Jose Luis
25 de abril de 2023
Desde el check in evitaron ofrecerme los beneficios de VIP access. Les solicité el acceso de categoría cuando llegamos (la propiedad no estaba llena, lo cual comprobé porque había disponibilidad en ******* en casi todas sus categorías de habitación) y de manera directa dijeron que NO TENÍAN NINGUNA COLABORACIÓN CON *******.
Cuando les mostré la publicidad engañosa en la que decían que eran una propiedad VIP access me ofrecieron disculpas vacías pues no hicieron nada para corregir su supuesto error.
La mejor prueba de que no tienen la menor intención de honrar sus compromisos con ******* llegó justo el día anterior a la salida, pues les pedí el late check out y el día de la salida me respondieron que “sí había disponibilidad pero debía de pagar 20 euros por cada hora después de las 12:00 pm” a pesar de que ese es un beneficio del programa VIP access.
No me volvería a hospedar en la propiedad de unos mentirosos.