Park Hotel am Berliner Tor

Personal muy servicial, agradable y limpio ambiente de estadía, un poco lejos de la ciudad.

Excelente hotel, la mejor ubicación cerca de U y S Bshn, excelente desayuno, habitaciones limpias.

Reservé una habitación de 3 noches durante una de las conferencias más grandes de Hamburgo. Por alguna razón, tanto el bar como el restaurante estaban cerrados. Nos lo indicaron al registrarnos, pero no nos dieron ninguna razón. Hay pocos restaurantes o tiendas pequeñas en las inmediaciones, aunque el metro está cerca y a solo unos minutos de las zonas más céntricas. Las habitaciones no tienen aire acondicionado y hace muchísimo calor. Hay un ventilador oscilante, pero no hay suficientes enchufes para instalarlo sin tener que sacar el televisor o las lámparas de noche. La instalación del cabezal de la ducha era precaria para no inundar el baño, ya que tendía a dispararse en una dirección determinada de forma muy determinada. El hotel, aunque cuenta con más de 100 habitaciones en 7 plantas, solo tiene un ascensor pequeño (y muy lento), que también comparte con el servicio de limpieza. La hora del desayuno, en particular, implicaba mucha espera o el uso de escaleras.

El servicio estuvo bien y el personal se esmeró en traerme un secador de pelo nuevo cuando comenté que el de la habitación estaba estropeado. Sin embargo, las comodidades son deficientes. Ni siquiera hay hervidor de agua en la habitación. Ni café ni té.

Good location near station

Receptionist was very rude. The room has no AC or fan, so it was boiling hot the whole time. Check out is at 12, cleaners came and banged on the door at 8am demanding to clean. We told them to come back at 12 as we were checking out at 12. They came back at 11 demanding to clean the room again but we weren’t done packing. Got a call from reception at 11:30 asking why we haven’t checked out yet, even though check out is at 12. Overall the room is alright, but a bit old and no AC. Staff is really unhelpful with anything.

Great hotel. Clean rooms. Good breakfast. Nice and helpfull employees. Recommend.

I enjoyed my stay at Park hotel. The receptionist was very friendly and helpful. Their breakfast was delicious and very nutritious. I can highly recommend this place anytime you visit Hamburg.

Bad service