Hyatt Place Hangzhou International Airport

La mayor ventaja es que el hotel está dentro de la terminal, lo cual es muy conveniente. El personal de recepción fue rápido y eficiente, la habitación estaba bien insonorizada y el desayuno buffet ofrecía una gran variedad.

¡El Hyatt Place Hangzhou International Airport es perfecto para tomar vuelos! Es súper conveniente para vuelos temprano por la mañana y escalas. Las habitaciones son limpias y cómodas, y me sorprendió lo bien insonorizadas que están; dormí plácidamente toda la noche. El servicio es atento y eficiente, y además se puede disfrutar de un control de seguridad rápido. La comodidad de transporte es máxima y la relación calidad-precio es excelente, ¡la mejor opción para alojarse en el aeropuerto!

Hotel ubicado dentro del aeropuerto. Muy fácil acceso desde las terminales 3 y 4.

La habitación que nos dieron era terrible. A la media hora de nuestra estancia, el aire acondicionado no funcionaba y no nos refrescó en medio día. Llamamos a recepción varias veces y insistían en que atención al cliente lo arreglaría. Cuando llegó el de mantenimiento, tardaron mucho en arreglarlo. Luego pedimos que apagaran el aire acondicionado y tuvimos que esperar en la habitación con nuestros hijos. Cuando preguntamos, en recepción dijeron que no tenían habitaciones disponibles. Tras confirmar que el aire acondicionado no se podía reparar, nos cambiaron de habitación. Cuando lo hicimos, volvieron a no responder durante un buen rato. Tuvimos que correr por el pasillo con nuestros hijos y dos maletas para conseguir nuestras tarjetas de acceso. Dijeron que ya las habían entregado, pero no había atención al cliente. Volvimos a recepción, pero el encargado dijo que no sabían nada. El personal dijo que la habitación ya estaba disponible, ¡dejándonos corriendo en pijama! ¡Qué clase de experiencia es esta! Hicimos el check-in porque teníamos un vuelo temprano a la mañana siguiente, ¡y esta fue la experiencia! ¡Absolutamente increíble! No es la primera vez que me hospedo cerca de un aeropuerto, ¡así que es increíble! ¡¿Qué clase de experiencia es esta?! ¡Muy mala reseña!

No hay mejor ubicación para llegar tarde o salir temprano. Muy limpio y bien equipado. Un robot de servicio no humanoide llamó a mi habitación y me trajo la comida. Fue la primera vez. Todo en este hotel cumplía con todos los requisitos. Lo recomiendo encarecidamente.