jul 2025
Viaje de negocios
12 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 15 ago 2025
Sheraton as always their best standard. Best stay~
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your experience at Sheraton Hanoi Hotel. We greatly appreciate it and will strive to craft more memorable experiences for you on your next journey with us!Best regards,The Hotel Management
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: oct 2025
Viaje de negocios
27 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 ene 2026
good location and staff is nice.
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your experience at Sheraton Hanoi Hotel. We greatly appreciate it and look forward to welcoming you back to our hotel.Best regards,The Hotel Management
Usuario invitado
Fecha de estancia: nov 2023
Viaje en solitario
14 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 1 ene 2024
Located just next to west lake, has a good view. However the surroundings don't have much stuff, especially local foods. Shout-out to the staffs for being super helpful! Overall very satisfied.
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Respuesta del alojamiento: Dear Eon Jui,Thank you for your feedback about our hotel's location and your overall satisfaction with your stay. We appreciate your kind words about our staff and their helpfulness.Regarding the availability of local food options in the neighborhood, we apologize if there was any inconvenience. While the immediate surroundings may not have a wide variety of local food establishments, we do have a number of international and local food stores in the neighborhood.Our concierge team is well-equipped to provide recommendations and assist guests in finding local dining experiences that suit their preferences. They can guide you to nearby food options that offer a mix of international and local cuisines, ensuring you have a diverse range of choices to explore during your stay.Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your understanding. We're glad to hear that you were overall satisfied with your experience at our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back and providing you with an even more enjoyable stay in the future.Best regards,The Hotel Management
Alexlimdx
Fecha de estancia: nov 2023
Viaje en solitario
3 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 9 ene 2024
10mins drive from main tourist attraction, quiet surroundings
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Respuesta del alojamiento: Dear Alexlimdx,Thank you for your positive feedback about our hotel's location. We're glad to hear that you found our hotel to be conveniently located, just a 10-minute drive from the main tourist attractions. We strive to provide our guests with easy access to popular sites while offering a peaceful and quiet environment to relax and unwind.Our location in a tranquil area allows our guests to escape the hustle and bustle of the city while still being within reach of the major attractions. We understand the importance of providing a serene atmosphere for our guests to enjoy their stay.We appreciate your feedback and are delighted that our location met your needs. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back in the future for another pleasant stay.Best regards,The Hotel Management
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje en solitario
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 24 may 2024
Excellent!
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Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: nov 2025
Familias
2 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 31 dic 2025
酒店服務挺好,訂房套餐的晚餐、早餐自助也不錯。但是酒店的泳池是室外的,冬天用不了,又沒有任何孩子可以玩的設施,也沒有Spa。不太適合帶娃家庭,比較適合商務需求。
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Mrlouchang
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: oct 2025
Parejas
14 valoración
9.2/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 21 nov 2025
訂的兩天大床房,已確認。到了衹有雙床,前台接待不解決問題,要我們升級行政套房價格要翻倍,果斷拒絕!房間很一般中規中矩。第二天才升級大床房,房間還對得起這個品牌,到主要景區偏遠需要打車
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KeepUpMoving
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: sep 2025
Viaje de negocios
16 valoración
9.7/10
Fantástico
Fecha de publicación: 15 oct 2025
配套設施很不錯,房間歐式風格,乾淨整潔,電源插孔是通用型,很方便。 整體服務也很不錯,比如早餐區服務員,門僮等等。唯一有點不足的是前台,不知是故意的還是有點不專業,明明在攜程訂的大床房,辦理入住時他們卻打印個雙床房的清單,再問我雙床房行不行。你沒大床房了,不能第一時間告知,並主動升級嗎?!居然第一選擇是降級,不可理解。
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6/7
tran sinh
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: nov 2025
Viaje de negocios
15 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 30 dic 2025
moi thu kha on. tuy nhien le tan ko lich su may
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Usuario anónimo
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: oct 2025
Viaje de negocios
18 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 29 nov 2025
住過的酒店當中最安靜的一家。不知道是不是越南人大部分騎摩託聲音小的原因。酒店位置和早餐都不錯,值得推薦哦
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your experience at Sheraton Hanoi Hotel. We greatly appreciate it and look forward to welcoming you back to our hotel.Best regards,The Hotel Management
Usuario invitado
Habitación Grand Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jul 2025
Viaje de negocios
23 valoración
9.7/10
Fantástico
Fecha de publicación: 2 oct 2025
酒店應該是比較老了,不過裏面的設施還行,趕時間的話早餐可以打包帶走,這一點有點出乎意料之外了,下次再去應該會考慮再住。
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6/9
Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your experience at Sheraton Hanoi Hotel, especially for the location. We greatly appreciate it and look forward to welcoming you back to our hotel.Best regards,The Hotel Management
Usuario anónimo
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jul 2025
Familias
7 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 23 ago 2025
整體環境還不錯,客服比較熱情。距離各景點打車很近,早餐也還不錯,還有三文魚。唯一缺點就是最近在裝修,白天稍微有些吵。
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your experience at Sheraton Hanoi Hotel. We greatly appreciate it and will strive to craft more memorable experiences for you on your next journey with us! Regarding the renovation, we will try our best to minimize the noise, and we look forward to welcoming you back to enjoy a refreshed experience once the renovations are completed.Best regards,The Hotel Management
Lanyanwangmi
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: oct 2025
Viaje de negocios
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 16 nov 2025
面對湖,湖景舒服
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your experience at Sheraton Hanoi Hotel. We greatly appreciate it and look forward to welcoming you back to our hotel.Best regards,The Hotel Management
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje de negocios
6 valoración
9.2/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 13 abr 2025
早餐非常棒;房間中規中矩;乾淨整潔。服務員態度熱情,離店的時候還幫忙打電話跟當地司機溝通。總體感受很好,推薦入住。
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