Sofitel Hangzhou Westlake

La habitación familiar solo tenía dos camas de 1,35 m, que estaban limpias y ordenadas. Sin embargo, el resto de las instalaciones de la habitación eran viejas y desgastadas. ¡El baño ni siquiera tenía una ducha separada, el inodoro estaba justo al lado de la bañera y el lavabo, y el baño no medía ni 5 metros cuadrados! La mesa de la habitación no solo era vieja sino también grasienta, y la iluminación interior era tenue. No valía en absoluto el precio de 1500. ¡Este es el peor hotel de cinco estrellas en el que me he alojado! Honestamente, con estas instalaciones, ni siquiera califica como un hotel de 3 estrellas.

Viajé a Hangzhou y elegí este hotel cerca del Lago del Oeste específicamente por la reputación de Sofitel. La verdad es que no me decepcionó el check-in. El personal de recepción fue muy amable, me preguntó mis preferencias y me asignó una habitación en el piso más alto, desde donde podía ver un trocito del Lago del Oeste. Además, había una plataforma exterior con vistas panorámicas al lago. La habitación mantenía los estándares de calidad de Accor: amplia, luminosa y limpia. Aunque el mobiliario era un poco antiguo, estaba muy bien mantenido y tenía todo lo necesario. La limpieza se hacía a tiempo y con esmero. Y lo mejor para los que nos agobia el aire viciado: ¡la habitación tenía ventanitas que se podían abrir! Está muy cerca del Lago del Oeste, solo hay que cruzar un paso subterráneo. Además, al estar en Yongjinmen, a pocos cientos de metros hay dos muelles. A partir de las nueve, hay un autobús turístico muy práctico. No es tan ruidoso como Longxiang y está cerca de in77. A solo 300 metros de Yintai, lo que facilita las compras. El robot de entrega a domicilio también es muy rápido. Qué pena que estuviera a dieta y no probara el desayuno del hotel. ¡Espero poder hacerlo la próxima vez!

La ubicación del hotel es inmejorable, cruzas un túnel y ya estás en la orilla del Lago del Oeste. Al hacer el check-in, la atención en recepción fue cálida y profesional, siempre atenta a las necesidades del cliente, ¡definitivamente un servicio de cinco estrellas! El té de la tarde y los beneficios ejecutivos fueron excelentes; mi hijo estudiaba y disfrutaba de los aperitivos, muy contento con el ambiente y el servicio. El desayuno también fue fantástico, tenía todo lo necesario y, lo más importante, ¡el servicio fue de primera! 👌

Cerca del Lago del Oeste, a solo 5 minutos a pie, cruzando una sola calle. Detalles del interior: Al entrar en el vestíbulo, uno se siente transportado a un salón de arte parisino. El diseñador ha incorporado hábilmente los elementos de los 'Tres Patrimonios Culturales Inmateriales' de Hangzhou —la seda, el bordado y el grabado— en cada detalle del hotel.

✅ ¡Ubicación espectacular! En el número 333 de West Lake Avenue, cruzas la calle y estás en West Lake Tiandi. Por la tarde, pasear por el lago y ver la puesta de sol es increíble, y es súper conveniente ir de compras a Hubin Intime City 77. ✅ Habitaciones lujosas de estilo francés, la ropa de cama MyBed es comodísima, las habitaciones con vistas al lago tienen unas vistas impresionantes, y los productos de tocador Lanvin añaden un toque de ambiente exclusivo. ✅ El té de la tarde francés es hermoso y delicioso, y la estación de desayuno con platos hechos al momento es muy atenta. ✅ En el jardín de la azotea del séptimo piso, puedes tomar fotos espectaculares de la puesta de sol sobre el Lago del Oeste sin tener que luchar con las multitudes.

Instalaciones: La piscina era un poco pequeña, pero por lo demás todo fue excelente. El desayuno era abundante y el 'happy hour' ejecutivo tenía opciones calientes y llenadoras. Higiene: Muy limpio y ordenado. Ambiente: La ubicación es fantástica para ir al Lago del Oeste, solo hay que cruzar un paso subterráneo. Servicio: Excelente. Muy amable y atento, incluso durante el Festival de Primavera.