Elong Hotel Hangzhou WestLake

Una estancia muy agradable. El hotel está decorado con gusto y las habitaciones tienen una distribución excelente, con el inodoro y la ducha separados. Las toallas están esterilizadas y guardadas con higiene, y las plantas superiores ofrecen buenas vistas. El desayuno buffet también es muy bueno, con un amplio espacio que evita aglomeraciones, y una gran variedad de verduras frescas, cereales, platos calientes, etc., además de dos tipos de café: espresso y americano.

Probablemente no volveré a reservar aquí la próxima vez. El diseño de la habitación es tal que no puedes mirar hacia el baño desde el salón; es completamente transparente. El inodoro y la ducha están separados, y al salir, quedas totalmente expuesto. Es muy incómodo para ducharse y coger la ropa. Las demás instalaciones estaban bien, sin problemas, y el desayuno era bastante bueno y variado. El personal también fue muy atento. Sin embargo, no me quedé tranquilo y pregunté específicamente si el hotel tenía clasificación de estrellas, y me confirmaron que no. Así que no estoy seguro de dónde viene la calificación de cinco estrellas en Ctrip. Además, son dos hoteles fusionados en uno.

Excelente ubicación, justo al lado de la estación de metro. La habitación estaba limpia y sin olores. El servicio fue bastante bueno, e incluso había un robot para entregar comida. El desayuno ofrecía una gran variedad y estaba delicioso.

La ubicación es buena, conveniente para ir a la estación de tren de Hangzhou Este y a los lugares turísticos cercanos. La habitación Deluxe King que se mostraba en las fotos panorámicas era en realidad bastante pequeña. Al hacer el check-in, me informaron que la cama era de 1.5m, pero al ver la habitación, ni siquiera había espacio para abrir la maleta en el suelo. Además, me dijeron que muchas otras habitaciones estaban ocupadas ese día y no podían ofrecerme un upgrade gratuito, así que cancelé mi reserva anterior y volví a reservar esta habitación Joyful King. Cuando volví a hacer el check-in después de reservar una habitación más grande, me dijeron que ese tipo de habitación ya estaba agotada, así que me hicieron un upgrade a otra habitación con secador Dyson. En resumen, la gestión de reservas es un poco caótica. Cambiar de habitación me costó 70 yuanes más por noche, pero la recepción no pudo hacer nada al respecto. 😓

El ambiente y la limpieza son excelentes, y la ubicación es muy conveniente. Hay una estación de metro justo a la salida del hotel, lo que facilita ir a cualquier parte. La habitación es mucho mejor que en las fotos del hotel. Las fotos de la descripción del hotel no le hacen justicia, pero las instalaciones son realmente buenas. Lo único es que el desayuno tiene pocas opciones, deberían añadir más platos, no a todo el mundo le gusta comer fideos por la mañana. 🥹

El hotel está situado en una zona bastante animada, con una estación de metro justo a la derecha de la entrada, lo que facilita los desplazamientos. Es muy conveniente para quienes viajan en coche, ya que en cuanto llegas a la puerta, hay personal que te guía inmediatamente a una plaza de aparcamiento. Las habitaciones están limpias y ordenadas, la zona de aseo está separada en seco y húmedo, y las toallas se guardan en un esterilizador, lo que da tranquilidad. El personal que encontramos en las zonas comunes fue muy amable y educado. Elegimos alojarnos en una habitación en el piso 24 con la expectativa de disfrutar de las vistas (ya que habíamos visto que tenía grandes ventanas), pero las ventanas no eran de suelo a techo y no podías acercarte a ellas (debido a un alféizar alto de más de un metro de ancho), así que no pudimos apreciar bien el paisaje exterior, lo que fue un poco decepcionante. El desayuno era bastante variado.

La ubicación del hotel es excelente, justo al lado de la estación de metro JianGuo Bei Lu. El lobby es grandioso y espacioso, y las habitaciones están limpias y ordenadas, con inodoros inteligentes, cortinas eléctricas, un asistente XiaoDu y robots inteligentes para el servicio de habitaciones. La habitación es cálida, el baño no tiene malos olores y la presión del agua de la ducha es abundante. El desayuno también ofrece una gran variedad. Sin duda, lo elegiría de nuevo en el futuro.