Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Junting Design Hotel

Valoraciones de Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Junting Design Hotel

Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Junting Design Hotel

No.261 Tiyuchang Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310007, ChinaVer datos del hotel
Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Junting Design Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.7/5
Excepcional
10523 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.6
Instalaciones4.6
Servicio4.7
Limpieza4.7
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Ordenar por:
Todos los comentarios(10523)
Valoraciones positivas(10267)
Valoraciones con fotos/vídeo(1391)
Personal de recepción amable(1812)
Desayuno estupendo(1439)
Bien comunicado(864)
Habitaciones grandes(808)
Estupendo para niños(305)
En el centro(257)
Buen café(109)
Con habitaciones familiares(90)
Valoraciones negativas(256)
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 oct 2024
Limpio, ordenado y cómodo. Los camareros también son muy cálidos y atentos ~ muy satisfechos. Galletas
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 非常感謝您選擇入住杭州西湖武林Pagoda君亭設計酒店並樂於分享您的入住感受和美圖。看到您這篇細緻的點評,我們甚感榮幸,小君瞭解到您的切身感受後倍感欣喜。我們會繼續努力,不辜負期待,以優質的服務和產品設施,為每一位賓客奉上一段美好的體驗和值得回味的記憶,歡迎您再度光臨。
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
1 valoración
0.8/5
Fecha de publicación: 7 oct 2024
El aire acondicionado no enfría nada. Le pedí a la recepción que encendiera el compresor del aire acondicionado en todo el edificio, pero se apagó nuevamente por la mañana. Hacía mucho calor y no soplaba aire frío. ¡El camarero tiene muy mala actitud! ! ! Totalmente no es la forma de lidiar con las cosas. Las habitaciones reales eran muy inconsistentes con las fotos. Cuando nos enfrentamos, el gerente de turno explicó que solo los baños en dos habitaciones eran iguales a las fotos, y el resto eran iguales a los míos. , ¿Por qué no te instalas un piso plano grande y el resto tiene techo de paja? ? ? La superficie de las habitaciones también se ha reducido drásticamente: de 38 a 40 m2, según la experiencia de Marriott, probablemente sea de 28 a 30 m2 como máximo. Se ha evitado la protección contra rayos. que infierno
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! En primer lugar, le pedimos disculpas sinceramente. La temperatura en Hangzhou ha bajado bruscamente unos 10° recientemente y muchos huéspedes han informado que las habitaciones están demasiado frías. Por esta razón, hemos ajustado la configuración del aire acondicionado del hotel de manera uniforme. Pero como cada persona experimenta la temperatura de manera diferente, aún puede haber diferencias. En cuanto al tipo de habitación, los diseños de los baños de las habitaciones dobles de lujo de nuestro hotel tienen un estilo unificado y el área que se muestra es el área de construcción. Con respecto a las preguntas que planteó ese día, el gerente de turno respondió rápidamente y le proporcionó una mejora gratuita a una habitación familiar. Está satisfecho con esto. Nos gustaría expresarle nuestras disculpas nuevamente y esperamos su próxima visita. De todo corazón le brindaremos un mejor servicio.
Usuario invitado
Habitación Familiar de estilo japonés
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
2 valoración
0.5/5
Fecha de publicación: 5 oct 2024
En pocas palabras, este hotel es la peor experiencia que he tenido en los últimos años. Nos decidimos por casi 1.500 por noche y gastamos dinero para disfrutar de la experiencia. 1. El estado higiénico de la habitación es preocupante, las instalaciones son viejas y huelen mal, y el techo y el aire acondicionado de la habitación están cubiertos de moho. Más tarde cambiamos de habitación ante nuestra insistencia, pero la nueva habitación no era mucho mejor. Si no hubiéramos podido encontrar un reemplazo durante las vacaciones, definitivamente nos habríamos marchado y nos habríamos ido. 2. El servicio de buffet del hotel básicamente finaliza después de las 9 en punto. Básicamente, la vajilla, los tazones, los palillos, las tazas y los cubiertos están agotados y la comida está básicamente arrebatada. Esta puede ser la razón por la que el hotel de vacaciones ha excedido su capacidad máxima de servicio. . 3. El servicio de estacionamiento es muy deficiente. Las instalaciones del estacionamiento subterráneo son antiguas y hay pocas plazas de aparcamiento. Lo más escandaloso es que tenemos que informar nuestra matrícula en la recepción antes de poder salir. en la salida del garaje durante 20 minutos. El personal de la propiedad fue muy diferente.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Lamentamos mucho haberle traído una experiencia de check-in desagradable. Nos disculpamos profundamente por los problemas con la higiene y las instalaciones de la habitación. El personal del hotel cambiará su habitación lo antes posible y ha organizado rápidamente inspecciones y rectificaciones para garantizar que podamos. brindarle mejores servicios. Durante las fiestas patrias, el servicio de desayuno dejó que desear debido a la mayor ocupación. Nos disculpamos por esto y hemos comenzado a optimizar el proceso de servicio para garantizar un suministro de catering adecuado y mejorar la eficiencia general del servicio para satisfacer mejor sus necesidades. En cuanto al tema del estacionamiento, aunque el hotel lo alquila, seguimos comprometidos a brindar servicios de estacionamiento gratuitos a nuestros huéspedes. Nos disculpamos por el inconveniente de tener que ingresar el número de placa en la recepción cada vez que sale. Una vez más, me gustaría expresar mis más sinceras disculpas y agradecerles por sus valiosos comentarios. Haremos todo lo posible para mejorar y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia de servicio en el futuro.
Usuario anónimo
Habitación Deluxe con 2 camas
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
8 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 3 dic 2024
Reservé una habitación con 2 camas dobles para 4 adultos. No creo que deba anunciarse como 4 adultos, ya que las camas son un poco pequeñas. El vestíbulo del hotel es bonito, pero definitivamente parece un hotel de 3,5/4 estrellas y no de 5. Las habitaciones parecen antiguas para un hotel de 2019. Los baños también son viejos (estoy muy acostumbrado a los inodoros electrónicos o, al menos, a los inodoros con descarga automática). Una cosa que realmente no me gustó fue que todavía usan calefacción central, por lo que no puedes controlarla. Nuestra habitación daba a la ciudad, por lo que era muy ruidosa incluso con las ventanas cerradas. Las habitaciones no eran las más limpias. Había polvo en las esquinas y en las ventanas. No hay mucho de qué quejarse, pero sentí que era publicidad engañosa como un hotel de 5 estrellas en un viaje. Honestamente, no me volveré a alojar allí. El servicio estuvo bien, 小笼包 fue muy útil al brindar consejos a través de WeChat.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola! Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. El hotel valora mucho sus comentarios. Gracias por señalar las deficiencias de los servicios de nuestro hotel. Nos comunicaremos con los departamentos pertinentes y realizaremos mejoras en función de los problemas que haya planteado. Agradecemos sinceramente sus valiosos comentarios sobre nuestros servicios e instalaciones.
vikian437
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 may 2024
Esta es mi primera vez en Hangzhou. Esta vez elegí Junting Hotel. La ubicación es muy buena, justo en las afueras de la estación este de Hangzhou, se puede llegar a la plaza Wulin en las líneas 1 y 3. También hay grandes almacenes Yintai y atracciones turísticas en el centro. de Hangzhou cerca. Es genial, aquí hay varios postres de celebridades de Internet. Hablando del hotel, estoy muy agradecido por el xiaolongbao en la recepción. Es el cumpleaños de mi madre el día 3. No solo mejoré la habitación, sino que también recibí fideos de longevidad como regalo. Probé los fideos especiales de Hangzhou. que están llenos y súper frescos.
Texto originalTexto traducido por Google
6/11
Respuesta del alojamiento: Es la mayor satisfacción para nosotros que Xiaojun pueda brindarle una experiencia de estadía extremadamente satisfactoria y sorprendente. No olvidaremos nuestras aspiraciones originales, seguiremos adelante y nos esforzaremos por brindarle una experiencia de estadía más perfecta. Gracias, querido Satisfacción y gustos, Xiaojun es. esperando que vuelvas a casa otra vez~~
Usuario invitado
Habitación de estilo japonés (Cama doble)
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 may 2024
¡El hotel pagodo sigue siendo muy bueno! Vine aquí para quedarme dos días cuando había un evento y el precio fue muy adecuado. El desayuno también estuvo delicioso y muy rico. El efecto general de aislamiento acústico es muy bueno. La habitación es muy silenciosa por la noche. La señora de la limpieza también es muy buena. Nos ayudará a doblar la ropa mientras limpiamos la habitación.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Estamos muy contentos de que haya elegido alojarse en el Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Junting Design Hotel. El hotel está situado en el principal distrito de negocios de Wulin Square, en el centro de Hangzhou. Tiene la emoción y la comodidad del hotel. El desayuno es rico en variedad y delicioso. El hogar es un refugio contra el viento, un nido cálido y un rincón que calienta el cuerpo y la mente. Un hogar es un hogar con amor. El hotel siempre espera utilizar su atención y calidez para convertirse en el hogar lejos del hogar en su corazón. Esperamos darle la bienvenida. ¡Vuelva a casa la próxima vez!
Zuojiusuitingmurongyanzhao
Habitación Deluxe con 2 camas
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje con amigos
12 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 10 may 2024
Muy bien con la recepción, responde a todas las solicitudes, la entrega del robot es muy oportuna, Xiaolongbao también es muy atento, hay demasiada gente en el desayuno, la reposición de comidas no es oportuna, la higiene se puede subcontratar y se puede mejorar, y la ubicación es excelente
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por elegir hospedarse en Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Junting Design Hotel y por compartir su experiencia de estadía y sus fotografías. Nos sentimos honrados de leer su reseña detallada. Xiaojun está muy feliz de conocer su experiencia personal. Continuaremos trabajando duro para estar a la altura de las expectativas y brindar a cada huésped una experiencia maravillosa y recuerdos memorables con servicios, productos e instalaciones de alta calidad. Le invitamos a volver.
Fuchabeile
Habitación Deluxe con 2 camas
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 may 2024
Me he alojado en Junting muchas veces, pero esta es la primera vez que me alojo en Pagoda, así que le doy el visto bueno. En primer lugar, el registro fue muy sencillo. La señora xiaolongbao de la recepción vio que tenía un bebé con ella, así que le dio una ficha de gashapon y ganó una pequeña bolsita que quería hacer. También hay un recuerdo del Primero de Mayo para el bebé, que contiene un cubo de Rubik, con el que está obsesionada recientemente. El hotel está bien preparado para el Primero de Mayo. El desayuno es bueno y tiene muchas variedades. El restaurante ha añadido más asientos y la velocidad de reposición de los platos también está a la altura. Las habitaciones están limpias, con obsequios de bienvenida y frutas adicionales. Aunque el minibar no es mucho, tiene cuatro variedades, lo cual está bastante bien. Lo que es más especial es que hay geles de ducha de día y de noche, y los olores son bastante diferentes. Prefiero la versión de noche. Huele a madera, pero no parece coincidir con el olor escrito en el frasco. cualquier jazmín o naranja. Me gustaría hacer dos comentarios. Los productos de baño están todos en inglés. Solo hay dos pequeños caracteres chinos en la esquina inferior derecha. No son amigables para las personas mayores. No reconocen ni pueden leer con claridad. Además, no hay ningún lugar para poner los suministros en la ducha, ¡mira dónde dejo mi navaja! En general, sigue siendo una excelente reseña. Durante el período del Primero de Mayo, tiene una ubicación privilegiada cerca de la Torre Hangzhou y es muy rentable.
Texto originalTexto traducido por Google
6/7
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por elegir hospedarse en Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Junting Design Hotel y por compartir su experiencia de estadía y sus fotografías. Nos sentimos honrados de leer su reseña detallada. Xiaojun está muy feliz de conocer su experiencia personal. Continuaremos trabajando duro para estar a la altura de las expectativas y brindar a cada huésped una experiencia maravillosa y recuerdos memorables con servicios, productos e instalaciones de alta calidad. Le invitamos a volver.
Usuario anónimo
Habitación Deluxe con 2 camas
Fecha de estancia: mar 2024
Viaje con amigos
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2 may 2024
El miembro del personal 小鲍 fue muy amable y servicial. ¡Hizo todo lo posible para ayudarnos a recuperar una pertenencia perdida! Me alojaría aquí de nuevo :)
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Gracias por su afirmación de Xiaojun. Brindamos el servicio más considerado y meticuloso a cada huésped y brindamos una experiencia con una buena relación calidad-precio a cada huésped. Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Hotel es un hotel lleno de vitalidad juvenil. El hotel se define como un pionero de nicho que atrae y satisface las necesidades de la familia de élite en cuanto a estética residencial con su atmósfera abierta e integrada. Sus elogios son el mayor apoyo y aliento para el hotel. Serviremos a cada miembro de la familia con corazón y esperamos conocerlo la próxima vez.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 may 2024
Es muy cómodo alojarse en una habitación de tan alta calidad en el centro de Hangzhou durante las vacaciones. El desayuno es muy rico y la habitación es grande y cómoda. Hay una estación de metro cerca. Es muy conveniente ir al Lago del Oeste. y la estación de tren Hay muchos hoteles Los detalles son más cómodos.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Estamos muy contentos de que haya elegido alojarse en el Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Junting Design Hotel. El hotel está situado en el principal distrito de negocios de Wulin Square, en el centro de Hangzhou. Tiene la emoción y la comodidad del hotel. El desayuno es rico en variedad y delicioso. El hogar es un refugio contra el viento, un nido cálido y un rincón que calienta el cuerpo y la mente. Un hogar es un hogar con amor. El hotel siempre espera utilizar su atención y calidez para convertirse en el hogar lejos del hogar en su corazón. Esperamos darle la bienvenida. ¡Vuelva a casa la próxima vez!
Usuario invitado
Habitación Familiar de estilo japonés
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
1 valoración
4.8/5
Fantástico
Fecha de publicación: 29 abr 2024
Llevé a mis padres a Hangzhou. La ubicación es buena. Las instalaciones de las habitaciones en general no son nuevas. La habitación hace un poco de calor y el aire acondicionado no es muy potente. La actitud del servicio es muy buena, el personal de recepción y el personal son muy amables. En general, la relación precio/rendimiento es buena y es una buena experiencia.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por elegir hospedarse en Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Junting Design Hotel y por compartir su experiencia de estadía y sus fotografías. Nos sentimos honrados de leer su reseña detallada. Xiaojun está muy feliz de conocer su experiencia personal. Continuaremos trabajando duro para estar a la altura de las expectativas y brindar a cada huésped una experiencia maravillosa y recuerdos memorables con servicios, productos e instalaciones de alta calidad. Le invitamos a volver.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
6 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 28 abr 2024
Debido a que el vuelo se retrasó, ya eran las 2 a. m. cuando llegamos al hotel. La recepcionista amablemente extendió el horario de salida hasta las 2 p. m. El equipo de la habitación es viejo y el aire acondicionado no hace mucho frío. Me despertaré por el calor en medio de la noche. La variedad del desayuno es buena, básicamente todo lo que deseas está disponible. La sensación general es normal, nada especial.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Gracias por su afirmación de Xiaojun. Brindamos el servicio más considerado y meticuloso a cada huésped y brindamos una experiencia con una buena relación calidad-precio a cada huésped. Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Hotel es un hotel lleno de vitalidad juvenil. El hotel se define como un pionero de nicho que atrae y satisface las necesidades de la familia de élite en cuanto a estética residencial con su atmósfera abierta e integrada. Sus elogios son el mayor apoyo y aliento para el hotel. Serviremos a cada miembro de la familia con corazón y esperamos conocerlo la próxima vez.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
2 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 16 oct 2024
Esta vez vine a Hangzhou y me quedé en este hotel por 3 noches consecutivas. En primer lugar, la ubicación es excelente. Está muy cerca de la entrada del metro. Es muy conveniente tomar el tren de alta velocidad. espaciosa y limpia, la experiencia de dormir es cómoda y las instalaciones son bastante satisfactorias. Un elogio especial. La señorita Kiki en la recepción nos dio el desayuno durante dos días y nos cambió a una habitación tranquila. Se cumplieron todas las solicitudes razonables. y atento, ¡haciendo que los invitados se sientan como en casa!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 感謝您光臨杭州西湖武林Pagoda君亭設計酒店,非常高興能為您帶來美好的回憶,我們一直致力於能為您帶來賓至如歸的熱情服務與舒適的入住體驗,希望杭州西湖武林Pagoda君亭設計酒店能成為您出行的首選,真誠期待您的再次光臨。
Usuario invitado
Habitación temática familiar
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 oct 2024
A este precio, esta ubicación se considera barata. La ubicación es fácil de encontrar y la recepción se encarga del check-in rápidamente. La sala temática Travel Bear es muy adecuada para viajes entre padres e hijos. Los niños se divierten mucho. El sofá cama es más grande de lo esperado, por lo que no hay problema para dormir uno grande y otro pequeño. Lo principal es que el desayuno no está mal y a los niños les gusta mucho. Elegiré aquí la próxima vez que haga un viaje familiar. Galletas
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Gracias por su afirmación de Xiaojun. Brindamos el servicio más considerado y meticuloso a cada huésped y brindamos una experiencia con una buena relación calidad-precio a cada huésped. Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Hotel es un hotel joven y enérgico. El hotel se define como un pionero de nicho que atrae y satisface las necesidades de la familia de élite en cuanto a estética residencial con su atmósfera abierta e integrada. Sus elogios son el mayor apoyo y aliento para el hotel. Serviremos a cada miembro de la familia con corazón y esperamos conocerlo la próxima vez.
xcchenling
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
3 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 14 oct 2024
El transporte es conveniente. La habitación no es grande pero está bien diseñada. La recepcionista y el mayordomo Xiao7 son muy cálidos y atentos. Los procedimientos de registro y salida también se ofrecen y la variedad del desayuno es muy rica.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por visitar Hangzhou West Lake Wulin Pagoda Junting Design Hotel. Estamos muy felices de brindarle recuerdos maravillosos. Nos hemos comprometido a brindarle un servicio cálido y hogareño y una experiencia de estadía cómoda. Hotel El hotel puede convertirse en su primera opción para viajar y esperamos sinceramente volver a visitarlo.