Valoraciones de Grand New Century Resort Xianghu Hangzhou

Wonderful experience at this hotel. The staff is very helpful and kind. The rooms are gorgeous and spacious. The different varieties of breakfast was delightful. Beautiful beautiful hotel and deco

The Hotel is perfect. The front desks are very friendly and helpful.

If you are thinking of booking this hotel, do it. Absolutely lovely looking room. Big bath and beautiful view (for us). Only thing to note for foreigners is that you need a swimming cap for the pool which we had to purchase, wish we knew this sooner as we could have sourced elsewhere.

The hotel is a good escape from the more popular West Lake area and is tucked away in an area filled with farms and quiet riverside ambience. The hotel room was large and had good natural light due to its big balcony window. The downsides were a smokey smelling bathroom as someone previously had smoked in the room. The pillows were too soft and couldn't support our necks, causing headaches in the morning. Also for breakfast, it was extremely crowded as there were not enough tables to seat all the guests. We wanted to sit outside and was told by the staff to simply stand outside and wait for people to leave but there was not much space out there either. Many of the guests were unhappy and arguing with staff causing an uncomfortable atmosphere.

來玩了兩天 很開心 酒店入住體驗非常不錯 大堂的裝修很漂亮很現代 前台小管家小高服務熱情有力度還很專業 不愧是五星級的酒店五星級的服務 房間也很乾凈沒有味道 佈局也很合理 早餐廳很衞生 早餐味道很好吃 品種也很豐富 酒店還有泳池和健身房相當不錯 小高伴隨我們從入住到離店一直在線也很貼心非常贊

酒店環境很安靜 前台小高服務熱情周到 辦理入住很細緻的介紹酒店相關設施和時間太貼心啦 還幫我們升級了房型 有求必應 很贊 房間住的還不錯乾淨衞生 酒店設施設備很齊全 裝潢很漂亮 酒店早餐很好吃 一城一味 泳池和健身房也都是免費使用的體驗感很好

提前一天給小朋友過生日，這滿滿的儀式感。 酒店整體很新，外面景色不錯，很人性化的服務，給予了房間升級，因為小朋友生日，感謝小任的安排和服務，很奈斯。 會推薦朋友來，帶小朋友玩很開心 停車可在前台掃碼，25分鐘內離場。

入住湘湖保億開元酒店的體驗非常棒，從預訂到入住再到離店，整個過程都讓我感到十分滿意[^0^]。酒店環境與設施酒店位於湘湖附近，環境優美，周邊風景如畫，非常適合休閑度假。酒店的裝修風格現代且典雅，大堂寬敞明亮，給人一種高端大氣的感覺。房間乾淨整潔，床品舒適，視野開闊，此外，酒店的設施也非常齊全，健身房、恆温泳池、屋頂花園等一應俱全，滿足了不同客人的需求。 小蕊的服務也讓我感到非常滿意。客服人員非常專業，解答問題耐心細緻，讓我對酒店有了更全面的瞭解。在入住前，小蕊還提前與我確認了入住訊息，並提供了很多實用的建議，讓我對這次旅行充滿了期待[^7^]。

酒店的服務態度非常好，工作人員熱情周到，酒店裝修風格很喜歡，客房佈局也不錯，服務周到，讓人舒心。入住住很快，房間也比較舒適，酒店大堂小任服務熱情對客人的需求能夠快速響應，退房還幫忙開了發票，讓人有賓至如歸的感覺。性價比也非常高 酒店內還有健身房和游泳池使用總體來説不錯。

酒店體驗不錯，服務貼心周到，房間寬敞舒適，熱水給力，早餐和晚餐豐富多樣。停車免費經常方便，泳池和健身房等設施完備，適合親子或商務出行。性價比高，整體入住體驗滿意，值得推薦。最後表揚下酒店工作人員“小任"，主動幫忙拿行李介紹酒店營業場所和時間，此次出行讓我們倍感温馨~

入住體驗非常滿意！酒店環境優雅，房間乾淨整潔，床品舒適乾淨，設施齊全且現代化。前台服務小巖熱情周到，還能幫忙及時開發票。地理位置便利，早餐品種豐富，味道可口，下次旅遊還會選擇這裏 強烈推薦

旅行出遊訂的酒店，前台小巖提前加了我的微信，有需要也能及時迴應，房間很安靜，視野很好，乾淨整潔，下次來還選擇這家酒店，性價比很高，非常推薦，早餐也很不錯👍 打車到酒店附近，再走着回酒店，那條路很舒服，河裡好多魚，站在邊上看魚都看半天 哈哈哈哈

非常滿意此次朋友出遊選擇了這家酒店，酒店環境好，入住的房間很大，設施齊全，寬敞舒適，乾淨整潔，早餐品種豐富，滿足了不同人羣的需求，入住酒店還送了歡迎水果和湘湖的遊船票。酒店大堂前台的服務人員禮貌，耐心，服務周到，尤其是管家小任細緻入微，為我們提供了周邊遊玩的攻略，有求必應，使我們有賓至如歸的感覺，值得推薦給朋友。

雖然酒店位置不是很佳，去的時候也遇到了大雨，但是酒店服務真的非常好，尤其是管家小李，從入住開始就提供幫助和服務，提供小童枕頭，尤其是深夜隔壁很吵我微信聯繫她，及時幫忙和隔壁溝通立馬解決了問題，效率高，包括酒店菜品也很好吃，晚飯都在酒店解決的