Hangzhou Xinqiao Hotel（West Lake）

La verdad es que este viaje familiar fue una experiencia fantástica. El transporte fue muy fluido, tanto a la ida como a la vuelta, sin ningún tipo de complicaciones. La habitación del hotel estaba limpia, era espaciosa y estaba completamente equipada, lo que hizo nuestra estancia muy cómoda y nuestro descanso de calidad. Además, las atracciones turísticas cercanas eran de fácil acceso. En general, el itinerario fue relajado y agradable, y toda la familia quedó muy satisfecha. Fue un viaje familiar muy placentero, y si tenemos la oportunidad, sin duda volveremos.

Desventajas: 1. Dejando a un lado las instalaciones viejas, lo peor es la suciedad. Hay manchas y polvo por todas partes, como se ve en las fotos. Especialmente la alfombra y la ventilación del aire acondicionado están asquerosamente sucias, llenas de moho y una capa gruesa de polvo. Después de estar dos horas en la habitación, mi nariz estaba muy irritada. 2. El pasillo del séptimo piso olía mal. 3. Después del desayuno, mi pareja tuvo diarrea tres veces. Ventajas: 1. El personal de recepción y el señor Wu del personal de mantenimiento fueron muy amables, especialmente el señor Wu. Cuando mencioné que la ventilación del aire acondicionado estaba sucia y era molesta, inmediatamente se ofreció a limpiarla. Después de que terminamos de limpiarla, nos dimos cuenta de que el aire acondicionado no se controlaba desde el panel de la habitación y siempre saltaba automáticamente a 21-22 grados. Al final, tuvimos que apagarlo porque hacía demasiado frío, así que la limpieza del aire acondicionado fue en vano.

La ubicación del hotel 🏨 está bastante bien en general. Se tarda unos cinco minutos a pie desde la salida D de la estación de metro Longxiang Bridge, a lo largo de Wushan Lane. La ubicación es un poco peor que la de Renhe, pero no es un gran problema. El hotel es bastante antiguo. Las baldosas del suelo en la zona del baño al entrar están amarillentas, y la mayor queja de la habitación es que no hay un puerto USB, lo cual es muy inadecuado en esta época. En cuanto al desayuno, me pareció normal, sin nada especial. 👍 La comida a domicilio no se puede subir a la habitación. Tienes que bajar a recogerla tú mismo o esperar a que te la traiga un robot, pero es habitual esperar 30 minutos por un robot en las horas punta 🤦

La ubicación del hotel está cerca del Lago del Oeste, lo que facilita mucho moverse. Hay una estación de metro, una parada de autobús (línea 7) y un muelle de barcos turísticos en las cercanías. Lo más sorprendente es la terraza panorámica en el décimo piso del hotel, que ofrece vistas completas del Lago del Oeste, especialmente encantadoras al atardecer. La habitación doble tiene vistas amplias, permitiendo ver la Pagoda Chenghuang a lo lejos. La higiene del hotel es buena y el personal es amable y atento. Si vuelvo a Hangzhou, me alojaría de nuevo en este hotel.

La ubicación del hotel es inmejorable, justo al lado del Lago del Oeste. Se puede llegar a la orilla del lago en unos 5 minutos a pie. Está muy cerca de Hangzhou Jiebai e In77, por lo que no hace falta caminar mucho para disfrutar de la comida, la bebida y el entretenimiento. En la planta baja hay una cafetería-biblioteca, un lugar estupendo para refrescarse y escapar del calor. Es especialmente adecuado para alojarse con niños. El balcón panorámico de la décima planta también es un lugar ideal para tomar fotos. Al hacer el check-in nos avisaron de que la renovación de la fachada podría causar ruido durante el día, pero en nuestra habitación no se escuchó nada. Aunque las instalaciones son algo antiguas en comparación con la tecnología inteligente de los hoteles más nuevos, se puede apreciar la calidad de un hotel de cuatro estrellas de larga trayectoria y su profunda historia. En resumen, la estancia fue muy cómoda. El servicio de desayuno también fue excelente. Nos dijeron que terminaba a las 9:30, pero incluso después de esa hora, si llegaban huéspedes, podían desayunar. Además, nos avisaron 10 minutos antes de retirar el servicio. ¡Este tipo de conciencia de servicio es realmente buena! 👍

Aquí tienes la traducción de tu reseña: 1. La ubicación del hotel es excelente, justo al lado de In77. 2. Se puede aparcar en la entrada del hotel, pero las plazas son muy limitadas. Llegamos a las 12 del mediodía y la parte delantera ya no tenía sitio. Tuvimos que ir al aparcamiento automatizado en la parte trasera del hotel, pero como nuestro coche era demasiado largo, no pudimos usarlo. Al final, el guardia de seguridad nos indicó dónde aparcar al lado. Me preocupó un poco cuando llegó el tifón en medio de la noche con vientos y lluvias torrenciales. 3. El hotel tiene 40 años y todas sus instalaciones conservan el estilo antiguo. Sugeriría una renovación; las alfombras se veían bastante sucias. La habitación también tenía muebles de madera viejos. 4. Como viajábamos con nuestro hijo adolescente, reservamos específicamente una suite ejecutiva de dos dormitorios. Nos gustó mucho que tuviera dos baños independientes, aunque el retrete era realmente muy pequeño. El sofá estaba viejo y las cortinas sucias. La suite ejecutiva era muy espaciosa. 5. El desayuno se sirve en la segunda planta. A las 8 de la mañana ya estaba lleno de gente. No había mucha variedad, pero era suficiente para saciarse. Me gustó que hicieran 'zifan tuan' (bolitas de arroz) al momento. 6. El servicio en general fue excelente. El guardia de seguridad del aparcamiento, los camareros que nos encontramos y la señora de la limpieza del pasillo, casi todos nos saludaron proactivamente y nos preguntaron amablemente si necesitábamos ayuda. ¡La formación es muy buena! 👍

La ubicación del Hotel Xinqiao es muy conveniente, se puede ver el Lago del Oeste desde la habitación. Había solicitado un piso alto y me asignaron el piso más alto disponible para ese tipo de habitación, además me hicieron un upgrade. Arriba hay una plataforma de observación con vistas panorámicas al Lago del Oeste. Con el festival del Arroz a la vuelta de la esquina, vine a Hangzhou principalmente para visitar los lugares de interés de "Daomu Biji" (La tumba perdida), y el hotel está muy cerca de Yintai y Wushanju. La señora del noveno piso es excepcionalmente amable; me trajo la plancha de vapor a la habitación cuando la necesité y priorizó la limpieza de mi habitación para que esperara menos. Lo único es que los paquetes enviados al hotel se dejan en una estantería en la escalera y tienes que buscarlos tú mismo, no hay personal dedicado a gestionarlos. Es bastante incómodo tener que recoger varios paquetes mientras uno lleva las maletas.

El hotel tiene una decoración grandiosa, una ubicación excelente y un estilo clásico y elegante, con mucha historia y un aire señorial. El servicio es impecable. Ya sea por negocios o por placer familiar, no esperes sorpresas, pero sí una elección fiable y tranquilizadora. Desde el jardín de arriba se puede contemplar una vista panorámica del lago del Oeste; la vista nocturna del lago desde la distancia es espectacular.