Hoteles de 5 estrellas en Hanói Hoàn Kiếm

Mi esposo y yo disfrutamos de una estancia maravillosa en este hotel durante nuestro viaje a Vietnam. La limpieza de todo el hotel fue impresionante: todo, desde el vestíbulo hasta nuestra habitación, estaba impecable y en perfecto estado. El personal nos brindó un servicio excelente durante toda nuestra estancia, siempre amables, atentos y dispuestos a ayudarnos con todo lo que necesitábamos. El desayuno de cada mañana fue un punto culminante, con una gran variedad de opciones frescas y deliciosas para empezar el día con buen pie. También apreciamos mucho la ubicación del hotel: estaba perfectamente situado cerca de las principales atracciones, restaurantes y tiendas, lo que nos permitió explorar la zona fácilmente. En general, tuvimos una experiencia fantástica y sin duda recomendaríamos este hotel a cualquiera que visite Vietnam.

Nuestra estancia en el Hotel May de Ville cumplió con nuestras expectativas. Los miembros del personal fueron excepcionalmente corteses y serviciales. La habitación estaba limpia y ordenada. El desayuno buffet ofrece una amplia gama de deliciosas opciones. Situado en una zona fantástica cerca de Beer Street, el hotel proporcionó un servicio de habitaciones rápido y eficiente. Además, fue conveniente reservar una excursión de un día a la bahía de Halong directamente a través del hotel, especialmente con el servicio de recogida incluido. Esperamos volver aquí en el futuro.p pop

Me he alojado en varios hoteles en Hanói, ¡pero este es mi favorito sin duda! La ubicación es increíble, lo suficientemente cerca de los principales lugares de interés (10-15 minutos a pie) pero lo suficientemente lejos como para ver una cara diferente y más tranquila de Hanói. Disfruté muchísimo de mi estancia. El personal es increíble... Cálido, acogedor e increíblemente profesional. Aunque el hotel abrió hace solo una semana, el personal está haciendo un trabajo magnífico. Las habitaciones y las zonas comunes están decoradas con mucho gusto, impecables y muy cómodas. El desayuno estaba delicioso y el spa ofrecía una excelente relación calidad-precio (agradecimiento especial a Rae, que fue muy atenta y fue un placer charlar con ella). Por desgracia, el tiempo no acompañó, así que no pude probar la piscina de la azotea, pero aun así tenía un aspecto impresionante. 😉 ¡Volveré para probarla!

Todo el personal del check-in fue muy amable y servicial, asegurándose de que el proceso fuera sin contratiempos. Tras proporcionarnos una copia de la reserva y los pasaportes para confirmarla, nos ofrecieron una bebida de bienvenida. La Sra. Kate fue súper eficiente y amable, y nos acompañó a la habitación para mostrarnos todas las comodidades y dispositivos. Los botones nos llevaron las maletas dentro y fuera del hotel. Anteriormente, hubo un corte de agua que afectó a la ciudad, pero estuvimos bien en el hotel y no sufrimos ningún impacto. Nos alojamos en la habitación 601, enorme, con una cama king y un sofá de cuero de dos plazas, un pequeño balcón (solo para estar de pie) y un baño independiente con bañera, ducha doble e inodoro. La intensidad del agua era buena. No había canales en inglés en la televisión, pero sí Netflix, etc. Como no fumadores, tuvimos un problema con el aire acondicionado principal, con un olor a cigarrillos notable al encenderlo. Hay un segundo aparato más pequeño que mantuvo la habitación fresca y no lo volvimos a usar. Avisamos a recepción y mantenimiento, que vinieron rápidamente y limpiaron los filtros. Resultó que los últimos huéspedes habían estado fumando en la habitación. Nos equivocamos con la combinación de la caja fuerte y, tras una rápida llamada a recepción, alguien vino enseguida a arreglarla. En la planta 6, el ruido de la calle no era un problema. Las bebidas de la nevera no estaban frías, pero cambiar el enchufe resultó ser una solución y las bebidas estaban frías. Avisamos a recepción. Pequeños problemas en el esquema de las cosas. Las habitaciones suben a la planta 10 y luego por escaleras a las plantas 11 y 12, donde se encuentran el gimnasio, la piscina, el restaurante y el bar de la azotea. El personal es muy amable en todo el hotel. Limpiaban y reponían la habitación a diario. Tomamos un par de copas en el bar de la azotea; las vistas son estupendas, las cervezas estaban frías y el servicio fue bueno. El desayuno se sirve en la planta 12 y ofrece una amplia variedad de comida occidental y asiática, con muchos asientos. El personal es muy amable y limpia las mesas rápidamente. La comida era fresca y abundante, con muchas opciones frías y calientes. Hay una piscina de inmersión con 4 tumbonas y otra zona de estar en la planta superior. No es un espacio grande, pero dada la ubicación del hotel en el casco antiguo, es una suerte tener piscina. Disfrutamos de masajes suecos en el spa del hotel, ubicado en el sótano. Las instalaciones están limpias y el personal es muy competente en sus técnicas de masaje. El Sr. Rachel nos abonó la cuenta y nos hizo el check-out con rapidez, además de un pequeño obsequio. En general, disfrutamos mucho de nuestra estancia en este hotel. Lo mejor es el servicio eficiente y amable en todo momento, el tamaño de las habitaciones, la proximidad a las zonas turísticas y los servicios del hotel. Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que desee alojarse en el casco antiguo. El gerente de turno fue amable y estuvo muy interesado en conocer nuestra experiencia. El hotel solo lleva abierto cuatro meses, pero no se notaba. La amabilidad del personal es lo que hace que este hotel destaque; definitivamente vale la pena alojarse.

Mi nombre es Kim de Corea. Me quedé en el hotel con mi esposa y hija del 12 al 16 de septiembre. En primer lugar, quiero expresar mi agradecimiento a todo el personal del hotel. 1. Todo el personal del hotel es tan amable y listo para ayudarle. 2. Si el hotel estaba muy bien, estaba limpio y bien organizado. 3. Había muchos tipos de desayuno y era delicioso y limpio. 4. El gimnasio y la piscina del hotel son pequeños, pero no hay inconvenientes para usar y están bien organizados. 5. La ubicación del hotel es también muy buena para la vista y puede caminar en cualquier lugar. 6. Si planea visitar la bahía de Halong, puede obtener más información solicitando la oficina del hotel en lugar de las agencias de viajes exteriores. Si vuelvo a visitar Hanoi, decidiré sobre este hotel. Espero que mi experiencia sea un buen consejo para que usted elige este hotel. Una vez más, quiero dar las gracias al personal del hotel.

The service was so friendly and they were very welcoming. The rooms were very clean and comfortable. Highly recommend this hotel to any travellers in Hanoi. The rooms are also quiet overnight - can get noisy during the day but that’s to be expected in Vietnam!

Not new to Vietnam but first time in Hanoi. I had a pleasant 2 nights stay in this hotel, served wonderful staff right from the bellhops to the reception. There's no flaw to point out in terms of their service. As the hotel is still very new condition, everything is still great. Tracy was very very helpful right even before i was in Hanoi. We communicated via email and whatsapp and she made sure my needs during this trips were met. Appreciate all of your help!

Es difícil calificar este hotel. Es muy local, pero si dices que es muy bueno, no lo es. Las pantuflas no se pueden quitar, e incluso la bolsa de la ropa sucia tiene una etiqueta con el precio, así que no se la quiten. Haga que los invitados se sientan irrespetados. Después de todo, este hotel tiene un precio de cinco estrellas en el área local y el desayuno es bueno. Este hotel no tiene barra en la azotea. El check-out tiene que esperar una inspección estricta de la sala, lo cual es muy raro. Me comuniqué con el camarero para apresurar el auto y me dijo que lo estamos ayudando a verificar las cosas que se perdió. debe esperar hasta que se complete la inspección. Completamente desconfiado de los invitados.

El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado. ¡Nos congratulamos con las bebidas y las cenas en nuestra llegada, nos trajeron a nuestra habitación, y cada vez que nos vamos y regresamos, nos abrirán la puerta y nos saludarán! La habitación era cómoda con todo lo que necesitamos - lo único que cambiaría es tener pantalones en lugar de tonterías, pero eso es nuestra única preferencia. El desayuno era increíble, tenía una gran selección de opciones, incluyendo comida y café local, todo el personal fue de nuevo tan atento y amigable! Gracias a todos los miembros del personal durante nuestra estancia, tuvimos un buen tiempo y definitivamente estaríamos aquí de nuevo si volviéramos a Hanoi!

Perfect little touch for my husband’s birthday. The staffs were accommodating and very professional. Reception was great too. We arrived about 8pm and we didn’t have to wait long before the Check in process was completed, was ushered to a relaxing and comfortable room soon after. The room is spacious and basic amenities was there. I definitely enjoyed the pool but the jacuzzi has not been working for the entire time of my stay. There was no attendant to ask questions too though. Overall stay was comfortable. Breakfast was great such a lovely spread.