Valoraciones de Hangzhou Xingdu Hotel

Fui a Hangzhou con mi novia durante las vacaciones del Día Nacional. Después de mucho tiempo de elección, elegí quedarme en el hotel Xingdu. En primer lugar, la actitud general de servicio del personal del hotel fue muy buena. Nos dieron un ascenso gratuito a la suite cuando nos registramos durante el período pico del Día Nacional. La limpieza de la habitación también fue buena, también hay servicio gratuito de lavandería de frutas y ropa y el desayuno buffet es bastante bueno. La experiencia de quedarnos dos noches esta vez es bastante buena, lo que añadió muchos puntos a nuestro viaje a Hangzhou.

Como dicen las reseñas, precio de cuatro estrellas y servicio de cinco estrellas. Excelente ubicación: a cinco minutos a pie de la salida C3 de la Línea 19 y Línea 2. Es muy conveniente para ir a lugares pintorescos, distritos comerciales, aeropuertos y estaciones de tren. Entorno circundante: cerca del río Guxin, con pequeños puentes y agua corriente bordeada de árboles verdes, y hay supermercados y farmacias Luckin cerca. Servicio de hotel: Café estrella gratis el primer día del check-in, fruta de bienvenida el primer día, Vivian, la embajadora estrella, llamó con unos días de antelación para entender las necesidades del cliente, y la disposición de la habitación fue muy satisfactoria, ya sea Fue la señora de la recepción o la tía que limpió la habitación y sirvió el desayuno, fueron muy cálidas y consideradas, sabiendo que tenía que apresurarme para asistir a un evento por la mañana, incluso empacaron pan y bocadillos extra para mí. caso tenía hambre. Instalaciones del hotel: Hay una tarjeta de alimentación especial en lugar de una tarjeta de habitación, lo cual es muy conveniente. El colchón tiene la dureza que me gusta, tiene buen soporte y no se colapsa, por lo que no tendré dolor de espalda al día siguiente. Dormir. Hay tijeras en la habitación. Esto es muy considerado. Es muy conveniente cortar bolsas de embalaje de alimentos y bebidas. Gimnasio: El gimnasio de Xingdu es el gimnasio de hotel más completo que he visto. Es comparable a un gimnasio profesional, con una cobertura completa de Pilates aeróbicos y anaeróbicos. Totalmente una calificación de cinco estrellas, definitivamente reservaré este hotel nuevamente.

Como decía la reseña anterior, de hecho es un hotel tesoro con un alto rendimiento de costos. El hotel está a más de 1 kilómetro de la Plaza Cultural del Lago Oeste, a más de 2 kilómetros del Área Escénica del Lago Oeste, a más de 400 metros de la estación de metro Shentangqiao y a unos cientos de metros del Beijing-Hangzhou Grand Canal Es muy conveniente para viajar y no está tan concurrido como cerca del área escénica. El servicio es atento y entusiasta. Después de realizar la reserva, un especialista se puso en contacto con nosotros y organizó la ubicación ideal de la habitación. El personal de servicio que conocimos en el hotel estuvo muy entusiasmado y tomó la iniciativa de saludarlo. Lo recomendó Xiaohai. Los fideos con aceite de cebolleta para el desayuno, que sabían muy bien. Regalamos cupones de bienvenida para frutas y café el primer día, cupones para el té de la tarde, cupones para lavandería gratis, etc. Desafortunadamente, salíamos temprano y regresábamos tarde todos los días, por lo que no tuvimos tiempo de experimentar varios cupones. Vale la pena mencionar que el cabezal de la ducha tiene agua muy fuerte y es el mejor cabezal de ducha que he usado.

Francamente hablando, esta estancia no fue una buena experiencia en absoluto. Fui a Hangzhou a correr un maratón y su habitación aumentó el precio durante el maratón. Bueno, esto es comprensible. Después de todo, los hoteles cerca de Huanglong aumentaron el precio. No es el comportamiento de su familia. Ya hace mucho frío, en primer lugar la decoración de la habitación es demasiado vieja y el aire acondicionado no funciona (no hay nada de calefacción), no me molesté en pedirles que lo repararan por la noche. Cuando me registré, me dijeron que el desayuno no se serviría hasta las 7. Todo el que corre un maratón lo sabe. Hay que llegar al punto de partida a las 7.00. Con tantos corredores de maratón registrándose en su hotel. ¿No puedes ser humano y empezar antes? En otras ciudades, el desayuno comienza a las 5:00 durante los maratones. Más tarde me comuniqué con la recepción y dije que el desayuno empaquetado se puede servir a las 6:00 de la mañana. Como resultado, mire la imagen a continuación. ¿Qué ofrecen? Hace frío ¿Quieres que un corredor de maratón se coma estos dos trozos de pan frío y luego corra 42 kilómetros? En el frío invierno, ¿no pueden ofrecer algunos servicios cálidos? Extremadamente equivocado.

Fue una estancia sin palabras que me hizo no querer volver a Hangzhou nunca más. En primer lugar, la actitud de la persona de la limpieza es difícil de describir. Parecía impaciente cuando entró a limpiar. Como había una caja exprés, suspiró. Cuando entró, lo cual es realmente desafortunado. En segundo lugar, se quedó dormido después de limpiar. Una noche, al día siguiente, ambas piernas estaban cubiertas de erupciones rojas. Luego vino el desayuno, un rollo de huevo roto, y después de esperar mucho tiempo. , la persona que lo hizo se escapó y no pudo ver a nadie. Parecía que debía dinero, y casi no tenía nada a las nueve. Después de agregarlo, no había nada y me quedé sin palabras. Cuando Finalmente me fui, el guardia de seguridad en la puerta se entusiasmó mucho y me ayudó con mi equipaje, al final descubrí que era para dejar una buena reseña, lo que me dejó aún más sin palabras😓

El servicio del hotel es muy bueno. Hay un plato de frutas y Starbucks cuando te registras, y el robot es bueno. Felicitaciones especiales a Wu Xiaofen en la recepción, que mejoró la habitación. Me gusta mucho la habitación. Si preguntas una pregunta, sera resuelta de inmediato. La velocidad es demasiado rapida. Que buen empleado! Muy buena experiencia en la última noche del viaje a Hangzhou

Estaba muy insatisfecho, cuando llegué por la noche me dijeron que la reserva de la habitación estaba cancelada y que no había habitaciones en el hotel. Nunca había visto tal servicio. Era tarde en la noche y un hombre de recepción no pudo solucionar el problema, llamó al gerente de turno, que también era un hombre, pero no solucionó el problema. Además, el hotel es bastante antiguo y el ambiente es muy normal, junto con ese servicio, queda realmente sin palabras.

La habitación era muy vieja, olía a humedad, no estaba limpia y la alfombra tenía manchas negras. Una vez que entras al baño, los dos gabinetes rojos se parecen un poco a **. Como descubrí esto después de haberme registrado, no pude soportar el dolor por una noche. El desayuno era escaso y desagradable, así que hice una reserva después de ver una puntuación de 4,9. Realmente lo lamento, le daré 1,5 puntos como máximo.

Un hotel con una buena relación precio/rendimiento.Star City Ambassador Wu Xiaofen tiene un muy buen servicio, muy paciente y entusiasta, y una muy buena experiencia de estadía.

A nice cozy hotel located Central Area. Due to raining, we were unable to take mrt but it can be easily accessible to nearby attractions using DIDI (within 3 to 4kms). Xiao hai extremely friendly and took care of us for the 3 days whenever we are going for breakfast. We are requesting to move to a bigger room in order to add one more bed for my elder son on the last night and it was taken care by the front staff timely and smoothly. On the last day, we were taking DIDi to train station (due to number of luggages and kids, we have to split into two cars, it’s kind of troublesome), while waiting , out of surprise, Mr Zheng at front gate offered to send us directly to train station. With the help from Mr Du and Mr Ding, we were able to reach train station on time. Overall it’s nice stay with friendly staff and clean room :)

I stayed for over 2 weeks while studying at the hospital. It was truly a home away from home. The staff were so friendly and accommodating. It was nice to have laundry service, spa, and restaurant all conveniently located in hotel. I would highly recommend Xingdu Hotel and will definitely stay again on my next visit to Hangzhou.

The hotel location is very good, close to west lake and all malls. The room was very cozy. We enjoyed our experience here. The staff at 14th floor is very helpful. 小海 from breakfast section is very welcoming and helpful. The only shortages are that there should be more delicious Chinese dishes for breakfast and maybe provide some bottled waters.

Super impressed with the service. Arrived late at hotel after a day of travelling and the hotel manager was looking out for us on arrival, giving little gifts to our kids on arrival, with yet more soft toys surprises in the room. Buffet breakfast was great with waitress recommending and arranging special dishes for us. Will definitely return

Excellent service and friendly staff. Amenities provided are way beyond expectations. Special thanks to Byrce, Brook and Lee for assistance provided.