Banyan Tree Hangzhou

El entorno de Banyan Tree Xixi no tiene nada que decir, y cada toma es un cartel de propaganda. La habitación es muy grande, la vista es excelente, el hardware es promedio, hay un escalón desde el dormitorio hasta el baño y es fácil caerse si no prestas atención por la noche. El servicio es muy bueno. Las dos señoritas, Tako y Viola, son muy agradables. Son muy pacientes y detallados al explicar varios problemas, y también dieron pequeños obsequios. En general, una gran experiencia😄

El servicio es muy bueno. No solo hicimos un sofá cama gratis, sino que también evitamos algunos gastos diversos debido al sobreenfriamiento del aire acondicionado. Todos los empleados (incluido el estacionamiento en nombre del automóvil) son muy conscientes del servicio. El restaurante chino tiene buen sabor, al igual que el desayuno, la variedad es más completa y está bien. De hecho, sobre todo el desayuno buffet, no hay que hablar de ostentación, no es una comida que se pueda comer durante una semana, y el sabor es fino y refleja las características locales. Lo único que lamento es que el hardware realmente necesita ser actualizado. Al ver que la lujosa Villa Shuiyue está en renovación, supongo que otros tipos de habitaciones se actualizarán uno por uno, y espero con ansias un nuevo Banyan Tree.

Banyan Tree en todas partes nunca me ha defraudado, y Banyan Tree Hangzhou Xixi no es una excepción. La habitación es espaciosa, el ambiente es elegante y la puerta es Xixi. Desde la seguridad de la puerta hasta el servicio de recepción y el mantenimiento de la casa. Amable y atento. Un agradecimiento especial a Viola, el servicio es profesional y considerado. Un hotel resort de lujo muy agradable.

El hotel es muy agradable, el ambiente es hermoso y es adecuado para llevar a la familia a relaj****, la variedad de desayuno es buena y el precio es exquisito, especialmente gracias a la señora de la recepción por ayudarnos a mejorar el tipo de habitación, el La suegra me pidió especialmente que comentara y gracias, también experimentamos el hotel Navegación, estoy muy emocionada temprano en la mañana. Los niños se sienten muy cómodos alimentando patos y peces. Están fascinados por el verde que tienen frente a ellos. PD: recuerde al capitán de navegación que prepare sombrillas y ventiladores en el barco, todo el día. De hecho, hace mucho calor y es difícil bajar. Por favor, los departamentos relevantes del hotel para implementar los Juegos Olímpicos lo antes posible.

Pasé un fin de semana muy especial en Banyan Tree y vi el paisaje único de los humedales. Por la tarde con nubes ardientes y por la mañana con tifones y lluvia, todos son felices y hermosos. Aunque los fuegos artificiales del tifón se estrellaron al principio, todos mis itinerarios, atracciones, vuelos e incluso mis amigos fueron cancelados (colapsados) ... Pero Banyan Tree Tako y Viola también son muy cuidadosos y los cuidan, ayudándome a resolver un problema después otro con sinceridad y cuidado, "Hang 囧" u se puso feliz, muchas gracias, recomiendo qued****.

Utterly disappointed with the staff. The hotel infrastructure is fine but the staff is neither friendly nor helpful. I booked a one night stay just to enjoy the photography session wearing the traditional costumes. I was 30 mins late for the appointment (my own fault due to traffic). The staff told me the photographer had left. I accepted it. It only later dawn on me that I could have still gone ahead with the costumes and take the photographs myself without their photographer when I was walking around the hotel and noticed children in traditional costumes plyaing. I wished the staff had offered me that once in a lifetime opportunity. Instead they offered nothing. I am utterly disappointed and I will not return again or recommend this hotel to anyone.

It was a fantastic stay at Banyan tree at Hangzhou. This was my second time here and the staffs here were super friendly. Loved the ambience and gardening, although the amenities are a little bit dated

very nice atmosphere, we loved the home-ish feeling we got and the service was very very nice, the staffs were very friendly and were able to communicate in english well.

nice and lovely hotel , great staff always pampering us with the services